Всегда грязно и оооочень раздражают кассиры,которые оооочень медленные,постоянно на кассе у них ничего не работает,сам персонал некомпетентный и не разбирается в технике. Ужасное отношение к покупателям
Отвратитительный стал магазин в последнее время...зато в этом же помещении ,перед входом в сам магазин,расположен отличный маленький и чистенький отдел со специями и сухофруктами)Все очень хорошего качества ,На любой вкус и кошелек
обычный “Дикси”, хо жу туда постоянно, т.к. рядом живу😀.
Сейчас, так вообще стало классно. Новый директор-молодец, стало чистенько, аккуратно. Намного приятнее приходить.
Это наверное худший магазин Дикси, который я знаю. На его фоне, рядом расположенная Пятёрочка, кажется дворцом. И вопрос здесь не в сотрудниках магазина, а в подходе компании к поддержание хорошего уровня технического уровня магазина. Ему давно уже необходим капитальный ремонт, и приём на работу необходимого количества сотрудников
Не совсем понятно, какую нишу хочет занять Дикси. Есть магазины с хорошим ремонтом и высокими ценами, как "Перекресток", но у Дикси цены средние и ремонт хуже. Есть магазины с дешёвыми ценами и колхозным ремонтом, как "Семишагоф", но у Дикси цены выше. В итоге и получается, что мы имеем пошарпанное помещение и средние цены.
Часто бывает такое, что открыта только одна касса и образуется очередь, но, несмотря на это, все сотрудники вежливы и приветливы.
В общем, неплохой магазин у дома, но желаю ему скорейшего обновления✌️
Отвратный магазин! Во-первых, гряз ь на полах, товар разложен не пойми как, ценники найти невозможно. В разных точках магазина стоят одинаковые продукты с разными ценами. Никто эти ценники не проверяет, на кассе не добиться пробития цены по выставленному ценнику. на кассе вечные очереди, так как нет доп кассира. Звонил на горячую линию , так никто в ответ на жалобу и не связался. Лучше уж зайти в другой магазин
Спасибо большое новому , молодому, очень милому директору! Магазин вдруг приобрёл внешний вид!!!! Чисто, ухоженно! За много лет первый раз такое вижу!!!
В магазине не очень чисто. Вообще все как-то не аккуратно, безалаберно. Товар на полках расположен кое - как. Некоторые сотрудники про вежливость явно не слышали. Очередей почти нет.
Магазин ужасный, работники хамят, ц енников нет, а если пробили товар без скидки по неправильному ценнику деньги возвращать особо не хотят, возвращают ещё и в свой адрес получите, все, что они о вас думают, при этом ведут себя по хамски и заявляют не ходите к нам.... Не рекомендую этот магазин никому
Низкие цены, факт,декор очень простой, но в принципе всё на местах. Вчера там продавщица кричала на беременную женщину, пожалуйста, будьте вежливы, из-за этого закона с продажей алкоголя тем, кто молод, доходит уже до абсурда. Мне не нравится то, что продавцы хамят. Что покупатели ругаются, мне тоже не нравится, сама была в такой ситуации. Но это соблюдение правил уже перешло в китч.
Цены на товар не с оответствуют ценам в чеке. Кассир говорит, что закон на них не действует. Администратора не дождался для уточнения вопрос. Жду информацию от службы поддержки 2088694
Товар не выложен на полках, пол грязный будто не мыли лет 10, на кассе всегда одна и та же женщина, которая еле-еле работает. Если произойдёт конфликт из-за цен, вопрос будет решён не в Вашу пользу. Лучше уж в соседнюю пятерочку, чем сюда ((
Мелкое пошлое надув ательство. Набившая оскомину ситация. Сегодня при оплате товара выдали цену на 30% большую чем на ценнике. После претензии некая магазинная особа просто сняла ценник и заявила, что продаст только по высокой цене, а всякие разговоры о том, что обязаны по ценнику и после звонка на горячую линию, никого не волнуют. Я так понял и по другим отзывам, что "это бизнес, ничего личного".
Это самая легендарная битва супермаркетов в Васильевском районе. Наблюдать как Пятерка и Диксон переманивают друг у друга покупателей — одно наслаждение.
Магазин не плохой, но продавцы очень не воспитанные. У кого-то маленькие собаки сидят в продуктовых корзинах, и они ни чего не говорят, а если такая же собачка на коротком поводке, то говорят, возьмите на руки. Наверно лучше собака на полу, а не там где будут лежать продукты. И на кассе касирши между собой на своём, не русском обсуждают покупателей. Тут даже язык особо знать не надо, понятно над чем смеются."Дай бог им здоровья."
Хуже магазина не бывает.Всегда грязно на пол у, ноги прилепают, в овощном отделе запах неприятный, у холодильника с молочкой тоже воняет. На кассах такое ощущение что ты к них деньги воруешь … Лучше совсем не ходить в магазин чем в этот.
Дикси как Дикси. Мало кассиров , ценники перепутаны, много мусора на полу р палеты как попало, но рядом и дешего. Кому надо красиво и чисто могут пойти в другой магазин
Магазин з а последний год очень скатился, после смены руководства. Постоянно меняются работники бардак, грязь, ценников почти ни на что нет. Лишний раз туда не захожу)
Обычно всё отлично, однажды лука не было, спросила сотрудника, тут же вынесли.
Но недавно мне пробили картошку, которую я не брала :/ то есть в чеке левая сумма.
