Сдавал зимний пуховик. Когда пришел забирать пуховик, при осмотре увидел, что на плече выжжено пятно, на что сотрудник предложил написать письмо в их сервисный центр. Письмо написал, на что получил ответ, что куртка была сильно изношена и это не наша вина, хотя с таким дефектом куртку в хим чистку я бы не сдавал уже. На что мне сервисный центр ответил, что пишите снова нам письмо, что является полным бредом. На плече куртки явно видно, что было нанесено точечно химическое вещество, которое прожгло пятно. Со стороны руководства об урегулирования конфликта, не прозвучало ни слова.