Dik
37 reviews
January 16
В предновогодней праздничной суете оказался в одном из торговых центров Москвы и увидел в продаже обеденный стол, решительно захотел его купить. Выставочный экземпляр продавать мне отказались, а на заказ это только вторая половина января 2025 . Подумав , что я же в Москве , точно найду его в наличии обзвонил порядка 40 торгующих площадок, интернет магазинов, складов услышал один ответ, ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ЯНВАРЯ 2025. На один из звонков ответила Светлана, менеджер компании ДИК, она сказала, что попробует мне помочь, но не 100%, сказав , что этот товар действительно будет в доступе только в январе после праздников. Уже через 10 минут Светлана перезвонила и сообщила, что нашла для меня этот стол , причем абсолютно новый и что я могу его забрать со склада компании ДИК, доставка перед Новым годом была уже недоступна, еще и скидку мне сделала 10% , как новоселам. Итог , стол стоял под новогодними угощениями в моем доме и радовал всю семью. Еще через Светлану приобрел стулья к этому столу, точно по такой же схеме. Огромное спасибо Светлане!!! Всего хорошего ей и компанииДИК!!! Сработали на 5 из 5!!!
March 29
Светлана - невероятная женщина, Профессионал с большой буквы! Спасибо за помощь, все привезли быстрее, чем обговаривали. Редко встретишь таких талантливых продажников и замечательных людей.
November 7, 2024
В д анном магазине мы купили стол. Стол отличный, как по внешнему виду, так и по качеству. Взаимодействие с менеджером Светланой тоже понравилось. Мы попали под какую-то акцию о которой не знали и нам стол, в реальности, обошёлся дешевле, чем на официальном сайте Дик. Приятно. Срок поставки был заявлен 2 недели. По факту позвонили через 3 или 4 рабочих дня и мы согласовали доставку на удобное нам время. Дик рекомендую!
1
December 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Светлане. Это — суперпрофессионал!
Довольны, что выбрали именно ее салон. Все понравилось. Второй менеджер тоже отличный продавец.
купили стол со скидкой 15%. Попали в акцию выходного дня.
1
September 4, 2024
Приглядывали кухонный стол племяннице, которая переезжала в новый жк и в мебельном центре по адресу Москва Каширское шоссе, 61к3А, в ООО Дик- мебель при профессиональной консультации менеджера Светланы купили и стол и 2 кресла весной этого года. Хочу отметить работу Светланы Анатольевны Смирновой-очень позитивное отношение к клиенту, коммуникабельность на высшем уровне :задает и уточняет вопросы по потребности клиента( что хотелось бы купить, в какой интерьер, уточняет предпочтения, размеры , рассказывает о свойствах товара и особенностях модели-человек блестящее знает ассортимент) Забирали товар самовывозом, поскольку торопились вселиться и Светлана уточнила работу склада, выдала памятки и схему проезда- очень душевное обслуживание. Я в то время присмотрела себе столик на кухню, получила полную подробную консультацию Светланы.... , буклет информационный+ ценовое предложение....Покупку весной я не совершила, но когда сейчас вопрос актуализировался -обратилась в то место где очень приятно обслуживали...
Светлана, с которой мы выбирали и обсуждали покупку ранее,быстро оформила и уточнила предзаказ, уточнила наличие выбранной мной конфигурации опоры под стол на складе( я забирала последнюю!!), согласовала скидку-что порадовала меня как клиента (и подвинуло меня в сторону покупки, я еще немного сомневалась, думала еще посмотреть варианты....). Кроме этого, хочу отметить быстрое реагирование доставки: со мной созвонились, уточнили удобный день доставки, молодые ребята( приятно что русской национальности) очень вежливо
согласовали время и аккуратно доставили по адресу.Мы все проверили, не было никаких повреждений, все развернули -показали
Осталось очень приятное послевкусие от такого сервиса и покупки) Спасибо сработавшемуся, профессиональному коллективу и отдельное спасибо Светлане, за ее компетентность, коммуникабельность, активное желание помочь человеку сделать покупку и не колебаться в выборе, подобрать то что искал) А на данной торговой площадке есть из чего выбирать.Так держать)
1
August 23, 2024
Как любитель качественной мебели, могу сказать, что эта компания прекрасно справляется с задачей. Столы и стулья приятно удивили стильным дизайном и прочностью. Определенно вернусь и буду рекомендовать друзьям!
May 7, 2024
Самый лучший магазин по продаже столов и стульев. Приобретали поворотные стулья и керамический стол. Очень доброжелательный персонал. Профессиональная консультация. Быстрая доставка и сборка
1
July 31, 2024
Мы с мужем искали идеальный набор для нашей кухни, и наконец то нашли его здесь. Все продумано до мелочей, а стулья очень удобные. Благодарю за профессионализм и отличное обслуживание!
