Добрый день! 30.12.2024 года после полученного смс сообщения и телефонного звонка от представителя ООО «Диана» получила после выставленной претензии дублёнку. Новогодние настроение было испорченно тем, что воротник дублёнки был снова приклеен местами. Пришлось написать претензию во второй раз. Вопрос к руководству ООО «Диана» – На предприятии есть специалист, который контролирует готовность изделия для передачи заказчику? По факту получается, что нет. Очень разочарованна предоставлением услуг ООО «Диана». Повторно требую возврат оплаты за некачественную, непрофессиональную химчистку дублёнки. Была нарушена технология химчистки изделия, при которой воротник дублёнки был полностью оторван. Получив изделие после первой претензии, стало очевидно, что профессионально воротник приклеен не будет. Дублёнку придётся отдать в ателье по ремонту одежды. Требую вернуть деньги и дублёнку без вашего ремонта. Тверь. Наталья.
В Диане выполняют разнообразный спектр услуг, включая чистку одежды, мебели, ковров и клининг. Бывают акции и скидки, что позволяет клиентам экономить.Персонал Сети химчисток всегда приветлив, профессионален и готов ответить на любые вопросы.В целом, их обслуживание клиентов безупречно.