Диана
15 reviews
January 26
Испортили вещь
До этого приобретал услуги с привлечением технолога несколько раз и все было окей. 4-5 вещи мне восстановили. Когда произошла ситуация при которой мне вещь испортили сообщили мне в ответе, что не могут рассмотреть мою заявку
Работать с ними - высокий риск. Если испоганят вам вещь, то будьте готовы к тому, что в ответе вам скажут, что ничего поделать не могут
Спасибо за ранние заказы, но я с Дианой больше работать не буду никогда. Буду возить вещи куда угодно только не к ним
July 4, 2024
Очень разочарована сервисом в химчистке "Диана". Принесла свое свадебное платье, надеясь на профессиональный уход, но его просто вернули мне без оказания каких-либо услуг. Сотрудники заявили, что не могут обработать платье из-за наличия нитей бусин на плечах, которые могут деформироваться или лопнуть в машинке. На платье присутствует вышивка, пайетки, и, хотя я предложила замотать уязвимые места бумагой для защиты, мне было отказано. Чувствую полное отсутствие ответственности и готовности решить проблему со стороны персонала. От химчистки, которая заявляет о себе как о профессиональной, ожидала гораздо большего.
1
September 17, 2024
Испортили две дорогие куртки супругу!
Одна вся в черных разводах и поменяла цвет с приятного красного на серо-грязный красный .
Со второй облез весь рисунок.
Хотя мы специально оплачивали технолога , который просто обязан был контролировать все это. А так же СЛОЖНУЮ химчистку изделия.
В шоке даже сотрудник пункта приема была, она никогда такого беспредела не видела. В квитанции все прописано черным по белому , что эмблемы заклеить , рисунки заклеить , молнии заклеить!!!
Но одной маркировки не было срезано с курток , специально , что бы возможно было химчистить по всем правилам и без риска.
В кратчайшие сроки , я жду , что вы свяжетесь со мной и вернете все !!!! Денежные средства за полностью
испорченные вещи.
February 3
Сдала изделие в данную химчистку, пятна элементарные не очистили, предложили отрезать часть изделия для решения проблемы. Думая, что вещь безнадежна испорчена, попробовала отстирать самостоятельно хозяйственным мылом и вуаля! Пятна отошли! На мои возмущения ответили - пишите претензию в роспотребнадзор !
October 2, 2024
Ужасный пункт приема. Пришел в первый раз, на приёмке стоит сотрудница, которая совершенно не умеет пользоваться техникой для оформления заказа. Звонила кому-то, чтобы узнать, как включается принтер. Прождал 15 минут и ушел.
Пришел второй раз и попал на неё же. Принёс рубашку. У неё почему-то программа не выдает тип «сорочка.
Просто дно. Лучше закройтесь и не позорьтесь.
March 15, 2024
На днях уже не в первый раз воспользовался услугами этой химчистки. Качество и срок исполнения услуг на высшем уровне. Очень приемлемые цены на услуги. При сдаче вещей в чистку всегда получаю доступную для понимания консультацию о всех рисках, связанных с данной процедурой.
1
March 20, 2024
Сдавала пиджаки и верхние вещи зимние, все почистили очень качественно куртку распущили, она стала мягкая как пушинка) в дальнейшем буду сдавать вещи😉
April 25, 2024
Качественная и быстрая чистка! Отдельная благодарность за профессиональную консультацию
March 9, 2024
Делают быстро и качественно. Приятная система скидок.
Берут обувь в ремонт. Рекомендую
1
March 1
Мне понравилось качество после химчистки
March 10, 2024
Как же прекрасно не гладить рубашки и постельное белье!!!
Отличная химчистка!
April 3, 2024
Сдавала зимнее пальто. Почистили хорошо, все пятна отошли. Рекомендую
September 13, 2024
Просто тупо нет сотрудника. Притащила тяжелый ковер, вынуждена идти обратно. 12 час пошел, никого нет, график стоит с 10-20:00.
September 8, 2024
Сервис на уровне дна,
August 29, 2024
Химчистка хорошая