Диана
77 reviews
November 13, 2024
Отдавала на химчистку 3 пуховика !!!
Ободрали всю фурнитуру!!!
Сдавала в другие химчистки и все всегда было нормально.
Написала претензию. Отписались… См фото.
Пуховики были разных брендов.
13 ноября 2024 г погода относительно теплая и я не стала доставать их из пакетов, но я предположить не могла, что они ТУПО ПОСТИРАЮТ ПУХОВИКИ!!!! Пух комками в 2-х пуховика 😭😭😭😭😭 Я так могла бы и дома постирать!!! Пуховики потеряли форму, висят т.к не должным образом была проведена обработка.
Диана, вы оставили меня без теплой одежды на эту зиму!!! У меня нет возможности покупать новые пуховики. Такие сейчас и не купить (((
Просто до слез!!!
А главное, что вам плевать на клиентов и ничего вам теперь не доказать !!!
Лучше немного переплатить и отдать в Лисичку или Лаунди, но в эту контору больше НИКОГДА. При возможности буду всем рассказывать как вы испортили мне сразу 3 ПУХОВИКА!!!
Фото прикрепляю испорченной фурнитуры и заказа!!!
Когда делала фото я не знала, что у меня комки пуха, да их и не сфоткаешь!!! До сих пор я не сталкивалась с такой ситуацией т.к ну уж пуховик почистить может каждая химчистка, но Диана спокойно может испортить даже пуховик!!!
Страшно подумать, что вы можете сделать с кашемиром… 🤦🏻♀️
2
January 12
Большое спасибо компании за спасение исторического тулупа! Отдельная благодарность Наталье за помощь с оформлением и предоставление скидки! Обязательно вернемся!
January 31
Место отлично! Локация удобная. Персонал очень вежливый и внимательный! Хорошая чистка одежды.
December 28, 2024
Всё хорошо, отлично чистят одежду. Принимают одежду чётко, быстро, профессионально.
December 18, 2024
Отличная химчистка, супер-качественное обслуживание и всегда гарантированный результат!
Спасибо!
Номер квитанции: 911421154470
February 14
Очень хорошая химчистка . Очень давно сюда ходим ,всегда все куртки приходят супер чистыми )
March 11
Обращалась в эту химчистку несколько раз. Чистили хорошо. Приемщицы вежливые, все обьяснили. Нареканий нет.
December 18, 2024
Посещаю регулярно, качество отличное. Приветливый персонал. Рекомендую!
December 19, 2024
Все отлично, почистили хорошо, быстрая успешная химчистка
911421152084
March 27
Испортили дорогую куртку брату, ни компенсации, ни извинений. Приёмщица рассказывала, что белые пятна на чёрной куртке, это нормально, для "Дианы"...
December 19, 2024
Отлично почистили ! Отдавала 3 вещи, забрала в срок, осталась довольна качеством чистки.
April 25, 2024
На приемке сидит очень позитивная и приятная женщина. Все рассказала и предложила оптимальный тариф) Сдавал кроссовки, на чистку ушло дней 8-10. Почистили хорошо, спасиьо
January 30
Очень вежливая, грамотная и профессиональная приемщица, квитанция 911421169036
February 17
Все отлично! Отдавала пиджак, все вовремя и аккуратно.
December 22, 2024
Регулярно хожу, все нравится.
И обслуживание и чистка
July 14, 2024
Куртку почистили хорошо, спасибо. А вот сотрудница очень не понравилась - хамовато- грубоватая женщина , с какими то претензиями.... Позволяет себе высказывать нелицеприятные вещи в сторону клиента
1
2
March 8
Спасибо
Все понравилось
Быстро и качественно
February 20
Отдавала чистить ботильоны. Всё отлично 👍 спасибо!
July 11, 2023
Отличное место! Приятный персонал и замечательное обслуживание!
Все в срок и приятной цене
Множество акций
Качество очистки вещей на высшем уровне!
September 1, 2024
Господи, почему я не почитала отзывы на эту химчистку? Ужасно все! От персонала до качества работы. Если вам захочется испортить вещь, смело идите сюда.
2
1
February 17
Все супер! Замечательная химчистка.
December 27, 2024
Хорошая химчистка, вежливые сотрудники
November 7, 2024
Сдавал костюм. Химчистка костюма понравилась.
March 29, 2024
Женщины на приемке всегда готовы помочь, всегда скидки. Сама Диана по качеству средняя, то хорошо почистят, то так себе.
March 4
Прекраное место! Отзывчивый персонал!
January 9, 2024
Очень милая женщина на приеме одежды. Плюсы на этом закончились. Отдала пиджак, дома смотрю, такое ощущение что до него даже не дотрагивались, как было так и осталось.
December 28, 2024
Отличная химчистка. Постоянные покупатели
December 1, 2022
Добрый день!
