Агрессивная администратор, которая кричит на посетителей на просьбу показать ценник, которого нет, и когда оказывается, что ценника нет- зовет коллегу, который начинает толкаться животом и кричать. Сюда больше ни ногой.
Персонал- необразованные хамоватые особы.
Товар- сплошная просрочка.
О чистоте зала там видимо и не слышали, грязи больше чем где-либо. Можно и прилипнуть к полу, а можно и упасть. Всегда работает одна касса, стоит зайти и проведешь там 20 минут минимум.
Не всегда чисто,очереди к кассе,как будто там подешевле,а по факту тоже оставляешь много,персонал особо тобой не интересуется,иногда бывает просрочка,надо быть внимательным.
Персонал нейтральный, сравнительно чисто, выбор товаров обычный для таких магазинов, очереди бывают, но небольшие, качество товаров норм, просрочка не попадалась.
Плюс Дикси - доступные цены на многие товары. Фрукты можно выбрать разные, молочные продуты итд.
НО, главный и самый серьезный МИНУС магазина (не только конкретно этого) - это то, что зачастую сотрудники-кассиры НЕ ХОТЯТ или не могут (руководству магазина виднее) говорить по-русски с покупателями, никогда не улыбаются, никогда не приветствуют, не общаются просто.
А таких слов:
«спасибо», «пожалуйста», «добрый день», «здравствуйте», «до свидания» итд - вообще не дождёшься от них.
Как вы думаете? Приятно заходить в такой магазин? Хочется туда вообще ходить?
Мы здесь ЖИВЁМ, от Рождения и до Смерти, и МЫ жители, воспринимаем город и в том числе магазины и всю инфраструктуру вокруг, как свой дом!!
И отношение ждём соответсвующее.
А там почти каждый день новые лица и которым ты вообще не интересен, как источник дохода для магазина, потому что всё-равно будут люди ходить, тк город огромный.
Вывод: таким подходом магазин и сеть в целом, формирует к себе отношение, не как удобный для местных жителей живущих рядом, в этом же доме, приятный во всех отношениях магазин, а как «проходная» точка на вокзале, где не особо ты нужен, тк постоянный поток всегда будет.
И пока не изменится подход в сети к обучению и подготовки персонала, в восприятии большинства людей Дикси останется к сжл, на самом низком уровне, и цены здесь ни при чем.
Низкий уровень общения и культуры торговли не изменит даже свежий ремонт и новые витрины. Не место красит человека, а наоборот.
У меня всё.
Очень стрёмный магазин, при входе сразу бросается в глаза грязь, контингент соответсвует. При этом вполне приветственный и вежливый персонал, но заходить можно только с чётким пониманием что посетители брутальный и череп проломить могут.
Сделайте что-нибудь с ценниками, наконец. Постоянно сталкиваюсь с тем, что ценники стоят неактуальные. Дешевле, чем выходит по итогу на кассе, а когда высказываешь это кассирам, то они закатывают глаза и тяжело выдыхают.
Не является образцовым магазином. Недостаточно чисто, определить цену товара можно по факту только на кассе (ценники либо отсутствуют, либо понять к какому товару они относятся невозможно).
Единственный плюс его режим работы - 24/7.
Перепроверяйте цену в чеке.
Ужасно... Это очень ещё лояльно.
Персонал честно слов нет. Грубые, хамят. На своём языке обзывают покупателя.
Столько плохих отзывов, а руководство просто отмалчивается. Про ценники это отдельная история (((((
В магазине как то всё неряшливо, особенно в сравнении с близко расположенными Вкусвиллом и Магнитом. Такое впечатление, что попал в какой то далекий от Бишкека сельмаг в солнечной Киргизии. Часто бывают очереди, при пустых кассах. Неоднократно был свидетелем как покупатели замечали разницу в чеке и на ценниках, скандалили.
Этот магазин перестроили. Стал очень маленький, с непонятной логистикой.
Не понятно где, что лежит. А так, с товаром нормально.
3
2
Михай
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Плюс этого магазина что он 24 часа и в нем более менее чисто, НО в каждой бочке меда есть ложка дегтя ценники на товары не правильные и подходя на кассу вы удивляетесь цене покупки(((
Постоянно грязно в магазине. Липкий пол, всё потрёпанное и так было с момента открытия. К сожалению один из немногих круглосуточных магазинов в этой округе и периодически приходится здесь закупаться за неимением альтернативы. Был случай когда необходимо было по пути зайти в магазин , а он был закрыт без объявления. Персонал не приветливый. Очередей больших не заставала , но была и не в час пик. Ассортимент не большой , хоть и помещение достаточно просторное. Очень неуверенная троечка.
Кассирша очень грубая, забыла где она находится, наверно у них так принято,я зашёл за товаром и вышел с этого магазина мягко говоря очень ****** настроение
4
2
Петр P
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Я не тот, кто пытается обратить на себя внимание путем жалоб и претензий, и очевидно, что сетевой продуктовый магазин это не то место, отзывы о котором люди читают перед походом сюда. Надеюсь, что отзыв увидят те, кто магазином управляет либо другие компетентные органы, если по этому делу таковые вообще существуют.
