Хороший провайдер! Скорость 100 мб выдерживает, (Архангельское) давно подключён к ним. Но хочется чтобы оператор уже начал предоставлять скорости 200,300 и тд. мб в сек!
Отличный провайдер в Красногорске. В службе поддержки грамотные менеджеры, решают все вопросы на ура. Пользуюсь их услугами более 10 лет, все устраивает. Интернет качественный без сбоев. Рекомендую.
Отличные сотрудники! Всегда идут на встречу пожеланиям и предлагают более удачные решения. По самому трафику тоже никаких претензий.
Show business's response
Georgii I.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Стабильный интернет на заявленной скорости. Настройка роутера выполнена сотрудниками должным образом. Рекомендую!
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Постоянные обрывы сессии, медленная загрузка, отключения интернета с кабеля напрямую, а у них на всё один ответ "у нас всё штатно", проблема в чём угодно: в роутере, сплит-системе, телефоне, компьютере, но только не у них.
Договорившись о приезде мастера ждал с самого утра и только сам позвонив им узнал, что мастер на больничном.
Через несколько дней написали "во сколько вы будете дома?" и ответили "ок", а потом прислали сотрудника, даже не удосужившись узнать готов ли принять его и какие у меня планы.
Сотрудники на телефоне отвечают, что у них нет доступа к сетевому оборудованию и вообще они не знают, как что работает.
Сменил провайдера, переобжали витую пару, перебросили на свой порт, и, о чудо, всё работает. Оказывается, проблема была не в моём оборудовании.
Отвратительное отношение.
Хамство бонусом.
Пришлось поставить одну звезду ( не отправляется отзыв). Не заслуживает и половины звезды. Насчет скорости и работы интернета не напишу- не знаю, т.к. дело до этого никак не дошло и видимо не дойдет(((( В общем и целом впечатление отвратительное от этой организации( Сделал заявку на вызов мастера для установки интернета 24.11.22 Чт- попросил установку на 26.11- субботу- в ответ вам мастер позвонит и приедет...тишина и 26.11 и 27.11 ...27.11 сам набрал - ответ- вам мастер позвонит....Сегодня 28.11 опять сам позвонил- ответ- а ну да..сейчас посмотрю- вам перезвоню- и опять...тишина...такого наплевательского отношения я не то, что давно- вообще не встречал. Проблема в том. что в доме это единственный провайдер интернета( Видимо придется воспользоваться мобильным провайдером. Желаю вам такого же отношения к вам по всем направлениям вашей деятельности........
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Диерлайн. Уже много лет пользуюсь услугами этой компании, если какие то проблем, пишу им , и всегда получаю ответ, не важно их ли вина в сборе или нет. Всегда объяснят и подскажут. Сегодня обратилась с просьбой переустановить новый вайфай роутер.
Все быстро и четко! Все работает! Спасибо большое ещё раз. Рекомендую эту компанию.
Качество интернета хорошее, не отрицаю. Но в современных реалиях скорость в 100мбит/сек уже не хватает для нужд всех гаджетов. На просьбы расширить тарифную линейку в сторону увеличения скоростей был получен неутешительный ответ. Боюсь придется менять провайдера или заключать договор еще с кем-то дополнительно.
Вроде уже писала отзыв. Но повторю, что это отличный провайдер. Отзывчивые сотрудники.
1
1
Show business's response
J
john
Level 8 Local Expert
June 12, 2021
ужасный провайдер, подключился одним из первых около 15 лет назад (за не имением альтернативы) с каждым годом становилось все хуже и хуже, но больше всего бесит их поддержка, даже не ужасное качество интернета, обычно они либо просто не берут трубку, либо отключают телефон.
ушел к другому провайдеру, чему несказанно рад.
p.s. не знаю как я выдержал эти 15 лет ужаса!!!
Хотелось бы написать о приятном, но не могу. То тех работы и отключат на несколько дней, то еще какие причины. Иногда даже в телефоне не возможно бывает сидеть, приходится отключать wi-fi и на мобильном сидеть. Трафик называется Макси до 100мбит/с. Уже устал звонить оператору и спрашивать, почему тормозит инет? За что деньги плачу не понятно. Ну ребят, ну улучшите вы ваши сервера или что там у вас. Ну вот очень прошу
В техподдержку в выходные дозвониться нереально, использую интернет по работе, и нужно иногда срочно решить проблему, или хотя бы узнать когда её решат, но абонент не отвечает, оставьте сообщение.
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2020
Очень хороший Провайдер ! Отличный персоонал, вежливый, грамотный. Рекомендую!
1
4
Show business's response
Василий
Level 30 Local Expert
July 12, 2019
Очень нужный провайдеры
Очень хороший персонал удобно молодцы