Живу в Сертолово, рядом с Дикси, уже 14 лет. Всегда пользуюсь услугами только этого магазина. И все было отлично до момента, пока я не стала совершеннолетней и начались бесконечные конфликты на счет продажи энергетиков (прошу заметить, не сигарет, не алкоголя, а энергетиков). Появилась в Дикси женщина недавно: низкая, кареглазая, полненькая, лет 45 на вид. И полилось говно по трубам: сначала мы по ВУ отказываемся продавать энергетик, говоря что это не является документом: но с этой ситуацией получилось разобраться в тех.поддержке Дикси, и после диалога с ними, она все таки начала продавать мне продукцию по ВУ. Она мне еще тогда сказала идти и учить законы РФ. Однако, последней каплей моего терпения стало то, как надменно она теперь ходит и как хамовито общается. Я покупаю в этом Дикси энергетик каждый день в одно и то же время. И каждый раз, сталкиваясь с ней, она мне говорит «снимите шарф», «откройте лицо», «поднимите шапку» и т.д. Извините, но вы издеваетесь? Это делается уже просто ради того, чтобы показать свою гордыню передо мной, другого описания нет. Извините, но уже накипело.
Очень нр авится этот магазинчик, особенно потому, что он работает круглосуточно. Работники магазина всегда приветливые, всегда помогут, подскажут. Даже если заказать что то на дом - привозили всегда свежее . Курьеры также очень добросовестные.
Пользовался услугами данного магазина через сервис доставки дикси. Сборка всегда происходит с проблемами. Если повезёт, то только дин/два товара обязательно будут испорченными и с истекающим сроком годности. Даже если вы заплатите за сборку и доставку отдельно, потом всё равно замучаетесь с возвратом - только лично приносите даже если вы и живёте не в шаговой доступности. Служба поддержки будет отписываться и ссылаться на внутренние правила. Если всё-таки захотите заказ сделать, то НЕ заказывайте свежие овощи и фрукты и точно замороженные продукты. Привезут гнилое и полностью растаявшее. Самовывоз тоже оставляет желать лучшего, сборку конечно вы сможете проверить, но сам факт, что товар нужно забирать пройдя через весь зал в подсобное помещение, где среди коробок непонятных упаковок, каких-то столов с барахлом и открытых туалетов вам нужно найти хоть кого-то, кто сможет выдать вам ваш заказ вызывает минимум недоумение. Потом вы также сквозь коридоры подсобки и через весь зал пойдете на выход.
Работает 24 часа. Это хорошо. Но, что касается лотков со свежими овощами и фруктами, скорее напоминает братскую могилу. Пересортица, 80% гнилого, воняет, мухи летают. А рядом открытые лотки с хлебобулочными изделиями. Короче, полная антисанитария. Я не знаю, есть ли у магазина управляющий и, если есть, то это слепой человек без носа и понятия гигиены. Яб уволил к чертям. Люди просто губят продукты. И это центровое, проходное место, которое должно приносить доход. Но увы, это ни кому не нужно. Очень жаль.
Отказались продавать безалкогольный пивной напиток без паспорта. Что за самодурство?! Закон в РФ один на всех или на ваш магазин это не распространяется?
В России в соответствии с Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 №38-ФЗ и Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, безалкогольное пиво не является алкогольной продукцией и его продажа не регулируется правилами, применяемыми к алкоголю. Поскольку безалкогольное пиво не является алкогольной продукцией, продавцы не могут требовать предъявления паспорта при покупке товара.
Редко захожу, теперь вообще: выбрала местную выпеч ку, на ней никаких штрихкодов. Обратилась к консультанту, цитата: "извините, подскажите пожалуйста, пробивать на кассе можно?" На что консультант (лет 45, коротки е светлые крашеные волосы) наорала на меня из-за того, что я с ней не поздоровались 🤡 и когда я отошла, она стала орать громче, чтобы докричаться до меня и высказать все, что она обо мне думает.
Удачи вам с такими сотрудниками
Продавец кассир- женщина-старушка с обес цвеченными волосами оч не клиентоарентированая сотрудница. Хамоватая и к тому же самодур. Брал кофе сегодня в 6 утра,так облила своим интеллектом с головы до ног))) Поеду домой в душ. Всем добра
Обожаю Дикси за широкий выбор продуктов, и большое количество касс. Была приятно удивлена новой системой дисконтной карты( электронной) по которой копиться с каждой покупки кэш бек. А при первом сканировании на кассе, с помощью приложения, можно получить 10% скидку.
После ремонта в целом стало лучше.
Но. .
Кофе водянистый.. ненасыщенный.. ☕☕
При покупке в терминале самообслуживания,есть два вида на выбор...
Но при покупке подходит сотрудник и говорит что весь кофе у них пробивается как "Большой" .
Это как то странно....
Выпечка подгоревшая...
Магазин хороший. Ассортимент товаров очень широкий. Качество отличное. Скидки и акции постоянные. Сняла одну звезду за то, что очереди в кассы практически постоянные, так как работают обычно не все . Пару раз возвращала продукты на полки и уходила, так как была ограничена во времени. Персонал мне очень нравится. Кто-то оставила на кассе упаковку молока, (много было продуктов), вернулась минут через тридцать мне сразу его вернули. Спасибо большое.
