Огромное вам спасибо, за качественную чистку ковра. Химчистка « Диана» выполняет очень широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь в химчистку и не переживать за ее сохранность. Полное соответствие всем стандартам и требованиям в области чистки вещей. Вы останетесь довольны, как и я! Всегда приветливое и гостеприимное обслуживание . Рекомендую!
Номер заказа 91110952564
Это один из немногих заказов,которые доверяю вашей химчистка
В основном верхнюю одежду- чистят качественно,быстро,есть скидки сезонные,на детскую одежду и по многодетности)
Спасибо за вашу работу!
Также в пункте на белореченской 14 вежливые и внимательные приемщики,всегда подскажут )
Буду обращаться еще
Хороший пункт приема и выдачи сети химчисток "Диана". Сотрудники всегда вежливы, доброжелательны, заказы выдают, как правило, быстрее чем оговорено. В последний раз отдавал в чистку ковер по накладной 5-662 от 30.11.24. Ох уж этот многострадальный ковер. Раза 4 или 5 уже отношу в эту химчистку - дети периодически его уделывают до неузнаваемости. Каждый раз забираю из химчистки почти как новенький.
Вежливый персонал, соблюдение заявленных сроков, зимнее шерстяное пальто стало выглядеть как новое. Также понравились скидки, и то, что сотрудница на приеме предложила не сдавать сразу пальто из синтепона, а дождать след недели, тк запустится акция как раз для такого изделия.
Так что на первой неделе пальто из шерсти мне обошлось в 1590₽, а на второй неделе синтепоновое в 1990₽ + 210₽ пропитка, а я как раз думала как ее сделать самостоятельно, а тут снова с благодарностью отмечу - сотрудница предложила, а так бы я не обратила внимания.
Выдают готовое изделие по квитанции или по паспорту, в этом смысле все ок.
№ заказа 91110952450
Недавно мне довелось воспользоваться услугами химчистки "Диана", и я хочу поделиться своим опытом. Прежде всего, я хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников. На этапе приема услуг персонал был очень вежливым и внимательным. Они выслушали все мои пожелания и рекомендации по уходу за коврами, что внушает доверие к их квалификации. Что касается самой чистки ковров, я осталась в полном восторге. Мои ковры, которые были в достаточно плохом состоянии, после обработки приобрели свежесть и яркость. Видно, что использовали качественные моющие средства, так как изоляция от пыли и запахи также исчезли. Работа была выполнена быстро и аккуратно, без повреждений материала. Что касается продукции бренда "Диана", я также осталась довольна. Химия и бытовые стиральные порошки, которые они применяют, действительно эффективны. Я была приятно удивлена, что даже самые сложные пятна удалось удалить без особых усилий. Это свидетельствует о высоком качестве используемых средств. В целом, я очень довольна услугами "Дианы" и с удовольствием рекомендую данное заведение своим знакомым. Большое спасибо отзывчивому и профессиональному персоналу за отличную работу! В следующий раз обязательно вернусь!
Получить вещи в этой химчистке - отдельный квест. Сначала я не могла сдать пальто. Время работы заявлено до 21:00, без 20 минут уже никого нет. Потом никак не могла забрать. Утром сотрудник опаздывает, и можно 20 минут прождать у закрытого пункта. Вечером специально ушла с работы пораньше, чтобы успеть, но в 20:06 снова никого не было, только повесили бумажку, что в этот день пункт закрывается на час раньше. Никаких других предупреждений не было. Когда всё-таки удалось вызволить пальто обратно, результат тоже совсем не оправдал ожиданий. Пятна остались, к тому же всё пальто покрылось катышками. Не стала оставлять на доработку, потому что, как мне кажется, только еще больше испортили бы. Сто раз пожалела, что обратилась в эту химчистку.
Хорошая химчистка, выручает, отдавала куртку мужа, быстро почистили, во время вернули в сроки. На приемке хорошие люди, доброжелательные, эвежливые, вниматеьные. Также цена устроила, дома точно так не очистить куртку, а так у нее вторая жизнь!
Отдавала на чистку свой полушубок из овчинки. Думала, что осядет на несколько размеров или скатается. Была приятно удивлена, что пятна отчистили отлично, не уменьшилась в размере. Так чуть причесать и будет все вообще шикарно. Спасибо. Замечаний нет.
Оцениваю не работу химчистки, а самого пункта. За неделю была в пункте трижды, два раза пункт был закрыт уже в 20:00, один раз я пришла примерно в 20:45 таблички не было, но ширма была опущена. Я начала звонить по телефону, с которого приходят смс, за ширмой сначала раздался звонок, а потом трудку взяла женщина и с недовольством начала спрашивать, что нужно. Когда она услышала, что я стою за ширмой и знаю, что она внутри, ей пришлось принимать посетителя. Прошу владельца данной точки обратить внимание на проблему с режимом работы!!!!