1
April 24, 2024
Добрый день ,не входило в наши планы покупка стол а и стульев,ехали за шторами ) но ,приехав в Хофф на Домодедовской мы проходили мимо столов и стульев ,менеджер рассказывала о стульях и ткань ,антикоготь ,,так ярко и показывала как моется ткань что мы заслушались ,,,у нас маленький ребенок и кошка ,сходили в ХОФФ ,вернулись и купили стол и стулья с механизмом ,Светлана вы проффесионал ,чуствуется что менеждер очень любит свою продукцию и клиентов ,а это очень редкое качество , рекомендуем всем ,кому нужны столы и стулья эту компанию Дик мебель и нашего менеджера Светлану
2
April 1, 2024
Заказывали стол DikLine MR100 белый с сатиновым стеклом и 4 стула DikLine MM с поворотным механизмом летом 2023. Спустя 8 месяцев эксплуатации нареканий нет: стол удобно раздвигается, поворотные механизмы стульев работают хорошо, ткань в уходе показала себя прекрасно.
3
October 7, 2024
Хотите получить бесплатную консультацию дизайнера ?), идите в салон на Домодедовской ,на 2 м этаже , компания ДИК , Светлана поможет подобрать стол и стулья , как помогла нам , показали фото кухни и ,,,,мы очень довольны выбором , будем рекомендовать знакомым , заказ ждали 6 дней , хотя Светлана настроила на 3 недели ) . Спасибо вам за ваш труд.
September 6, 2024
Я в восторге от менеджера Светланы и Мухаммада все четко и быстро подобрали !Доставка была через 3 дня.Стулья собрала сама .РЕКОМЕНДУЮ!
May 7, 2024
Спасибо большое за стульчики.
Приятная девушка менеджер, все рассказала. Спасибо вам.Рекомендую
Очень всем остались довольны
Менеджера зовут Светлана
Всё на высоте
1
May 7, 2024
Покупали столы и стулья в дом.
Консультация менеджера очень порадовала)
Свет лана ,спасибо, очень душевно вы работаете ))
2
May 7, 2024
Купили Стол керамика 160 и стулья поворотные , менеджер Светлана все показала и рассказала , Недорогая доставка получилась. Рекомендую.
1
May 29, 2023
Если и есть хорошие отзывы и они реальные, то вам ОЧЕНЬ повезло, долго выбирали стол на кухню, в итоге остановились на компании ДИК, по договору стол должны были доставить в течении 20 дней(заказали 30 марта2023), в итоге обещают привезти 30 мая 2023, менеджеры не сообщают о задержках, когда звонишь, очень не охотно и нервно отвечают. Надеюсь если в конечном итоге и привезут долгожданную покупку, то она будет соответствовать качеству, сегодня 28 мая 2023г. По итогу дополню отзыв. Если мебели нет в наличии и её нельзя забрать здесь и сейчас, то не советую ввязываться в эту историю.
3
2
March 14
Не могут предоставить соответствующие документы на свои изделия, стоит задуматься)
May 21, 2023
Если коротко- то наверное нет причин, по которым здесь стоит что то покупать.
Заказал стол в марте, по состоянию на конец мая его еще нет. И это несмотря на то, что срок поставки по договору 20 дней.
Из магазина ни разу не позвонили не предупредили о задержке.
Звоню, спрашиваю, где мой стол? Мне каждый раз отвечают, что вот вот привезут.
Но результата нет.
Не приходите, не покупайте. Какой бы не была цена, какой бы ни была мебель- в этом нет смысла,
вы просто не сможете получить свою покупку.
3
2
June 17, 2024
Великолепная женщина-продавец Светлана.
Показала ей на телефоне фото кухни — мгновенно подобрала комплект! Купили стол и 3 стула. 100% попадание! Рекомендую всем, кто сомневается в выборе и долго не может решиться на какой-то вариант.
1
February 14, 2023
Люди, бегите!!
мы 4й месяц не можем получить свои ножки от стула.
Купили стулья в ноябре, аж 4 стула.
И в одном были сломаны ножки. Отвалилась металлическая нога.
Так красиво продавали, говорили какие они замечательные чудесные.
По итогу отвратительный сервис. Менеджер орет, что ждите, ну и что, что мы перепутали и вам два раза привозили НЕ ТЕ ножки.
Курьер приезжает хамский, орет дайте бумаги, что ничего не даст нам без бумаг. Вопрос, какие бумаги мы должны дать, если нам ничего не присылали, кроме бракованного товара?
Мы объясняем ему, что это вообще от другого стула, он продолжает просто орать, в доме маленький ребенок испугался до слез.
Потом до курьера доходит, что действительно не то привез, разворачивается и уезжает. Никаких извинений.
Снова начинается обзвон менеджера, на горячую линию. На горячей линии девушка кричит, что вы хотите! ну ошиблись мы, ждите и отвалите. это вообще космос, а не контора. деньги забрали быстро - замену товара получить не можем.
