Отличная фирма,ездил с ними с самого образования фоюирмы,и сервис и трасюнспорт на достойном уровне,так что рекомендую, помимо всего прочего есть приятные бонусы
Отличные ребята! Всегда чистенько и вежливые сотрудники. Чай и кофе с печеньками и кулер с водой, телевизор и возможность зарядить телефон, можно комфортно дождаться свой рейс
Всё отлично. Порядок, чистота . Девушки приветливые .Ездила много лет на Диана-тур . Сейчас стало неудобно ,остановка в Саларьево. В Бице было удобнее.
Езжу регулярно.Устраивает обсолютно всё.
Ечень очень удобное приложение,в котором можно заранее купить билет,выбрать удобные для вас дату, время отправления и место в автобусе .
Всегда вежливые и внимательные операторы.
Водители -настоящие профессионалы!
Поездка всегда комфортна!
Спасибо.Рекомендую Диана тур для удобной,комфортной и безопасной поездки!
Удобный сервис. Хорошо, что водители объезжают весь город. Это очень удобно для пассажиров. Автобусы по трассе двигаются быстро и прибывают в пункты назначения без задержек. Единственно напрягает то, что в Волгограде неудобная пересадка. Почему нельзя подъехать сразу на автобусе и пусть контролёры проверяют. Ведь есть приборы, которыми можно проверить багаж непосредственно в багажном отделении автобуса. Есть собаки обученные. Второй раз проверяют на КПП на трассе. Ведь можно все делать одновременно на автовокзале. Почему свои документы пассажиры должны отдавать в руки постороннего человека, который за них не несёт никакой ответственности. Я лично видела как стюардессы роняли документы на асфальт и причём неоднократно. И ведь ни стюардессе ни водителю не предъявишь претензий в порче документов. Я считаю, что перевозчик должен заботиться об удобстве пассажиров и решать все организационные вопросы: договариваться с администрацией города и полицией об удобстве перевозок. А к перевозчику претензий нет: автобусы комфортабельные.
Чтобы там не говорили, очень удобный автобус из всех что ездят в Москву. Водители вежливые, сиденья мягкие, фильмы включают хорошие. Классно вообщем, нравится. Езжу только на Диане))
Уже нескольсколько раз ездила на этих автобусах. Чистый салон, розетки для зарядки все рабочие, кондиционер и прочее все отлично работает. Остановки примерно каждые три часа что очень удобно. Водители ведут аккуратно, всегда вежливы и ответят на вопросы.
Мне очень понравилась эта автокомпания Диана тур приехали быстро положенного времени.Чисто и тепло в автобусе ,просмотр фильма удобно и остановки тоже .ЕЗДИЙТЕ НА ДИАНА ТУР!!!!!!!
Очень разочарована последней поездкой. По пути туда автобус сломался в 150 км от Москвы, два часа ждали следующего за нами автобуса, который довёз нас до пункта назначения. На обратной дороге выехали на два часа позже расписания, причём на трансфере, который довёз нас до того же автобуса, который сломался на 150 километре до Москву. Это было большое разочарование - водители очень грубо разговаривают с пассажирами. К тому же в Волжский поехали не через ГЭС, а через новый мост, на жд вокзал я попала через 31 мкр, на полчаса позже. Итог поездки автобусом Диана-тур - 4,5 часа потерянного времени плюс осадок от общения с грубыми водителями. Нет желания больше пользоваться услугами этого перевозчика.
Отлично, сервис на высшем уровне. Тихо, комфортно, уютно и главное ощущение безопасности.
Перед поездкой были вопросы. Диспетчера ответили на всё и даже что-то посоветовали.
Как по мне что Диана тур что Волголайн неособо. Приходилось ездить Волгоград-Москва и обратно что по мне страшновато как то зимой по крайней мере. Раз ехал то 2 раза фуру чуть недогнали то с трассы не слетели. Так что ребят кому как своё мнение сказал! Удачи на дорогах!
