Diana

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Skandinavskiy bulvar, 1с4
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 222-82-26
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Delivery
House calls
Dry-cleaners:carpets
Panorama
Rating 2.1
27 ratings
Rate this place

21 review

Level 3 Local Expert
January 30
В предыдущие года сдавала вещи и даже не ожидала, что мои вещи могут намерено испортить - поменяли без согласования пуговицы на неподходящие да еще привезли с диким запахом пота… технологи носят вещи клиентов??? Сдавала в декабре 2024г несколько пиджаков и пальто, в результате: 1) на 2х пиджаках сломали пуговицы, забрали на доработку, пришили новые вернули. Заняло время на чистку и исправление несколько недель, но вопрос закрыт 2) демисезонное пальто марки Manera. Было сдано просто для химчистки перед хранением без каких-либо загрязнений и запаха. Пришло с жутким запахом пота. Как будто его носил кто-то. Мне сказали, что такого быть не может, т к везде стоят камеры. Забрали, вернули почти без запаха (пояс все еще пахнет). Но!!! Вернули уже с другими пуговицами. Зачем пришили и почему со мной не согласовали - никто объяснить не может. Пуговицы неподходящие ни по цвету, ни по размеру. Пальто не садится теперь по фигуре. Покупала в др городе со стилистом. Технолог на связь не выходит. Мне предложили доказать, что они это перешили, найти похожее пальто и прислать фото до. Уважаемые, т е перед сдачей вещей нужно их фотографировать, чтобы потом доказать, что вы их испортили? Т е вам совсем нельзя доверять свои вещи? Разве нельзя проверить камеры, которые, Вы говорите, у вас есть в цеху? Да и на фото видно, что остались торчащие нитки
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Руководство Дианы, обратите срочно внимание, Ваша химчистка стала работать отвратительно! Сдали коврик 2.30*1.60, в составе 44 % хлопок, приняли как хлопковый, а почистили как придверный синтетический, и стал грязнее чем до чистки, из светлого превратился в серый, при сдаче на повторную доработку в оправдание написали,что ковёр имеет серость, а серость эту сделали Вы, ковёр был чище до вашей обработки. Просто отвратительно, ужасно. Не советую сдавать хорошие, светлые вещи в Диану.
2
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Жаль нельзя поставить минус 10. Отвратительная организация работы. Пришли сдавать вещи в чистку, приемщица ткнула пальцем в объявление о предстоящей скидки с 16.12.2024 и посоветовала сдать вещи завтра. А на завтра ждал сюрприз - другая приёмщица и НИКАКОЙ СКИДКИ! Так нас еще и записали в выдумщики. Это что? Кто у вас работает? Сталкиваемся с проблемой в этом приёмной пункте не первый раз.
2