здесь работают плохо обученные сотрудники, никто из них не умеет нормально общаться с покупателями. спросила у женщины где находится мороженое, она ответила с неточной формулировкой, я переспросила, в ответ мне пошли язвительные комментарии о невнимательности и о том, что есть другие кассы самообслуживания под её присмотром, хотя сама смотрела в телефон и вообще не обращала внимания на торговый зал. никогда такого в своей жизни не встречала, продавщица хамит и язвит покупателю из-за простого вопроса. так ещё на просьбу позвать начальство или принести книгу жалоб сказала что не будет, мол занята рабо той.
1.мне отказались продавать табачную продукцию после предъявления паспорта (не похожа ) с комментарием а я не хочу вам продавать идите на другую кассу
2.по закону сначала вы смотрите документы а потом пробиваете,даже без оплаты пробитие в чек уже считается
3.сотрудники говорят на свое языке это не допустимо на рабочем месте
Есть видео фиксация пишите номер- вышлю доказательства квалифицированности сотрудников или пойду в трудовую и роспотребнадзор что бы проверили ваш магазин на факт наличия знаний законов прав потребителя
«Круглосуточный магазин» не работает после 11 часов уже достаточно долгое время. Единственны й удобный круглосуточный магазин на округе, в который я успеваю заходить и каждый раз расчитываю на него, постоянно закрыт
Жаль нельзя поставить больше звёзд. Удивляюсь , как при таком потоке людей, коллектив магазина успевает следить за порядком , чтоб был товар всегда в наличии и на своём месте. Магазин работает круглосуточно, это так хорошо.
Очень тесный магазин. Представьте , что весь ассортимент умещен на 10 ква дратных метрах. Между рядами не пройти, особенно если кто то идет напротив. Для кого открыт магазин понятно по составу людей у кассы.
Честно? Вызвал магазин один негатив. Долго искали, кто помо жет найти. В итоге сами сотрудникт не знают, есть или нет этого товара. Решила заказать онлайн, может будет лучше? Счас. Заказ сделала три часа назвд, уже время доставки, а там даже собирать не начали. Некому и не хотят. Вот такой сервис.
Возможно раньше было ещё хуже, поэтому ставлю 3 , а не 2😆 Очень не приятный контингент в магазине, иногда стоят бомжи прям при входе, про "гостей столицы "вообще молчу, Бутырская кишит ими как тараканами .. Естественно в Дикси их достаточно много, а место мало! Очень узко, тележки с продуктами которые персонал должен разложить, стоят в самых не подходящих местах. Единственное что более менее привлекает это цены
Отвратительный магазин. Постоянно грязно, коробки с товарами стоят на проходе так, что невозможно пройти. Очень узко, «гостей столицы» очень много , а также бомжей на входе. Ужасный контингент. Не советую.
Ужасное отношение к клиентам . Выйдя из Дикси я упала из за сломан ной ступеньки . Я не пострадала , но кто то может . Требую восстановить ее , чтобы никто не пострадал!
До недавнего времени очень любила ваш магазин, всегда отдава ла предпочтение покупок именно в нем. Но сегодня что-то пошло не так. Оба кассира совершенно не обращали внимания на покупателей, переговаривались через весь зал между собой. Очень долго пробивались покупки на кассе. Если берете табачную продукцию через киоск самообслуживания, вообще не понятно, как получить купленный товар. Как будто магазин специально ввёл эту функцию дабы наваривать деньги, но не выдавать товары. И после ремонта стало однозначно хуже.
Хороший магазин. Все есть. И недорого. Гораздо дешевле чем в других магазинах. Опять же маленький. Всё легко найти. И круглосуточный. Значит если что-то надо, можно пойти и купить , когда другие магазины закрыты. Вполне себе чистый магазин. Тесновато конечно но, что поделать. И очередей больших в кассу не бывает. В часы пик всегда две кассы работают. И с плоого качества товарами я там не сталкивалась.
После ремонта стало намного хуже, неудобн ое расположение касс, на входе пол магазина занимают арбузы, столик небольшой что-бы сложить продукты прям у выхода/входа, толкатня всё время, ну и отдельная тема новые холодильники, мало того что двери открываются наружу и тем самым когда покупатель рассматривает товар обойти его невозможно, во вторых они высокие, пенсионеры постоянно просят достать товар и посмотреть срок годности, был одним из любимых магазинов возле дома, теперь вообще заходить не хочется, это лишь мой взгляд со стороны после ремонта, кому то может наоборот стало комфортнее.
Хороший магазин, конечно н е АВ но тем не менее все есть все что нужно и 24часа, удобно да и есть небольшая парковка рядом, классно! Много нагромождений но и посетители в основном среднего роста и лавируют между продуктами поставленными на пол и узкими стелажами, заезжаю по необходимости и по пути. 3звезды из за узости и нагромождений. Улучшайтесь до 5везд
Е M
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
В магазине чисто, разложено все аккуратно. Выбор большой. Цены адекватные. Много скидок. Персонал внимательный, приветливый, вежливый . Тележки в наличии. Есть кассы самообслуживания с помощником. Очень удобно
Только что купил сервелад по скидке 129р , пробиваю на кассе самообслужевания цена 259р, карту магазина сканировал два раза, результата нет, что происходит?