Очень люблю этот магазин, находится рядом с дом ом, круглосуточный, что очень важно) хорошие кассиры, после ремонта стал ещё лучше)
3
Максим Ч.
Level 4 Local Expert
February 5
Ужасно, просто ужасно, персонал ужасный, пробил безалкогольное пиво, по закону оно без ограничений продаётся, попросил вежливо убрать товар который случайно пробил, в итоге вижу грубость и физическую силу, начали толкать и угрожать что набьют лицо, потом долго перебивали и под конец сказали что начали вежливо, я бы не говорил тут про вежливость, выпечка здесь сухая и просроченная, в прочем ничего хорошего из плюсов я не нашел
Не большой, чистый магазин. Вежливый персонал, очередей на кассах не замечала, так как получалось посещать в ночные часы. Нужные товары всегда были в продаже. Качество продуктов - всегда свежее. Продавцы напоминали про акции. Удобное местополож ение с парковкой. Приятно посетить такой магазин.
Магазин с приемлемыми ценами, акции бывают на удивление более чем демократичнее, но нужно попасть на них, есть выпечка своя, не плохая. Хороший магазин
Никогда не встречала таких кассиров, как женщина лет 55 блондинка - Ольга.
Реально- хамство,мой сын был в недоумении.Как жаль, что вообще можно встретить таких людей в моем городе. Меня спросили - есть ли карта, я сказала - не надо. Меня начали учить жизни, не надо и нет - это разное мол итд Я сказала, чтобы просто пробили заказ, тут меня обвинили в плохом настроении и хотели пристыдить при сыне. При этом чек швырнули мне. Стыдно при сыне, что мне приходится ходить туда, где работают такие женщины. Больше - никогда не зайлу туда. Кстати, у этой дамы грязные перчатки, которыми она берёт товар.
Кассы самообслуживания избавили меня от стояния в очереди в к ассу, что иногда отбивало желание лишний раз пойти туда, хотя это мой любимый магазин поблизости от меня.Теперь хожу еще с большим удовольствием. Ассортимент меня устраивает
В целом неплохой магазин. Радует наличие касс самообслуживания. Хороший выбор товаров. Из неприятного: бывает просрочка и есть неприветливые сотрудники.
Очень даже прилично... Ценник на любой кошелёк..
Респект маркетологам и категорийщикам. Ассортимент достойный... Не нужно бегать из одного магазина в другой.. Одно "НО*".. Господа, сделайте уже доступным приложение для всех!!!! А не только для тех кому позволяет play marker.... И тогда наступит эра радости для нас, покупателей.... Заранее благодарю
Заказал в первый раз доставку из Дикси. Деньги списали сразу. Через полтора часа статус сменился на "доставлено". Никто не звонил, не приходил....кому доставлено? Попытка дозвониться на горячую линию -час прослушивания музыки. Оспорил транзакцию в банке.
Часто хожу именно в Дикси. Много акций, товары зачастую дешевле, чем в других магазинах. Чистота, опрятность. Была ситуация с ценниками (цену другую пробили), деньги вернули без проблем. Снижаю звезду за одного продавца, которая сидит с очень недавольным лицом и хамит пожилым.
Сегодня 27.07.2023. в магазине купила целую тележку продуктов, т.к. я очень торопилась , проверила чек только дома. На это и рассчитывала кассир Ккривенко! Она специально пробила мне три пачки макарон вместо двух!!! Заметьте, макароны не дешёвые !!! Она сразу усекла, что я очень тороплюсь и не проверю чек! Надо гнать таких кассиров, или, как минимум, лишить её премии.
После ремонта магазин преобразился, чистота везде, удобно распложены стеллажи с товарами, часто бывают товары по акциям и в достаточном количестве, очередей в кассах практически не бывает.
Обожаю Дикси, всегда с удовольствием хожу в этот магазин.Много хороших товаров, цены не завышены, что в наше время немаловажно.Но, возле входа в магазин иногда много неубранного мусора, разбросанного на пороге.
Магазин плохой,плохое хранение в холодильных установках,много раз возвращала не свежие продукты из этих установок,ценники не успевают менять по своим магазинным соображениям,овощи лежат,и заводятся мелкие мухи,картофель лежит,как свиньям,цены-больше в три раза,чем сам картофель,лук уже с запахом,огурцы в упаковке-тоже не свежие и цены завышены,как на качественный продукт.
4
Максим Смирнов
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Часто покупаю здесь мясо для шашлыков, всегда вкусное и сочное.
Магазин по площади большой,представлен широкий ассортимент товаров,мало фруктов,но в целом выбор есть,беда почему то с тележками,их всегда нет…хотя при посещении не могу сказать что народу прям вау как много(((
В кассах всегда огромные очереди, цен ы на ценниках отличаются от цен пробитых на кассе , не очень чисто, часто фрукты и овощи гнилые , в них даже селяться мухи