Уютная атмосфера и качественное обслуживание это визитная карточка данного продуктового магазина! Если тебе ещё на довелось побывать в стенах этого маркета, то ты просто обязан всё бросить и посетить пока всё так, как мною описано))
Обратите внимание! Пока не написала в Роспотребнадзор, пишу сюда.
Ценники не совпадают часто(!!!), овощи/ фрукты часто вялые, с гнилыми боками по цене хороших.
Кассиры ничего сказать вразумительного не могут, разводят руками. Некомпетентны. Хотя приветливые, но этого мало для магазина.
Я живу в соседнем доме! Но перестала ходить в ваш магазин по этим причинам...
Ребёнок- подросток всегда покупая мороженое смотрит на одну цену, а на кассе озвучивают другую🤬🤬🤬
Непорядок.
Это не разовый случай, что я пишу на эмоции. Нет. Это частые случаи в Вашем Дикси на Студеном проезде.
Покупала конфеты ( уже не помню какие) . На коробках был большой желтый ценник 300 с чем- то руб. на кассе пробивает 600 с чем- то. Кассир делающий возврат сказала что мы не можем вам продать по меньшей цене, сделаем только возврат. И это не единственный случай. Поэтому стала реже посещать этот магазин.
Если бы возможно было поставить оценку еще ниже так бы и сделала. Сама сеть Дикси не блещет качеством обслуживания, но этот конкретный экземпляр побил все рекорды. БОльшая половина ценников просто отсутствует, из оставшейся бОльшая часть не соответствует действительности и чтоб добиться соблюдения закона (а именно продаже по ценнику а не по цене с потолка) нужно как минимум устроить скандал. Это все не говоря уже о наличии просрочки, несоблюдении условий хранения а соответственно преждевременной порче непросроченных продуктов, ну и конечно полном отсутствии ротации впринципе! Не говоря уже о кучах товара на палетах в торговом зале который никто не разгребает и заваленный один товар другим так что нужный приходится раскапывать! Позор!!! (Конкретно сегодня зашла взять весовых конфет, они оказались плотно завалены такими же но фасованными, причем слоем почти в полный контейнер. Что мне оставалось, выкопать то что мне нужно, а мешающее оставить на полу, разбирайте свой бардак сами!). Что касается кассового обслуживания и персонала как говорилось выше кассиру сложно доказать что закон про ценники и округление сдачи НЕОБХОДИМО ИСПОЛНЯТЬ!!! А так в магазине работают полторы калеки с манерами рыночных торгашей, жутким знанием русского языка и законодательства РФ и отвратительным пониманием что ваша зарплата берется с наших покупок и магащин это не помойка!!! Не нравится работать закрывайтесь и освободите место для нормального магазина, вас никто здесь силой не держит!!!
Как и во всех магазинах этой сети ценников только 60%, которые соответствуют действительности. Не всегда чисто. Качество овощей и фруктов желает лучшего. Не всегда вовремя убирают испорченный товар. Вообщем - есть к чему стремиться сотрудникам и руководству магазина...
Не знаю для чего именно в этом Дикси нужны тележки? Такая теснота, с корзинкой еле-еле можно разойтись, если на встречу кто-то идёт. Многие ценники не соответствуют товару. Коробки от товара находятся при входе, вернее при выходе из зала.
При всём при этом сотрудники вежливые. Приятно
Мошенничают в открытую. Нужно проверять чеки не отходя от кассы. Жаль, что только дома увидел пробитый +1 товар (3 вместо 2). Наверное повлиял видок не очень с дальней дороги, подумали как с пьяни вписать на карман себе бонус. Пришлось возвращаться и качать права. Доброжелательное "ну ошиблись же - не проблема" игнорируется. При этом в глаза не видят в чеке время - полчаса назад. Типа "проверяйте деньги не отходя от кассы" ))) Но уходить просто без разговора с персоналом - нарываться на статью УК. Даже была фраза "что же ты будешь каждые полчаса приходить теперь брать +1?". Вообще это несмешно. Такой магаз в стиле 90х - грязь, просрочка, но удобно расположен. Однако, пожалуй, перешли черту.
Ценники не понятно висят, непонятно какой товар, сколько стоит. Приходится пользоваться приложением Дикси, чтобы узнать реальную цену товара. А так магазин хороший, чисто, товар аккуратно разложен, кассиры не обманывают с сдачей.
Ассортимент хороший. Есть, из чего выбрать. Овощи, фрукты, колбасные изделия - хорошо. Но постоянные проблемы с ценниками, зал заставлен контейнерами, с тележкой не проедешь, к полкам не подойдёшь. 😏
Плюс хорошие работники всегда помогут. Минус не доброжелательные покупатели хоть и покупатель всегда прав очень жалко работников. Конечно продукты не все выгледят хорошо, но что вы могли ожидать от магазина на окрайнн города и к таму же маленький.
Отвратительный магазин. Ценники постоянно не совпадают. На кассе грубят, администратор отказывается пробивать товар по указанному ценнику. Одним словом бардак!
Ужасный магазин! Из плюсов только то, что всё дешевле, чем в других, на этом плюсы заканчиваются,к сожалению.
Очевидные минусы, которые и так все знают:
1. Очереди (ещё до ковид-19)
2. 1 работающая касса ( чтобы открыть вторую нужно позвать Акылбека/Айдарбека/Айгулю/Арзу и т.д. из служебного помещения)
3. Грязь как в продуктах так и во всем магазине в целом, как внутри , так и снаружи. Сюда же можно отнести неразобранные паллеты/поддоны с продуктами до потолка.
4. Непорядок с ценниками ( спасибо что есть программа "Едадил" , хоть сама найду у какого продукта какая цена)
5. Персонал вечноменяющийся с узкими глазами, не знающие ассортимент своего же товара.
6.И последнее (хотела не добавлять ,но пару дней назад просто сгорела с этого!)
ПРИЁМКА ТОВАРА С ЦЕНТРАЛЬНОГО ВХОДА В МАГАЗИН! И всё было бы не так страшно, если бы поставщики парковались аккуратно, но пару дней назад один из поставщиков так свою калымагу припарковал что ни с коляской с ребёнком не протиснуться, ни даже одному среднестатистическому человеку с обычным телосложением!
В этом магазине регулярно бывают скидки, всегда приветливые работники, аккуратно разложены товар. Данный магазин сейчас у меня пожалуй самый любимый.
4
1
Remedy
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Обычный магазин для своего ценового сегмента. Не понимаю тех, кто жалуется на персонал, возможную просрочку, беспорядок и прочее. Вы у себя дома когда последний раз полы мыли? А работу свою вы качественно выполняете? Не нравится формат магазина-шагайте в Азбуку Вкуса. Там вас и при входе поприветствуют, и товар соберут в пакет. Сервис и качество достигается повышением цены на товар, не иначе.
Стал получше, но жуткие ступеньки при входе, для пожилого человека, просто мука. Мало того, что тесно в магазине, ещё все заставлено стеллажами неразобранного товара, нет сканера, приходится подходить к кассе и самостоятельно сканировать, т. к. Ценников нет.