Я хожу в этот Дикси уже год раз в неделю минимум, поэтому статистическая выборка у меня широкая.
1. В половине случаев в магазине пахнет либо бомжом, либо где-то под прилавком они настаивают уксус на тухлых носках.
2. Нет претензий к тому, что товар надо выкладывать на прилавки, но зачастую это приводит к тому, что в проходах между стеллажами нельзя разойтись двум людям без тележек.
3. Пока все остальные сетевые магазины уже как два года ставят терминалы для самостоятельной оплаты, тут повезет, если две кассы будут работать, но в любом случае ты вынужден стоять в очереди и нюхать пункт 1.
4. На кассе тебе могут в 22:50 отказать в продаже спиртного, потому что "уже закрыли смену". И при этом разрешено пробивать все остальное. Это что ли в следующий день идёт?
Магазин существует в том же виде, в котором был любой магазин 2005 года только по той причине, что в близости 400 метров нет других сетевых продуктовых магазинов. Единственное - рядом вкусвилл, но это другая ценовая категория, а дальше через 500 метров - магнолия, но туда неудобно ходить.
Когда здесь будет пятёрочка, поставлю 5
Ужасный магазин, сотрудники! Это позор сети Дикси, антисанитария!
Грязно, товар, который должен храниться в холодильнике по долгу стоит в зале. Персонал одет кто в чем, без бейджмков, постоянно в телефоне или слушают музыку, хамят.
Ценники расставлены не понятно как, приходится искать что, где находится на полке, потому что не знают вообще русского языка, разговаривают все на своём тарабарском, киргизском или ещё каком.. Ощущение, что это мы к ним в гости приехали, а не они здесь имигранты. .
Ужасный магазин , ОСОБЕННО КАССИРЫ . Сидят две особы в боевой раскраске и разговаривают на своём KZ родном языке и на клиентов вообще внимание не обращают. Всех клиентов обсудили . Все очень нехотя и с одолжением. Я бы сказала в ухмылкой ко всем и пренебрежением . И это в Москве и на ленинском проспекте . Противно ходить . Примите меры !!! Мы же в Москве !!! Ужас !!!
Персонал жуть, кассиры грубые, страшно что то спросить) огрызаются ..а так магазин находиться рядом и удобный, очереди всегда, ответ не кому работать
3
Серый Волк
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Зашёл в магазин, купить сигареты, стоит девушка азиатской внешности, просит показать документ, показываю ксерокопию своего паспорта, она сразу машет головой, ей говорю это ксерокопия моего документа, говорит не похожа фото, а я причем что не похожа? Потом зовет другую девушку такой же внешности, и та тоже машет головой говорит не похож, это издевательство, из за таких людей документы менять что ли?
Из 4 касс, всегда работало 2 или 1, овощи и фрукты все неухоженные, мятые, или порченые... В общем маленький и не уютный магазин 🤧И лучше он никогда не станет.
И так дополняю свой отзыв! Узнали, что в этом магазине после 23:00 продают алкоголь!!! Отец повадился ходить туда в любое время суток, ему его не пробивают водку, даёт наличными. Информация уже передана в соответствующие органы, поэтому ждите проверки. Если ещё раз это повторится, мало не покажется всему руководству магазина!!!!
Неплохой магазин. Цены не всегда проставлены. Персонал приветлив, выбор товара хороший. Чистота на 4ку,буду ещё не раз приходить, т. к цены приемлемые на продукты.
Испорчено настроение на весь день: работница зала - некая Гуля- на мой вопрос "какой виноград вкуснее" разразилась тирадой, что она не обязана этого знать, что я дура, соплячка (мне 62 года), что у нее на родине виноград вкусный. Жалобной книги в магазине нет. Администратор ни за что не отвечает (работает там один день). Я понимаю, что они далеко от родины, им тяжело, но я-то в этом не виновата. В Апрелевке работают девчонки с Донбасса, к ним приходишь, как к своим родственникам. Может, стОит подумать о кадровой политике руководству Дикси.
7
Пользователь
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Ужасный магазин, ужасный персонал и истекшие сроки товаров попадались неоднократно.
Ужасный магазин, один раз зашла по пути и больше ни когла не зайду в этот магазин, в магазине полный хауз, товар на кмдан а не выложен на прилавок, ценников вообще нет, продавцы не знают что и сколько стоит, на кассаз сидят обслуживают не русские, ужас а не магазин, им туда проверку надо, но всем плевать на все, и на эти жалобы ни кто не смотреть, вот это очень плохо.
Жуткий магазин, грязь, плохое обслуживание , продукты ужасные, служащие грубые. По ночам возят тяжёлые тележки, которые мешают спать. Необходимо закрыть эти магазины особенно в жилых домах. Жизнь нет от них