Digital Dialogue
39 reviews
March 22
Долгое время уже пользуюсь провайдером Цифровой диалог. Никогда не было сбоев в работе интернета. Видно что ребята стараются поддерживать качество сервиса на высоком уровне. Радуют постоянные нововведения, например недавно появилось приложение для личного кабинета и собственная платформа для просмотра ТВ. Уверен в скором времени будет ещё больше разных плюшек. Подключил всю семью и ни разу не пожалел)
April 10
В отличие от остальных провайдеров Темрюка, всегда можно договориться о тарифе и по условиям, абон плата адекватная, могут сделать скидку, если попросить, если по телефону вопрос не решён, в офисе решат. Провёл в квартиру, очень доволен!
October 8, 2024
Подключить Цифровой Диалог мне посоветовал мой родственник, который занимается установкой и обслуживанием средств видеонаблюдения. Я подумал, что он разбирается в этом и последовал его совету и не жалею. Пользуюсь Цифровым диалогом более 2х лет, проблем нет. Да, были отключения пару раз, но в эти была непогода, в течение дня всё устраняли. Скорость соответствует заявленной. Нареканий нет.
1
April 22
Хороший интернет , но есть вопросы ,как подключили 3 дня был Ютуб через 3 дня изчез может это разавая акция ,. А так интернет как интернет
June 5, 2024
К сожалению, только минусы, а именно:
- Низкая скорость интернета относительно заявленных у тарифа.;
- Нестабильный пинг, отвратительное качество соединение. Постоянно звоню и там почти каждый вечер фиксируют аварийную обстановку.
- Стабильные отключения интернета по понедельникам на 1-2 часа ВЕЧЕРОМ и нестабильные отключения интернета в целом в неделю;
- Один раз из пяти техподдержка просто скинула меня со звонка, которую ожидал 30 минут. Перезвонил - еще 26 минут надо было ждать. Тем не менее - техподдержка в остальных моментах реагировала отлично;
- Цены неадекватные на тарифах;
Единственное, что оправдывает и то даже с огромной натяжкой - отсутствие попросту возможности подключение Ростелекома
Так что если есть возможность не подключать этот интернет - сделайте так.
7
2
June 20, 2024
Я конечно все понимаю, обрыв линий, отключение питания, но что за хрень у вас творится что за 3 дня больше 8 отключений интернета? Конечно же это опять по "независящим от нас обстоятельствам" а может вы просто сделали на отстань? Почему то у других провайдеров нету проблем с электросетями и обрыва линий каждые 3 дня, так может это не из-за обстоятельств а вашим нежеланием трать деньги и ставить нормальное оборудование, делать линии?
4
1
September 4, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!
Уже неделю кормят завтраками, говорят, что проблемы на линии, но ночью включают, а с утра до вечера отключают.
Специалисты толком ничего не могут ответить, только что-то обещают и уточняют.
Никому не советую
Невозможно работать
5
September 27, 2024
Пользовался телецентром, постоянно пропадал интернет, скорость резалась. Решил перейти на цифровой диалог. Пришел в офис, создали заявку. Через полчаса прозвонил оператор уточнил данные и провели на следующий день. Ребята за полчаса все протянули и настроили. Интернет как и обещали выдают 500Мб/с. Абсолютно не пожалел что подключился к этому оператору
3
October 8, 2024
из существующих в городе провайдеров, этот занимает первое место, и по праву. проверил skylink, сойку, ростелеком. в частный дом, оптику только к ним. еще и акции действуют.
1
June 12, 2024
Какой монтаж оптики - такой и интернет. Не проходит и недели чтобы была стабильно оказана услуга выхода интернет. Поэтому подключение и бесплатно...... Ждём другого провайдера на улице.
Speedtest так же показывает дропы сетевых пакетов.
1
September 9, 2024
Отличный офис, расположен в центре, удобно добираться. Подключили интернет быстро, настроили ТВ!
1
July 23, 2023
Всё работает!!! Взял на первое время тариф 100мб, пока-что хватает, 2 телефона 2 телевизора(смарт) и ноутбук. Будем посмотреть что будет дальше со скоростью. Единственный минус, то что позвонили вечером сказали установщики будут в 12 часов, заранее позвонят за час предупредят,я ещё 2 раза переспросил точно на 12 часов,ответили да. в итоге воскресенье 9:30 звонок здрасте мы подъезжаем будем через 3 минуты...К установщикам вообще никаких претензий, оперативно, аккуратно, без лишних хлопот👍меньше получаса парни потратили на подключение.