Мною были сданы брюки в чистку. При получении брюк, я тщательно не проверила качество чистки. И только спустя некоторое время я обнаружила пятна и разводы. При предъявлении претензии в пункте приема мне было отказано в повторной чистке брюк за счет фирмы, т.к. прошло время.
Согласно 19 ст. Закона "О защите прав потребителей" я имею права в течение двух лет предъявить претензию.
В связи с этим прошу разобраться и дать ответ - почему в ТАКОЙ КРУПНОЙ сети химчисток мне было отказано.
P.S. Я пользуюсь много лет услугами Вашей сети. Никогда до этого момента у меня не было претензий, в т.ч. данные брюки чистились пару раз и нареканий также никаких не было.
August 6, 2022
Ни когда не пользовался химчистками, всегда со стиркой справлялся сам в домашних условиях. Случился случай что свои штаны где-то в автобусе в чем та запачкал, дома отстирать не получилось. Нашёл по интернету возле дома химчистку Диану, решил обратится, сказать честно? Не ожидал что мне там мне помогут. Думал что цены будут дороже чем сама вещь стоит, но был очень удивлён, как оказалось это того стоило, пятна вывели, обслуживанием остался доволен.
Особенное спасибо женщине на ресепшене, очень вежливая и общительная, услугой остался полностью доволен. Советую !
October 24, 2022
Сдавал в чистку пуховое пальто от uniqlo. Немного переживал за клеевые швы, но почистили все идеально. Пальто как новое;) Отдельный респект за вежливость и отзывчивость сотрудниц) Цены тоже порадовали.
2
March 30, 2023
Сдавали с женой в химчистку белый костюм, на пиджаке было пятно от шампанского, как итог сдавали пиджак на повторную химчистку, за счёт компании, тк после первой ничего не изменилось, и после второй чистки сделали только хуже, очень жаль что качество сильно упало
January 25
Всегда все хорошо
Все нравиться
Очень вежливые
December 22, 2024
Вот уже много лет пользуемся услугами, всем всегда довольны.
December 24, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами ДИАНЫ, никогда не подводили! Спасибо за качественные услуги!
December 22, 2023
Регулярно отдаю вещи в химчистку в этом ателье. Нареканий нет. Дружелюбный персонал
November 9, 2024
Отличная хим чистка, быстро и в срок делают заказ
July 23, 2024
Диана в целом самая плохая химчистка. Портят вещи.
December 6, 2023
Приветливые сотрудники. Заказы выдают в оговоренные сроки. Рекомендую!
1
January 14, 2023
Систематически не соблюдают сроки оказания услуг, персонал грубый, хамит в лицо клиентам с наглой улыбочкой, а когда просишь книгу жалоб начинают оскорблять.
1
October 25, 2022
Много раз уже привoзила сюда разные свои вещи, и не прогадала. Успешно справлялись и с крупными пятнами, и с более мелкими какими-то. Все детали одежды, вся фурнитура после чистки былив пoлном порядке
1
November 10, 2022
Очень приятный персонал, вежливый.)
Сдавала пуховик в химчистку, очистили отлично.)
October 20, 2022
Если у вас есть выбор, то не рискуйте.
Но, учитывая еще и отзывы сотрудников…
То понятно.
Серая компания и так далее.
Исконнее желаю, что бы пришел достойный конкурент.
August 16, 2021
Чистил здесь ковёр. При сдаче в чистку вы подписываете квитанцию, где указано, что пятна могут не очиститься. И вообще, химчистка ни за что не отвечает. Рискнул. Первый раз чистили три недели. В итоге - пятен прибавилось!!! Написал претензию. Второй раз чистили месяц без трех дней. Лучше не стало. Сомневаюсь, что второй раз вообще чистили. "Услуга" обошлась в 3000 со скидкой. Посчитали как ковёр из вискозы. А ковёр из полиэстра. Не рекомендую категорически.
February 25
Все быстро
February 26, 2024
Спасибо! Белую куртку превратили опять в белую)))
November 27, 2023
Понравилось все! Особенно милая дама на приемке)))
September 13, 2022
Я тут заказываю для себя чистку сложнoй одежды и постельных принадлежнoстей. Для меня это затраты не большие, но облегчает бытoвые заботы. Качество нравится.
1
September 14, 2022
Я свою лыжную снарягу сюда на чистку сдаю после сезона катания. Благoдаря уходу в этой химчистке, комбез за три года все еще в отличном сoстоянии.
1
December 25, 2021
Даже когда химчистка была закрыта, через курьера можно было сдать и получить заказ. Я отдавал костюм в чистку. И потом мне его принесли точно в срок.
1
October 11, 2020
Четко, быстро, скидки. Нравится акции недели. Персонал отзывчивый, все объясняют и вообще очень приветливые! Рекомендую!
1