Испортили пальто стеганное с наполнителем синтепон. На ярлыке было указано, что подлежит только химчистке и я обратилась в Диану н Бирловом поле. На рукавах пальто были надписи белыми буквами. При чистке все буквы облезли, о чем приемщиц а не предупредила. Пальто пришлось выкинуть. Ничего этой банде мошенников доказать не удалось, все письма и обращения они отфутболили. Нужно было обращаться в Роспотребнадзор и службу Защиты прав потребителей, сейчас жалею что не обратилась.
Добрый вечер!
Сдавала несколько комплектов постельного белья. При приемке девушка отказалась делать накладную на каждый комплект - в итоге потеряли простынь от одного комплекта.
Белье простирано плохо , еще хуже проглажено. Никому не советую и сама больше ни ногой.
Очень разочарованны качеством работы химчиски, мы отдали мужскую жилетку на стирку, а когда нам её вернули-то в совершенно отвратительном состоянии! Она вся в пуху,как-будто её постирали в стиральной машине с пуховой подушкой,про ситипон вообще молчу, он весь внутри просто собран в кучу!
Нам очень грустно за нашу хорошую вещь. Ужасное пофигистическое отношение работников к клиентам.
Неделю стирали комплект постельного белья, а погладить нормально не смогли.
Фотографию мятого угла наволочки Яндекс почему-то не пропустил.
В официальном ответе решили вопрос таким образом, что предоставили скидку в течение двух месяцев, тут молодцы!
Плохая химчистка! Никакой ответственности. Сдавал куртку на покраску. Написано 2 недели работы. По истечению 2-х недель сказали что лучше не красить и делают возврат. После полутора недель ожидания сказали еще подождать. Ни денег, не куртки. На горячей линии менеджер не хочет разговаривать.
Сдал два пуховика (женский и детский), через 10 дней пришёл забирать и обнаружил дырку на рукаве у детского пуховика и царапины на женском (дорогом - из "Снежной корол евы") пуховике. При сдаче пуховиков приёмщица (и я тоже) не обнаружила никаких повреждений на вещах, о чём была сделана соответствующая запись в квитанции. Химчистка "Диана" находится по адресу: М.О., г. Дмитров, ул. Бирлово поле, д.1, маг. "Карусель"
3
Светлана В.
Level 13 Local Expert
September 27, 2019
Хорошая химчистка. Можно сдать даже подушки. Неоднократно пользовалась услугами химчистки и всегда довольна.