Сдавала в химчистку 2 зимние куртки, свою и мужа. Светлая куртка мужа была очень сильно загрязнена. Все почистили идеально, рукава, карманы, все чисто, вся фурнитура на месте. Качество услуги на высшем уровне!!! Отдельное спасибо за прекрасную упаковку 👏
Не указано время обеда в расписании в Яндексе. Пришла к 14:00 висит мятая бумажка с информацией про обед. На линии поддержки первый звонок сбросили, после слов оператора "сейчас попробую связаться с сотрудником", пришлось перезванивать. Второй оператор минут 5 выясняла вопрос и сказала что да, оказывается у сотрудников нерегламентированный обед и приходите через час. Очень "удобно" таскаться с объемной курткой в руках, спасибо большое 😑
Заплатила 2 500 руб. за чистку пуховика. Пуховик вернули хорошо почищенный, но потеряли всю фурнитуру. Теперь застегивать молнию впереди и на карманах неудобно, нужно что-то изобретать. Перезвонила в службу качества. Там предложили только вернуть пуховик для проведения экспертизы в течение 3 дней. Т. е. опять тратить время, относить и не факт, что будет какой-то результат. Мне как раз пуховик нужен для командировки в Оренбургскую область, там сейчас еще сильные морозы, завтра вылетаю на неделю. Отдавать пуховик вместо этого на экспертизу не входило в мои планы. Безобразие, конечно. Уж если фурнитура отвалилась, так замените чем-то, чтобы хотя бы пользоваться было удобно