Хорошая компания по перевозке на дальние расстояния, всегда чисто в автобусах. Предложат чай и чокопай. Персонал два водителя и девушка проводник. Цена на поездку немного ввше чем у других. Автобусы комфортные с кондиционерами. Делают остановки в длительных поездках. Рекомендую к использованию. Одно требование у компании это запрет на перевозку пассажиров в алкогольном и наркотическом опьянении и запрет на распитие алко напитков.
В общем неплохо. В первый раз все очень даже понравилось.. Но в этот раз, девушку попросила забронировать хорошие места с ребёнком, а в итоге получили самые худшие, которые не откидываются, у самого выхода.... Телевизор в этот раз не работал. Ночью было ужасно холодно.. Водитель оказался грубым... Единственный плюс, что от саларьево до вокзала прямая ветка метро.
Плохо. Не ездил на них после одной из их аварий на московской трассе. В итоге не было выбора по времени, и выбрал их. 1) Автобус опоздал на 1 час и никто не торопился уехать. 2) на вопрос во сколько теперь примерно приедем мне ответили "Завтра". 3) нет зарядок в салоне для ваших девайсов
Справедливости ради почти нагнали потом время опоздания, но сервис плохой. А без зарядок вообще грустно. Когда даже телевизора нет в салоне.
Наиубогейшая транспортная компания!!! 16.06.23 Волгоград-Москва. Нумерация посадочных мест нет. Все позанимали места кто где хочет... Да фиг с местами... Зашёл проверяющий, даже документы ни у кого не проверили! Кто знает, кого там в Москву отправили... Выехали за предел автовокзала, ещё какие-то люди погрузились, какой то багаж загрузили... Звездец вобщем, а не поездочка была... Молчу про отсутствие розеток, и бешенный стиль вождения водятлов...
Аккуратное вождение, остановки всё одни и те-же! Не гоняют, но иногда приходят раньше графика! Вот за это конечно можно и 5 звёзд поставить! Но есть и минусик, может и не значительный- фильмы, это ужас, чаще такая ерунда, что до тошноты... В фильмах часто звучат нецензурные выражения, а ведь я с детьми езду обычно🤦♀️...
Но всё же закончу позитивом! Цены довольно доступны и это радует, и рейсов много, в разных направлениях!
Комфорт, высокое качество обслуживания. Ехать в Волгоград из Москвы лучше всего в вечер. Среднее время в пути 13- 14 часов. быстрее, чем на поезде и дешевле в 2 раза. Средняя стоимость билета 1500 руб. Из Волгограда в Москву 900 руб.Остановки каждые 3 часа. На остановке Михайловка обязательно попробуйте калмыцкий чай и булочки.( Это самый первый по ходу магазин. Все автобусы перевозчика производства Мерседес. Сиденья раскладываются в положение полулёжа.
3
3
Show business's response
Татьяна Зулу
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Хороший удобный и чистый автобус. Не первый год езжу именно Дианой по маршруту Волгоград - Москва и обратно при необходимости. Очень удобно что стартуют теперь из Саларьево.
Неоднократно пользовались услугами компании Диана-тур! И только однажды попался автобус, в котором что-то гремело, зарядные устройства для телефонов не работали, отсутствовали мелкие детали салона.
Но это исключение!!!
Обычно чистые и удобные автобусы, вежливый персонал и водители!
Очень часто приходиться ездить в Москву, ездию только с этой компанией, постоянно вежливые водители и чисто в салоне.
2
ЕЛЕНА АЛЧИНОВА
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Грязно в автобусе, сажают пассажиров в нетрезвом виде, от которых несёт перегаром с которым приходится ехать 15 часов.Покупая билет на определенное место, водитель говорит садитесь где хотите, а в последствии по дороге садятся ещё люди по билетам, а места заняты. И начинается разборки у пассажиров за место. А водитель говорит разбирайтесь сами.
Вежливый персонал. Комфортные и чистые автобусы. Водители профессионалы своего дела. 6 лет ездию с Дианой, лишь один раз автобус опоздал. Отдельно хочу отметить работу менеджера на вокзале Битца. Отзывчивая и добрая женщина. Лицо компании так сказать. Спасибо Вам всем за работу.