3
January 12, 2024
Скорость скачет, обслуживание отсутствует напрочь, раз в месяц (примерно) отключается на часа 3 без предупреждений. Пока только твёрдая 3.
Снизил до 2. Достали эти внезапные отключения. Начал искать другого провайдера.
12.01.2024 год. Меняю оценку в лучшую сторону. Сбои закончились. Видимо прислушиваются к клиенту и стараются.
4
3
May 7
Компания с родни Сойке ,итернет стабильный с обещенной скоростью был месяц с момента подключения и потом всё также как в сойке не скорости не стабильности.
March 29, 2023
Устанавливали прошлым летом, монтаж провели очень быстро - около полудня завели оптику и установили конвертер на ethernet, тут же заполнил бланк договора, а вечером услуга уже была подключена. Не знаю, свои ли у них монтажники или по подряду работают, но ребята молодцы. По качеству предоставляемых услуг могу лишь порадоваться, что перешёл на оптику с ADSL. Дело даже не в скорости, а в том, что телефонная линия, какая бы она ни была хорошая, всё-таки, вещь менее надёжная. За всё время (чуть более полугода) связь пропадала всего раза 3 и то, по причинам не зависящим от провайдера (однажды был обрыв оптического кабеля где-то на линии, другой раз отключали электричество по всему городу, третий раз уже не припомню, что было :)). Техподдержка отвечает оперативно в рабочие часы, устраняют проблемы также быстро. По сравнению с ADSL это конечно небо и земля. Также рекомендую не экономить и приобести хороший роутер, типа Keenetic - можете забыть о перезагрузках или провалах скорости вообще.
6
1
July 14, 2023
Рекомендую! Сменил провайдера две недели назад. Предыдущий вариант не устраивал, заявленная скорость не поддерживалась, техническая поддержка, как таковая, отсутствовала, регулярные потери сигнала, короче-грусть. Монтажники ЦД прибыли в установленное время, с моего согласия подключились к уже установленной линии ОВ. Хорошие условия акции., подключение абсолютно бесплатно, тв работает без сбоев, установленная скорость поддерживается, техническая поддержка работает круглосуточно, сами перезвонили, проконсультировали по всем вопросам (центр в Ростове), кроме этого в местном отделении компании специалисты по всем вопросам на связи. Так что ещё раз рекомендую. Обращаю внимание на ваш роутер, проверьте, чтобы его характеристики поддерживали предоставляемую скорость
1
November 30, 2023
Интернетом доволен , приехали быстро ( в отличие от других ) решили сложную . В добавок заказал ещё и видио наблюдение ! Очень доволен - молодцы!
1
July 20, 2023
Подключил интернет цифровой диалог. Пользуюсь около 5 месяцев, скорость хорошая. В нашем районе сложно найти хорошего провайдера, диалог решил все проблемы. Подключили быстро, обслуживание и тех. поддержка на высоком уровне. Вообщем хороший провайдер, очень рад что у нас провели такой интернет.
1
September 14, 2024
Отличный провайдер, пользуюсь на протяжении 2 лет, все отлично работает
1
June 20, 2023
Рекомендую провайдера!!! Подключение качественное и быстрое. Сам интернет очень быстрый, как и у всех бывают неполадки, но редко. Обратная связь всегда! После устранения проблемы, всегда интересуются всё ли в порядке. Очень нравится!
2
May 12, 2023
В феврале по акции (бесплатно) подключил интернет, монтажники все сделали быстро и качественно, скорость соответствует тарифу, интернетом очень доволен, всем рекомендую!!!
1
January 27, 2023
Добрый день!
Хочу написать честный отзыв о данной компании!!!
Мы пользуемся их услугами почти год!