Небольшой марк ет, но все необходимое есть. Проблемы, как и во всех магазинах сети: отсутствие лишнего кассира приводит к образованию большой очереди в час пик. Приходится звать второго кассира
Постоянно работает одна касса. Народу много,собирается у кассы. Когда вызываешь ещё кассира, идут не охотно с не довольным лицом. Оказывается, что их управляющий, на них экономит и мало платит. Вот они и крутятся как белки в колесе.
Ценники не меняют, только на кассе узнаешь реальную цену, кассиры только руками разводят, полно просрочки! Часто гнилые фрукты и овощи, над которыми летают мухи! Жес ть!
Магазин хороший - отличный ассортимент, приемлемые цены, частые акции. Но очередь в кассу убивает - почти всегда больше 6 человек, хотя кассиры работают быстро. Хотелось бы не стоять в очереди долго
Сегодня, 08.12.2018, посетил магазин Дикси по адресу СПб, ул. Кораблестроителей 36/1.
Первое, что меня поразило сразу при входе в торговую зону, навстречу мне попался мужчина, который покидал магазин не через кассу, а через вход, т.е. практически свободно мог вынести из магазина всё, что угодно, минуя контроль. Замечание по этому происшествию было мною высказано кассиру, которая отделалась фразой: «Я не видела»…
Потратив немало времени на выбор товара и на рассматривание всех нюансов ценников с мелким шрифтом, подошёл к кассе, где уже шла перепалка предыдущего покупателя с кассиром по поводу ценников на товары. В частности на сыр. Мною было указано кассиру, что если она некомпетентна в вопросах цен на товары, то нужно не скандалить с покупателями, а банально вызвать администратора. Это, наконец-то, было сделано. Вышла администратор. На её лице читалось недовольство, т.к. весь внешний вид её говорил л том, что её несвоевременно разбудили на рабочем месте в рабочее время. Администратору с нашей стороны было разъяснено ( т.к. она видимо слышала это в первый раз или просто делала вид), что товар покупателю должен отпускаться по ценнику, на момент покупки установленному на соответствующий товар. Однако, администратор вместо того, чтобы исполнить свои служебные обязанности в соответствии с буквой закона, начала выдумывать всякие несусветные отговорки, лишь бы не продать товар по ценнику. В результате довела дело до скандала, но на отрез отказалась выполнить законное требование покупателей, сославшись на некие технические сбои, вероятно в которых виноваты сами покупатели.
Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Статья 10
1. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров. Из изложенного следует, что продавец, в лице супермаркета обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой.
За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность:
Статья 14.8 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
В связи с подобной ситуацией , была затребована книга отзывов и предложений. Книга оказалась «филькиной грамотой», т.к. она была не прошита, не опечатана и вообще на ней не было ничего из положенного по закону :
Правила и требования к оформлению
Книга отзывов должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена печатью организации и подписью ее руководителя. Такое оформление необходимо для того, чтобы отдельные листы брошюры не были вырваны продавцами или иными сотрудниками компании. На титульном листе указывается наименование организации, дата заведения документа, а также подпись руководителя. На первой странице документа располагается инструкция по его заполнению. Вторая страница отведена для указания данных компании: адресов, телефонов, ФИО руководителя и иных должностных лиц. На третьей странице можно посмотреть информацию об органах, контролирующих деятельность фирмы. На ней указываются адреса и телефоны Роспотребнадзора, Администрации, отдела по защите прав потребителей.
Тут же администратору данного магазина было указано на недопустимоть такой халатности в оформлении подобного документа, однако в ответ прозвучала ссылка на отсутствие в данный момент времени для устранения всех несоответствий, а на указание того, что подобный документ без обязательного и правильного оформления вообще не должен появляться в зале, в мой адрес посыпалось хамство.
В связи со всем изложенным, просьба разобраться с представителями данного магазина и сделать соответствующие выводы по результатам их «профессиональной» деятельности.
Как и многие магазины этой сети: не опрятные и неряшливые. Овощи низкого качества, выбор товаров ограничен, за то алкоголь представлен максимально, целая огромная полка. Бывают скидки, но заходить специально не хочется.
Странное конкурентное расположение "дверь в дверь" с "Пятерочкой". Когда попадаю в этот магазин всегда
остаётся ощущение некоторой его неряшливости и запутанности расположения товаров. С акциями всё хорошо и достойно.
Фрукты и овощи обычно дешевле, чем в соседне й пятерке, некоторые сухофрукты и консервы. Но иногда в овощном отделе непотребство только. Зависит от дня недели, наверное. М полоской вечно проблема.
Скидки, часто бывают в том числе на мясо и птицу, которые здесь хорошего качества обычно. Фрукты тоже ничего - есть из чего выбрать. Из минусов - как правило, работает только одна касса и нет возможности проверить цену товара.
3
2
A
Anonymous review
February 19, 2020
Не самый комфортный магазин, но иногда бывают выгодные цены. Часто очереди на кассе. Сервис, на мой взгляд, ниже, чем у Пятерочки.
Отвратительно установлены ценники на товары.
Ценник в одном месте, товар абсолютно в другом.
Из за такой расстановки ценников я приобрел товар не по акции.
Не отходя от кассы проверил чек и попросил возврат (сказал, что ошибся из-за неправильной расстановки ценников).
Позвали зам директора, она сказала, что товар надлежащего качества и возврат не сделают и сразу же ушла.
Я попросил позвать директора (по-моему зовут Марина), она так же отказалась делать возврат, при этом сначала не смотрела даже в мою сторону (что-то писала на листочке), а потом вовсе повышала голос.
В итоге возврат мне не сделали, общались так, как будто им наплевать на покупателей, грязно, 1 рабочая касса, ценники расположены один на другой, а товар к ценнику не найти.