Первый и в последний раз я ездила на этом автобусе.Я ехала до Михайловки, а билет мне продали до Волгограда в кассе.Сказали такой остановки нет.Автобус тестный, разложенное сидение всю ночьпролежало на моих коленях.Ноги 12 часов были в одном положении.Просто ужас, а не поездка.27 апреля.
Воспользовалась услугами 2 раза,первый раз,нареканий нет,второй раз боялась спать,так как несколько раз вцеплялась в кресло ,когда автобус шёл на обгон,чуть сердце не остановилось!!!Водители прям цари попались,они ехали по своим делам,а мы так,прицепом типа по пути как бла бла кар.Соглашусь со многими,кого-то подсаживают ,высаживают ,ждём кого-то, нет,не пассажиров.Я в шоке!Ехали из Москвы, как только в область заехали Волгоградскую,водитель постоянно на мобильном телефоне решал свои дела.Если такое ещё произойдёт, а мне придётся ехать ещё раз минимум,я буду обращаться куда следует,и там приложу и фото и видео доказательств.Так что примите меры,не играйте с чужими жизнями!!!!
Ехали из Волгограда в Москву. Доехали по расписанию. Делает остановки в пути через каждые три часа. Ехать на дальние расстояния тяжеловато, на мой взгляд.
Автобус чистый. Водители вежливые.
Моё личное мнение, лучше самолёта нет ничего.
Начиная с билетной кассы и заканчивая поездкой, только положительные эмоции. Вежливые девушки на ресепшене, комфортный зал ожидания, шаговая доступность к посадке на автобус. Чистый, тёплый и комфортный автобус. Внимательные водители.
Автобусы старые, даже зарядное устройство некуда подключить,и водители ,полный неадекват,как будто с маршруток пересели.
Посмотрите статистику их аварий,с ними ездить страшно
Автобусом этой компании ездию не давно и конечно же не в восторге... Вот например вчера 18 февраля ехала рейсом 22-00 с автовокзала саларьево, в кассе дали только две бирки на багаж если у тебя больше бакажа тащи с собой в салон, водитель заталкал багаж всех пассажиров в о,дно богажное отделение хотя другие были свободны, но отьехав немного от саларьево останавился и какие то люди буквальео стали забивать багажники баулами, ящиками, коробками что не хватило место стали все заваливать в салон на первые места, это же без придел... Так что так как то... Хотят подработать на левых перевозках, а на пассажиров наплевать, хотя платим не малые деньги
Единственный плюс, то что приехали по расписанию. Телевизор ни разу не включили. Объехали всю Волгоградскую область собирая пассажиров. Непонятно зачем в Москве заезжали на какую-ту промзону
Четыре года уже пользуюсь услугами Диана-тур по маршруту Москва-Волжский-Москва. Водители и менеджеры (Битца) высокие профессионалы. Жаль сейчас проводников нет.
Ужасные автобусы, грязь, вонь, все отваливается и вообще страшно с ними ездить берут разные посылки возют без пассажиров все что угодно может находится в этих коробках. Не рекомендую.
Добрый день.
Автобусы ходят по расписанию.
Прибытие без задержек, ну конечно не во время бробок.
Приемлимые цены на билеты. Водители удут на встречу, например перевозил детский велосипед в коробке (крупногабарит). Всё ок.
Компании твёрдая 4.
Фирма хорошая. Хотелось бы чтоб фирма развивалась. К примеру в будущем была более подготовлена к ажиотажу на праздничные периоды.( И тогда вы порадуете больше людей который так стремятся добраться к своей "цели")
Успехов вам, и сильных, крепких, конструктивных и чётких решений задач.
Растите и развивайтесь удачи!
Наверное один из лучших сервисов для поездок в Москву.
Снял одну звезду за последнюю поездку. Задняя колесная пара у автобуса была не в порядке, автобус сильно вибрировал при наборе скорости, было не комфортно. Водители должны это чувствовать и принять меры к исправлению.
Начну с того что в большинстве случаев, люди критикует автобус на дальние расстояния. Но мне же наоборот, больше нравится передвигаться на них, и вот недавно не успев на самолёт, и имея не большую сумму, я смогла вернуться домой)