15.10.2024 г. В приложении "Дикси доставка" был сделан заказ на общую сумму 1962,96. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен из магазина Дикси, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Скобелевская, дом 23. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен в период с 16:10 до 18:10. В 17:13 с карты банка, привязанной к приложению была списана сумма 1287,19 . В службе поддержки мне не смогли ответить какой товар не будет доставлен, а затем без предупреждения отменили заказ, хотя два раза приходило сообщение, что на мой заказ назначен курьер. С момента оформления заказа я и мой взрослый сын находились дома, телефон находится у меня в кармане с включённым звуком. Так же в этот период был доставлен заказ из другого магазина На мой вопрос почему заказ отменён мне никто не ответил. Ни чека оплаты, ни чека возврата за этот заказ я не получила. Считаю действия магазина мошенничеством, т.к. у меня были списаны деньги, а товар я не получила. Только что написала обращение в Роспотребнадзор.

Ефим Мезенцев

Level 2 Local Expert

Я всегда посещаю данный магазин. Живу рядом , шаговая доступность . Всегда в этом магазине грязь и плохой запах. Но хочу обратить внимание что магазин в последние дни изменился в лучшую сторону . Появился товар на полках , ушел неприятный запах . И много акционных цен . Спасибо что вышестоящие начальство обратило внимание на этот магазин

Ирина Головлева

Level 8 Local Expert

Ассортимент в магазине большой, чисто...плохо, что не хватает персонала....сколько раз заходила - всегда очередь в кассу!!! И очень не удобно выкладывать товар и расплачиваться.. .