Пришла в 20.00 в химчистку сдавать одеяло, стоит мужчина с пуховиками передо мной
Мне приёмщица заявляет "я не принимаю". Спрашиваю почему собственно, мне в ответ показывают на табличку "учёт с 20.45 до 21.00". На сие говорю, что ещё 45 минут, но получаю закатывание глаз и тяжёлый вздох. Далее несколько раз женщина заводит диалог, что время у неё и вообще отчёт ещё и сама же заканчивает полемику после моих аргументов словами "ой всё, вы мне работать мешаете"
В 20.20 мужчина ушёл, на приёмку моего одеяла ещё 25 минут. За 15 минут оформления вновь хамское поведение с её стороны. Впервые столкнулась с таким, более не приду в данное заведение
3
Show business's response
Равиль Б.
Level 3 Local Expert
February 7
Сдали куртку в химчистку
Во-первых оформили как полупальто. Цена в 1,5 раза выше, чем на куртку. По какому принципу определяется не понятно.
Во-вторых, Увезли ее в химчистку, сказали через 5 дней забирать. Пришли за курткой, а ее вернули без химчистки, объяснив это тем, что имеется внутренний карман из искусственной кожи - и поэтому с нас потребовали письменное согласие о том, что я не буду иметь претензии в случае повреждения моей куртки.
Это что за услуга такая??? я плачу за химчистку 3900 рублей (из загрязнений нужно было лишь убрать сальные потемнения в районе карманов)и еще сам несу ответственность за то как ее почистит химчистка Диана.
Хочу обратиться к руководству компании- выучите, пожалуйста, «Закон о торговле» и букву «К» - клиентоориентированность!
Сдали в химчистку костюмы. Через 5 дней пришли забирать. Приехали домой и увидели что костюмы выцвели, на них появилась грязь и какой-то пух. Костюмы испортили. Спасибо