ЕСЛИ ЭТИ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕТ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ. (он же должен быть у вас) - ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ПРИВИЗИТЕ НОЖКИ! что за ад вы устраиваете клиентам.
4
1
March 20, 2022
Хочу выразить слова благодарности продавцу-консультанту высшего пилотажа Захаровой Ларисе (Мебельный салон ТЦ Красный кит, город Мытищи МО)! Заказывала в столовую кресла-стулья и стол обеденный, все пришло буквально через неделю, высокого качества. Спасибо Вам за Ваш труд и терпение с нами капризными и порой «не знаю что хочу» клиентами, за советы и поиски лучшего выбора! Дополняю свой отзыв фотографиями моего заказа. С уважением, Ваш благодарный покупатель Юлия из города Пушкино
2
May 7, 2024
Приобрели прекрасный стол, хороший выбор, грамотная консультация)
2
April 23, 2024
М енеджер Светлана! Спасибо за подбор стульев и столов. Работой и качеством довольны
1
December 7, 2023
Заказывал стол и стулья! Все отлично, очень доволен. Заказ ждал месяц, сроки были оговорены за ранее, поэтому готов был ждать. Собрал стол и стулья быстро, все необходимое в комплекте было. Очень доволен!!!
1
November 30, 2022
Ужасный магазин, заказывали стол, обещали привезти в течении 3 дней, потом мы сами звонили узнавали где стол, сказали что доставка в течении 5 дней. Потом заказали 11 ноября 2 СТУЛА, обещали максимум к 1 декабря, сегодня 30 ноября, никто не звонил, приехали в магази н, а нам говорят, а их ещё везут из Шатуры. Как блин можно 3 недели везти 2 СТУЛА из Московской области. В итоге сказали что много заказов перед Новым годом, ну конечно с начала ноября. Не советую покупать в этом МАГАЗИНЕ, просто геморрой наживете себе!!!!!
4
February 6, 2024
Мебель классная, а вот комплектация и отношение отвратительное :) болты не положили для стульев, до сих пор негде сидеть. Браво
2
May 7, 2024
Покупали стулья, довольны покупкой )
Светлана, спасибо вам большое !
2
April 26, 2024
Зашли посмотреть, ушли со столом и стульями)
Светлана спасибо вам за консультацию, очень рада что обновили кухоньку☺️
March 30, 2022
Очень разочарована покупкой стульев! После месяца использования металлические ножки на сгибах и креплениях начали гнуться и ножки стульев разъезжаются в сторону, что в скором времени просто приведет к их поломке . Обратилась в салон , в котором совершала покупку . Посоветовали прислать на эл. почту фотографии. Написала им письмо с подробным описанием и фотографиями, просьбой осуществить обмен или возврат. Обратной связи не получила. Очень жалко потраченных денег.
3
November 9, 2021
Заказала мебель, которую ждала почти месяц ( если точнее 19 дней),но воз ныне,там через пару недель уже позвонила сама и спросила где же моя мебель,на что сотрудник этой фирмочки👎Смиронова сказала оплатите вторую часть суммы и заказ будет доставлен в течении одного или двух дней.Затем все затихли,звоню снова сама. Теперь мне предложили столешницу с витрины и за полную стоимость.Впечатление от этой фирмы словами не выразить 🤬. Люди будьте внимательны и подумайте что либо заказывать в этой фирмочке👎.А о квалификации консультанта-продавца Смирновой вообще молчу 👎👎👎
3
February 21, 2022
Очень разочарованы приобретением стула! За ценник в 8450 руб могли бы качество и получше делать! В первый день, при сборке, поняли, что ножки немного отличаются по длине... Закрыли на это глаза! Но когда на второй день поползли швы на ткани и образовались стрелки(учитывая, что на нем сидели дети и вес до 30 кг) ... Ужас, а не фабрика!!! Хорошо, хоть один стул всего приобрели! И ещё один момент - болты, которые вкручиваются в седушку и прикрепляют ножки, очень чувствуются, когда надавливаешь на сиденье! То есть, если сядет взрослый, вы явно себя почувствуете йогом!!!
3
January 29, 2022
Все безумно понравилось! Благодарим за быструю доставку и качественную мебель!
1
September 4, 2020
Купили стол с hpl столешней и стулья. Цена сначала кзалась высокой, но изучив вопрос глубже и конкурентов, заказали тут.
1
1
February 21, 2020
в целом не плохая компания, каждый может выбрать под свой бюджет. Но дешевые товары тут не очень.
А вот , то что более высшего ценника- все супер.
March 1, 2020
Хороший магазин, приятные цены.
Заказал 6 стульев за 10 дней изготовили.
August 21, 2020
Посредственный выбор китайского ширпотреба с высокими необоснованными ценами.
1
June 6, 2022
Купили стол, все нравиться !