Самый ужасный магазин в плане обслуживания и отношения к покупателям. Набрали продавцов со средней азии, которые живут еще во времена СССР, когда нахамить или нагрубить покупателю считалось в порядке вещей
Сегодня 06 июля магазин Дикси открылся после ремонта. Стало намного лучше, чем было до ремонта. Площадь самого магазина стала больше, появились кассы самообслуживания, что очень удобно, и скорее всего, больше не будут очереди, как было здесь раньше.
Обычный Дикси. Большой плюс - работает круглосуточно. Ассортиме нт достойный. Продавцы нормальные. Продукты в основном свежие. Просрочка встречается редко. Овощной отдел слабоват, но для Дикси все не так уж и плохо.
17.12. поздно вечером зашла а магазин зс продуктами на ужин. Взяла колбасу по скидке, на кассе выяснилось, что колбаса стоит в два раза дороже. Уже не впервый раз, когда в этом магазине под дорогой товар ставят ценник со скидкой. Предполагаю, что это такой способ сбывать залежалый товар, когда покупатель думает, что на товар действует скидка, а по факту её нет. Кто-то может не заметить обмана, а кто-то заметит дома и тоже не пойдет разбираться.
Удивила старшая смены (бейджика не увидела), которая:
1. Предложила мне пробить товар по цене указанной в ценнике только после разговора на повышенных тонах.
2. Вместо извинений сказала: "Давайте, я куплю вам эту колбасу, мне не жалко 200 рублей"
3. Уверена в своей безнаказанности и не боится по её словам, ни жалобы начальству, ни проверок.
С уважением ко всем, Соловьева Ирина (@CaraZhara).
После ремонта стало гораздо хуже. Расстояние между рядами узкое-неуже ли не ясно что тележки тут только мешают. Понаставили кучу автоматов для оплаты,а кассы вечно не работают. Зачем вам 2 кассы если работает только одна?! Впервые вижу чтоб в круглосуточно магазине с утра не было сдачи. Ценники часто перепутаны.
Цены хорошие, очень удобно, чт о магазин круглосуточный, с утра по дороге на работу удобно продуктами закупаться. Персонал приветливый. Расположение удобное
Очень даже неплохой магазин с хорошим ассортиментом товаров и разумными ценами. Минус одна звёздочка из-за постоянного беспорядка за пределами касс вне торгового зала.
Тесные проходы, всё очень сжато, сте ллажи высокие, ощущения не приятные как будто в библиотеке среди стеллажей книг, лишь бы ничего не упало а то ведь и не увернуться на таких сжатых пространствах
Один из проходных магазинов. Утром просто скопление людей, так как много заходит перед началом рабочего дня. В магазине утром работает всего максимум 2 кассира, если не один. Зачем кассиры осуществляют приёмку хлеба в часы-пик в 8 утра при условии работы магазина 24/7?? Почему нельзя перенести приёмку на 6 утра? В магазине откровенная грязь и тараканы, всегда скопление людей, персонала не хватает. В магазине все заставлено, навалено, для такой проходимости не хватает площади. Две звезды ставлю только за ассортимент товара, но сам магазин больше подходит для тех, кому, что-то нужно купить на работу к чаю, посиделкам, ну и тем, кто хочет выпить за углом…
Чистота как и в большинстве магазинов сети под вопросом. На маленькой площади навалено всё. Очень неудобно установлены кассы. Чтобы пройти в магазин надо пройти сквозь очереди покупателей, стоящие в кассе с телешками и корзинами.
В целом - нормальный магазин для народа, есть всё необходимое по приемлемым ценам. Из недостатков - под вечер забит под завязку покупателями, кассиры не справляются.
Магазин у дома... Так как единственный сетевой у дома, то выбирать не приходится. По ассортименту есть все, чего-то меньше, чего-то больше. Овощи, фрукты, хлеб и заморозка в приличном ассортименте, молочных продуктов тоже достаточно, а вот сыр, колбаса, рыба - выбор скудный.
4
2
Н
Николай Левицкий
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Отличный магазин, особенно охото отметить кассира Юрия. Всегда подскажет, поможет и самое главное расскажет об акциях и объяснит как пользоваться приложением Дикси. Но самое главное для меня это быстро пробьёт и всегда приветлив. В этом магазине всегда чисто и неплохой выбор.
Магазин очень тесный , проходы между рядами узкие . Находится рядом с метро , поэтому проходимость большая , в кассу всегда очередь . Не знаю , есть ли сканер для проверки цены , я его найти не смогла .
Алина Макеева
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
После ремонта стало значительно лучше и симпатичнее,и ассортимент расширили,мне нравится, захожу сюда регулярно.
Хожу в этом магазин, после работы захожу... Хороший, культурный персонал и обслуживание хорошее... Всем советую почаще посещать ,этот магазин.. Шаговая доступность
3
2
Александр
Level 18 Local Expert
August 27, 2024
Один из немногих продуктовых магазинов в этом районе. Остальное аптеки и алкомаркеты.