Diana Hair

Rate this place

Level 4 Local Expert

Заказывала в этом магазине три среза волос. К сожалению, качество оставляет желать лучшего. Один из хвостов, заявленный как гладкий, после мытья стал пористым, пушистым и абсолютно не соответствует описанию. Второй хвост я использовала для наращивания клиентке. Спустя две недели клиент жалуется, что волосы стали сухими, ломкими, начали обламываться — типичная ситуация с волосами, покрытыми силиконом, который быстро смывается и обнажает реальное, низкое качество. Подчеркну, что волосы стоили немалых денег, и я рассчитывала на качественный продукт. В итоге мне приходится снимать эти волосы и делать клиенту новое наращивание за свой счёт, чтобы не подорвать доверие. Когда я написала продавцу и описала ситуацию, ответ был: "не знаю, что вам ответить". Очень жаль, что магазин не готов брать ответственность за качество своего товара и даже не предложил никаких решений. Покупкой крайне разочарована. Надеюсь, мой отзыв поможет другим мастерам не попасть в такую ситуацию.

Юлия Х.

Level 4 Local Expert

Заказывала волосы, качество супер!! Спасибо за помощь в подборе и отдельное спасибо за оперативность! Рекомендую

Show business's response

Diana Hair

2 reviews