здесь работают плохо обученные сотрудники, никто из них не умеет нормально общаться с покупателями. спросила у женщины где находится мороженое, она ответила с неточной формулировкой, я переспросила, в ответ мне пошли язвительные комментарии о невнимательности и о том, что есть другие кассы самообслуживания под её присмотром, хотя сама смотрела в телефон и вообще не обращала внимания на торговый зал. никогда такого в своей жизни не встречала, продавщица хамит и язвит покупателю из-за простого вопроса. так ещё на просьбу позвать начальство или принести книгу жалоб сказала что не будет, мол занята работой.
Разочарована последнее время. Сделала заказ, оказалось, что оформили самовывоз. Я после операции на обеих ногах. Решить вопрос не представляется возможным. Заказ не отменить, не оформить доставку. Горячая линия толковых ответов не даёт. Посылает в магазин.
Такого ужасного сервиса, я ещё не видела. Даже не уверена, что деньги вернутся. На то, чтобы забрать заказ отвели 72 часа. Я в шоке. Деньги сняли, заказ не получить, неизвестно, что дальше будет. Кто нибудь отвечает за этот беспридел?
1.мне отказались продавать табачную продукцию после предъявления паспорта (не похожа ) с комментарием а я не хочу вам продавать идите на другую кассу
2.по закону сначала вы смотрите документы а потом пробиваете,даже без оплаты пробитие в чек уже считается
3.сотрудники говорят на свое языке это не допустимо на рабочем месте
Есть видео фиксация пишите номер- вышлю доказательства квалифицированности сотрудников или пойду в трудовую и роспотребнадзор что бы проверили ваш магазин на факт наличия знаний законов прав потребителя