Диана
Скидка 20% при оформлении заказа!
Learn more
Services
Жироудалитель "Диана"
350 р.
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
4.4 km
ЖК Южная Битца – Южный бульвар
67 m
Advertise your business on Yandex Maps
15 reviews
December 12, 2024
Сдала овечью шубу в химчистку, так как на ней появились желтые полосы за два года носки. Женщина на пункте сказала, что пятна желтые не уйдут в полной мере. В итоге после чистки получила шубу всю в кошачьей шерсти и черных катышках, пятна стали чуть светлее. Женщина на пункте приема отказалась брать шубу на доработку, сказала, что поздно. Я написала в поддержку, мне сообщили, что можно сдать в течении двух дней при наличии цветной бирки. Почитав тут отзывы, я испугалась сдавать шубу на доработку, мало ли привезут в еще худшем состоянии. Я написала претензию на возврат средств, на что мне, конечно же, ответили отказом, аргументировав, что изделие прошло чистку по ГОСТу, а шерсть и катышки не обнаружены. Женщина на пункте выдачи убеждала меня, что кошачья/собачья шерсть - это шерсть шубы, что катышки после чистки - от моего шарфа. В мессенджере мне перестали отвечать на мои просьбы хотя бы доработать изделие. После чего я позвонила по номеру из СМС оповещений. Менеджер "Дианы" ответила на звонок, но как только услышала мой голос, стала просто молчать в трубку, а потом вообще заблокировала мой номер. На следующий день мне прислали сообщение, что я могу сдать вещь на доработку. Это мой худший опыт химчистки. Потрачено 5240 р. На доработку не стала отдавать, чистила шубу роликом дома и вычесывала ворсинки
April 6
Сдавала пальто чёрного цвета, оно было не новым, но ткань была очень хорошего качества, гладкое ровное сукно.
После «чистки» выдали пальто с закатавшейся тканью. Ощущение, как будто пальто просто в машинке постирали. Кроме того, носить его стало просто невозможно, потому что к нему стало липнуть абсолютно всё, несмотря на обработку антистатиком, что раньше всегда отлично помогало. И то что налипает невозможно убрать роликом с липучкой. В итоге деньги потрачены зря, плюс пальто на выброс
March 7
Вчера отдала куртку. Но меня не сильно обрадовали сказав что не факт что пятна уйдут. Причем с таким гонором и неприятным лицом. Очень ужасное отношение к своим клиентам. Обновлю отзыв как куртку заберу.
Просто ужас!!!! Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Когда забирала куртку мне нахомили, оскорбили, ещё и хорошей жизни пожелали!!! Вообще неадекватная женщина там сидит🤷 Пятна с куртки не ушли. Жду звонка с компании для объяснения.