Самая убогая химчистка.
Сдали светлый пуховик на чистку, испортили : прожгли, какие то следы непонятные остались, дырки.
Оставили претензию. Получили ответ что мы слепые не видел дырок,пятен масленых и т.д . Обходите стороной эту убогую химчистку.
Сдавали 2 куртки в этом пункте. Ощущение, что куртки просто где то повисели. Отвратительно почистили, грязные пятна на воротнике, рукавах и низ куртки. Запах не ушел. Не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки, но с таким качеством химчистки столкнулась в первый раз. Хочу отметить отвратительное обслуживание в данном пункте. Две женщины, очень нервные, повышали голос, на воросы был один ответ: "Я ваши куртки не чистила, что вы хотите". Расписывайтесь в квитанции раз вы такие умные". Предложено было самим найти куртки на вешалке. Очень не приятные и не компетентные сотрудники. Обслуживание на нуле, как можно принимать таких сотрудников на работу. Не понравилось ни обслуживание, ни качество химчистки. Никогда не отдам больше вещи в данную химчиску. Доверия нет. Зря выброшенные деньги, да и от общения с сотрудниками очень неприятный осадок. Не советую химчистку Диану. До этого всегда пользовалась пунктом в Троицке. Проблем не было.
Заказ 91110959206 от 23.03.2025
Сдавала пуховик, все почистили хорошо!
Буду да льше пользоваться с удовольствием химчисткой!
Show business's response
Динара Каюмова
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Испортили куртку
Сдавали на химчистку куртки (детские и взрослые) испорчено была новая взрослая куртка Völkl (первый раз сдавал на химчистку), при получении и визуальном осмотре не обнаружил, а когда уже одел дома ощутил что пух/си нтипон внутри куртки сбились комками и куртка потеряла свои свойства, на письменное обращение ответили что «при получении расписались в квитанции» проблемы ваши
Отвратительное обращение с клиентами, как такая огромная сеть как Диана не умеют обращаться с одеждой.
Советую не сдавать дорогие вещи в данную структуру так как есть вероятность того что испортят
Неплохая химчистка, хорошо почистили пуховик, хоть и писали, что тяжело будет, теперь выглядит как новенький. Все прекрасно, нет неприятного запаха. Порекомендовала знакомым и сама приду еще раз👍🏼
Хорошая химчистка, 3 куртки почистили за 3 дня, претензий нет, довольна
Мару
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
1) О чистке-тут все можно будет увидеть по фото. Под рукавами даже остались волосы..
2) Так же хочу отметить хамское отношение сотрудника Людмилы. Её тон разговора схож с тем, какой был в далекие времена на рынке. Ее любимые фразы «не умничайте» , «раз вы такая умная» и тд...
Давно я не встречала такого сервиса в Москве)) В общем, если хотите весело провести вечер, то разок заглянуть можно, а так..не советую..((
Принесли куртку на пуху, после чистки в Диане не можем её привести в порядок, воняет неприятным запахом! Посоветуйте в какую химчистку можно обратить ся что бы привести в порядок!