Это какой то кошмар!!!!!!!Каждую неделю у них проблемы с подачей интернета!!!!Отключают в неделю по 2-3 раза и более на сутки в любое время дня утро,ночь ,вечер!!!Причины каждый раз новые!!!Я оплачиваю ежемесячно по 1500 р ,работа на дому и интернет нужен постоянный !!!!Терпения просто уже нет!!!!!Сотрудникам данной конторы не дозвонится ждёшь по 30-40 минут и более в очереди ,а затем тебя сбрасывают с линии либо дают невнятный ответ не отвечая конкретно в чем причина отключения и когда подадут интернет!!!На сутки уже как 6-й месяц подряд каждую неделю по 2-3 раза интернета у нас нет также как и у соседей!!!!Соседи уже отказались от услуг данной конторы !!!!За что я оплачиваю цифровой диалог скажите пожалуйста ?!?????Мне такой провайдер не нужен!!!!!!!!!Данный отзыв это крик души ,честный но капли лжи!!!!!!!!!!!Я обязательно в ближайшие время поменяю провайдера !!!!!!!ЦИФРОВОЙ ДИАЛОГ вы ужасный провайдер ,очень сильно РАЗОЧАРОВАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Все мои знакомые такого же мнения и уже отказались от ваших услуг!!!!!!!!!!!!!!
11
4
October 8, 2023
Нет интернета по вечерам и выходным. Сплошные лаги и потеря пакетов в играх. Скорость падает практически до нуля. От них одни отписки по поводу модернизации. Не рекомендую тем кто играет в онлайн игры. Будете разачарованы.
4
February 28, 2023
Быстрый интернет! Проблем с обратной связью не бывает. Если пропадает интернет, при звонке на горячую линию робот сообщает о проблеме, если она есть, и сразу всё понятно, а если всё же нужен оператор, то ждать не долго. После устранения неполадок перезванивают и интересуются всё ли хорошо. Проблемы кстати бывают редко и максимум пол дня! Рекомендую👍
2
5
December 18, 2022
Уже 6 месяцев мучения каждую неделю проблемы со скоростью пишу в телеге ответ один меняем оборудование скоро все будет хорошо но это я слыше каждую неделю да конечно+ в том что подключения бесплатное было у других провайдеров 5к. но нервы когда все логает просто невозможно. Такая скорость не всегда конечно на 2.4 Герца 50 на 5 герц 92 а оплата за 100мб. 950 рублей. Вообщем пока терплю если на новый год связь подведёт откажусь от них так как это ужас.
5
2
October 8, 2023
Отвратительный интернет , скорость падает до скорости dial-up интернета постоянные обрывы и высокий пинг , лучше мобильным интернетом пользоваться чем этим недоразумение
3
March 5, 2023
Пользуюсь интернетом почти год, очень доволен скоростью и телевидением, подключили почти сразу день в день, раньше скорость хромала, но теперь всё отлично!
2
2
May 10, 2023
отличный тариф, классная скорость. а тех поддержка просто лапушки, милые, вежливые и отзывчивые. респект!
3
March 14
Постоянно просадки скорости, а резерв вообще желает лучшего! Знал бы вообще не подключал бы этого провайдера
August 11, 2023
И так с самого начала уже пол года. Звонил, писал...толку ноль. 20:00 - 00:00 и по выходным можно даже и не пытаться пользоваться интернетом. А в другое время он и не нужен.
2
1
June 21, 2023
Пользуюсь услугами провайдера несколько месяцев. Высокая скорость и разумная цена, плюс телевидение.
Если ищете провайдера, то цифровой диалог - самое оно!
2
March 6, 2023
Пользуюсь почти год услугами компании, больших нареканий и проблем нет, а если что то случается, всегда помогут. Я довольна провайдером. Спасибо
2
2
March 22, 2023
Просто обман со всех сторон, трата денег и нервов, интернет не тянет, хоть и оплачиваем по 1500,ничего не грузит, посмотреть ничего не можешь. Люди не ведитесь на их лозунги о хорошем интернете!!!
4
3
August 3, 2023
Скорость !!! Вообще ни о чем!! 100 мбит,выдает максимум 48 Мбит!!Поменял бы провайдера да у нас в городе их больше нет.
2
May 10, 2023
Отличный скоростной интернет, работает стабильно, цены самые низкие, подключили вообще бесплатно
1
August 19, 2022
Наконец-то отличный интернет! Скорость стабильная, ребята быстро приехали и все подключили. Я очень довольна))
3
1
August 27, 2024
Нет слов просто жирный 00000
1
March 20, 2023
Хорошая скорость интернета, бесперебойная работа, тв на 5+.
Рекомендую!!!!!👍
1
3
September 24, 2024
Всё устраивает!
1