Цензурных слов нет, я опу скаю стоимость чистки одной рубашки, но цена выше чем в химчистках значительно выше уровня. НО!!! Самое главное, чистка рубашек две недели, нет я не описался, 21-й век, чистка рубашек 2 недели! Две! И узнал я об этом после оплаты. За это время я бы пешком дошел до Москвы, сдал, забрал и пешком вернулся бы в Селятино. Кардио, сохраненная нервная система, чистые рубашки и значительно быстрее🤦♂️ Полагаю, что куртки надо сдавать весной, а готовы будут только к зиме, главное не забыть куда сдал
Испортили пуховик! При чистке сваляли наполнитель в комки! Приемщица говорит надо вот так разбивать руками ! Забрали на переделку, вернули еще хуже! Из новой теплой куртки сделали старую холодную! Деньги не возвращают! Никому не советую!!!
Самая отвратительная химчистка!испортили все вещи !
Никогда ничего туда не сдавайте !
Изначально в бланке у них написано,что ни за что ответственность не несут !
В итоге куртка за 45.000 испорчена полностью !
Отвратительный сервис !!!!
Сдала на чистку пальто,вернули рваное, в разводах и шерсти.
При этом усердно чистили 2 недели.
10 раз подумайте,прежде чем сдавать вещи в эту контору.
Кроме персонала,преимуществ н икаких.
Была постоянным клиентом химчистки в Селятино, но после последнего случая — ни ногой!
Решила почистить дорогой чемодан, предварительно уточнив работают ли они с таким.
Мне сказали — работаем и с радостью взяли чемодан и 4,5 тысячи рублей.
Итог: чемодан чистили месяц (месяц!) и вернули в том же виде, что я и отдавала.
Я все понимаю, не справились. Могли бы извиниться, вернуть часть денег за работу, которую не выполнили или предложили что-то в замен.
Но нет! В итоге недовольные гримасы и забирайте грязный чемодан.
Написала претензию, рассматривали неделю и какой итог? Никакой!
Ни извинений, ни компромиссов ни-че-го. Только минус 4,5 тысячи и грязный чемодан. Напомню, я была постоянным клиентом, сдавала свитера, рубашки, толстовки и тд.
О клиентском сервисе, к сожалению, этот бизнес ничего не знает.
Я найду куда отдавать вещи в чистку, не проблема.
А Диане и её сотрудникам — всех благ, с таким отношением у вас будут только клиенты однодневки, либо до случая, как у меня.
Всем химчистики этой Сети ужас и кошмар! Из последнего испортили костюмные брюки! Просто залили голубые брюки отбеливателем и доказывали, что так и было! Я в шоке от непрофессионализма, и искренне не понимаю с какой целью химчистка Диана вообще существует!
Грамотная приёмщица. Доброжелательная. Советует как лучше почистить или отремонтировать вещи. В сроки исполнения укладываются. Многодетным - скидки 30%!
Испортили паль то из чистой шерсти, село по длине см на 5 , пиджак не почистили от жирного пятна, деньги не вернули. На горячей линии сказали, все делается на одном комбинате, люди часто жалуются, и...посоветовали отдавать только подушки, тк вот они стираются в Москве
Сожгли искусственный мех на дорогой куртке и даже не извинились, а пятно вывели только со второго раза, хотя при первой сдаче обвели проблемную зону и указали в заявке.
Исключительно медленное обслуживание старой бабушки - принимали и оформляли 50 минут!!!
К тому же задержали исполнение заказа на 2 дня.
Проще доехать до Москвы.
1200р за услуги прачечной и 7 дней ожидания.
Если вам дорого время, выбирайте иные варианты.
Качество стирки приемлимое.
4
3
$
Level 13 Local Expert
April 8, 2021
Одна из приёмщиц, что постарше это просто кошмар. Название материала не знает, в фасонах не разбирается. Загрязнения так опишет, что получается бомжи чище ходят, чем новая шуба выглядит, из-за чего цены становятся космическими. УЖАС!!!!!!! Вторая приемщица - молодец, профессиональный, адекватный сотрудник
3
1
Show business's response
vii
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Постоянно висит база,долгое оформление, странные продавцы
Прождали 20 минут, в очереди был человек перед нами и ещё один оформлял заказ, в итоге уехали в другую химчистку.
4
1
Алина В.
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Заказывали мойку окон 2 недели назад. Самим некогда, а выходные тратить на уборку не готовы, заказали помыть три окна. Заплатили в районе не более полутора тысяч...но дома стало светлее сразу)) Спасибо Вам!!!