Не понравилось, сюда больше не буду сдавать вещи. Принесли рубашку и белое платье - почистить и погладить. Платье неношенное, но, видимо, при примерке подол прошелся по полу, осталось небольшое пятно обычной уличной грязи. С первого раза платье вернули с ним же, сдали повторно - пятно исчезло вместе с одной из четырех пуговиц. Считаю, что за почти 2000 рублей такого не должно быть, с таким результатом я бы и дома в машинке постирала, а сейчас придется покупать пуговицы и пришивать.
Upd: пуговицы-потеряшки быстро доставили в химчистку, я смогла забрать и пришить. К персоналу вопросов нет
1
Show business's response
Мария Денисовна
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Кв. №91110898918.
Всё отлично! Пальто как новое! Большое спасибо!)
Ужасная химчистка! Сдала платье белое трикотажное с двумя пятнами на груди, так пятна убрали но поставили новое и которое не отстирывается. Они умудрились окрасить полностью платье этикеткой которая была пришита изнутри. Так чёрное огромное пятно на пол платья и само платье серое теперь а не белое! Месяц уже держат платье и не отдают, говорят не могут убрать пятно от этикетки. И теперь винят меня, мол в квитанции написано что платье было после стирки домашней и я сама оказывается виновата в том что там пятно чёрное)) платье сдавалось новое без стирок. Я в ней вышла и через два часа капнула мороженого. Платье было одето один раз , покупала за 10 тыс. а мне его испортили. И вину на себя не берут и о компенсации видимо не какой речи и не пойдёт. Потребовала вернуть уже пока не испоганили до конца! Кто будет нести ответственность за испорченное новое платье?!
Омельченко Елена Брониславовна, сотрудник химчистки. Хамское отношении к клиентам, дерзит, хамит . Требуется замена данного сотрудника.
3
Show business's response
Pervaya001
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Оформление заняло около 30-40 мин. нашего времени. В описании указали все, что только возможно, хотя пиджак был одет 2 раза! Цена удивила- дорого. Но когда муж привёз вещи домой, я была в полном недоумении.Вещи максимум прогладили. Хорошо, я поверю, что пятно от краски совсем не посветлело, Но! вы что, разводы от воды и мыла не отстирали!!??? Вещь вернули в том же виде, в котором были сданы! ***!
Отдавала чистить пуховик (он на вид быт такой, как будто я в нем проползла армейский полигон, на меня напала стая голодный собак и где-то зацепилась об ветку в степных лесах Тундры) очистили и подшили, стал как новенький!
Не советую, испортили куртку, не предупредили, о последствиях стирки, просто тогда бы я не сдавала, в итоге ничего не возместили, дали выписку которую я ждала неделю,в магазине сказали, что вина химчистки и ничего сделать не могут (