Очень разочарованна. Сдала 2 куртки мужские. Одна вернулась вся в белых ворсинках и катушках, до такого не было, у второй не было одной заклёпки и на железных элементах сошла краска. То есть испортили обе куртки. Больше туда не ногой. Так еще и приёмщица не хотела давать книгу жалоб.
Отдал в чистку два взрослых пуховика и детский пуховик с мембраной. Сначала сдал, потом почитал отзывы и напрягся. Сдал 30.03, готово было 05.04. Все загрязнения убраны, повреждений на вещах не появилось. Такие дела
Что даже сказать не знаю. Жене испортили пальто, купили в начале мая поносила чуть чуть, чем-то сделала маленькое пятно, и сдали в химчестку Диана. Когда забрали это было не пальто а тряпочка. И за доп плату сказали сделают пилинг в двух местах, но в место этого, все пальто стало в катушках. Общих чертах не советую. P.S.
За нами стоял дедушка за пухавиком результат такой же. Вещь устали.
Очень жалею что обратился в эту фирму за химчисткой, как я сдал пальто в таком видео оно и вернулось, мне предложили пройтись самому лома валиком и вот эти пятна самому отстирать. Сказали что деньги не вернут.
Каким Сдал пальто - таким и забрал его!!!
За все удовольствие 1850р!
Нет звёзд, даже на одну не тянет. Сдала спортивное пальто на синтепоне на чистку, вернулось опять с пятнами, приложили стандартный шаблон для ответа, что пятна не выводятся,если выводить потеряется цвет. Возникает вопрос, для чего вообще существует такая услуга, если услуга, не выполняется, а сумму за услугу берут ого-го. Написала претензию, оператор претензионного отдела толком ответить ничего не может. Уважаемые представители, если с вашей стороны не предоставляется услугу надлежащего качества, возвращайте людям деньги!!!
Сдала в чистку капюшон от коляски, сказали, что чистить будут вручную , поэтому была надежда на хороший результат. Ждала 9 дней и забрала капюшон , но чистоты не увидела, мне сказали , что сделали , что смогли, плюс порвали в двух местах . В качестве эксперимента Дома постирала сама и о чудо- всё отстиралось. Так что ещё раз убедилась, что диана ужасно чистит. А мне это обошлось между прочем в 1100 руб.
Хотела бы оставить негативный отзыв в сторону химчистки диана в октябре 21 г. сдала пуховик в химчистку, пуховик новый купленный в этом году и относила я его все два месяца. Ну так как зима приближается я решила его почистить пуховик отдала в химчистку из за того что ворот грязный. Пришла забирать и тут у меня аж нервы сдали моему возмущению небыло придела, весь наполнитель скомкон в нутри комками, на мое возмущение мне ответили, а что вы хотели, да действительно, я ж отдавала его для того чтобы мне его испортили, с таки же успехом я его могла бы и дома постирать. Просто нет слов новый пуховик просто испорчен, оставила его там с притензией ну и естественно жду решения по моей вещи. Больше никогда не отдам в эту химчистку свои вещи и это уже не первый случай несколько лет назад тоже был испорчен пуховик весь в мелких как будто проженных дырочках . ПРОСТО УЖАС Я В ШОКЕ.
Сдала пальто в химчистку с пятнами от кофе, в итоге получила прожженные пятна, которые не подлежат восстановлению
3
Show business's response
М. Козырев
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Носила шубу на химчистку, благо пункт приема прямо у меня в доме работает. Специально сoветовалась с приемщицей, как конкретно в моем случае лучше будет чистку организoвать. Решила обойтись без срочности, так и дешевле кстати. А вот качество меня пoрадовало, мех как-то заблестел даже, и отлив приятный появился
3
Show business's response
Н
Наталья В.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
После старых квартирантoв в квартире царил просто ужас. Решила заказать профессиoнальную чистку, заказала эту услугу в Диане. Видимо, опытные руки и хорошая химия твoрят чудеса. При всем желании после уборки и пылинки не найти было, видно, что мастера работали