Добрый день! Постоянный клиент! Всегда все быстро, оперативно, выше всяких похвал! Сотрудники вежливые, всегда все расскажут про акции и доп услуги! Сдавала куртки квитанции номер 91110803252; 91110803261; 91110803284 просто отлично все почистили! Выше всяких похвал! Спасибо Вам!
Покупал тут стиральные порошки. Вроде вполне недурственные. Также чистил тут обувь, которая теперь выглядит как новенькая. Отдельно хочу поблагодарить персонал на пункте приёма. Рекомендую ВСЕМ!
Отличная химчистка. Сдавала бежевые мюли на замену стелек (убились за летний сезон). Подобрали нужный цвет - супер! Номер квитанции #91110941134
Show business's response
Артур Тымина
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Пользовались услугами данного отделения сети на протяжении нескольких лет, обратились в очередной раз, сдавали вещи, которые уже ранее чистили.. Всё было хорошо, НО в очередной визит женщина на приёме - человек, которому совершенн о нельзя работать в сервисе - грубая, постоянно перебивала, а после фразы - "меня слушайте!" мы были на столько шокированы, просто всё забрали и ушли... Проводите отбор сотрудников, которые работают с клиентами, организуйте обучение навыкам общения.. Очень неприятный осадок остался, вряд ли воспользуемся вашими услугами снова.
Show business's response
Екатерина Анисина
Level 9 Local Expert
March 12
Пользовалась услугами химчистки впервые, выбирала по рейтингу и отзывам, у «Дианы» по району наивысшая оценка, и она полностью оправдана!
Отдавала в чистку демисезонное женское пальто 80% шерсти 9 марта, 12 марта все уже было готово. Никаких следов старых загрязнений, пальто отлично выглядит, как новое! Квитанция 91110952017
На приемке очень приятная и доброжелательная сотрудница, порекомендовала подходящий способ чистк и и подробно объяснила различия и подходы, так же предложила и рассказала про сопутствующие средства по уходу за тканями и для их хранения.
Однозначно теперь буду пользоваться данной химчисткой, очень довольна!
Работа данной точки это что то с чем то ) Перерыв 15м ( в час примерно по 10-15 перерывов закроются там и по телефону болтают ! То в магазин по раз 10 сходят .
Отлично! Сдавала свадебное платье. Все почистили, никаких пятен не осталось, все цветы и корсет на месте ☺️ платье как новое. Все сотрудники вежливые.
Номер квитанции: 91110847656
Советую, хорошая химчистка, вежливый персонал. Очистили полностью шубу, даже от затвердевших загрязнений. В других химчистках рядом просили дороже, здесь очистили всего за 3200 р. Отдали быстро, дали бесплатно большой пакет с собой. Рекомендую
Отдавал в чистку пуховик, вежливая приемщица все быстро оформила, и еще посоветовала стиральный порошок. Не обманула, действительно хорошо отстирывает.
Отдавали в чистку шторы и тюль. Всё почищено. Ткань не повреждена. Средства используют качественные. Приемка работает быстро. Буду пользоваться и дальше.
Сдавала тренч и сумку для очистки от краски. Квитанции 91110817175 и 91110817178. Загрязнение было очень сильное, поэтому я уже была готова попрощаться с любимыми вещами, но технолог молодец, не осталось ни одного пятнышка.
Не советую, лучше сразу выкинуть вещь, чем отнести её в Диану!
Испортили зимний пуховик! Наполнител ь внутри сбитый в комки, всё ужасно деформированно.
В первый раз относил свой первый пиджак в химчистку. Елене Васильевне спасибо огромное, очень помогла!
Show business's response
Ni
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Конкретно этот пункт просто ужасен. Сдали пальто и куртку. Не отчислили до конца ни одну вещь. Мало того ,при получении выслушали тонну негатива от приемщицы ,а ведь мы только в культурной форме и спокойном тоне указали на неотошедшие пятна . Создаётся ощущение ,что она совершенно не умеет работать с клиентами ,потому что при каждом визите ,она общается так,будто делает великое одолжение.
Испортили куртку, отдали всю грязную в пыли и пуху.
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Наверно я тут уже пoстоянный клиент, носила много раз вещи нашей семьи. Что понравилось, так это хорошее отношение персoнала. Сразу тебе все раскажут, объяснят, как и чем лучше почистить вещи конкретно в твоем случае. Да и по деньгам здесь тоже выгoдно выходит