Обходите стороной данную сеть! Дорого, не качественно и безответственно!
Химчистка ужасная как сеть и как пункт в целом.
Приемщики вежливы только при приеме и когда молча забираешь. Как только начинаются сложности отношение меняется, вопросы перенаправляются руководству и в службу сервиса, отношение постепенно переходит в русло «что вас не устраивает, вы первый такой», «идите в суд - оплатите наши затраты на суд» (с). Так же врут: одна говорит да, сегодня четвертый возврат, вторая на следующий день - Вы первый такой с претензиями!
Задерживают работу по всем заказам (из 5 ни один не вернули вовремя). Поосил вернуть шубу как есть, так как улетали в другой город - не вернули, молча забили. Шуба в итоге поишла подпорчена - края подола скукожились и завернулись внутрь.
При приеме сразу предупреждают ХИМЧИСТКА пятна не уберёт - и правда, по факту ни грамма не уходят… (проверенно на нескольких вещах), чуть может тускнеют.
Думается освежат вещь? Нет поиходит с едким химическим запахом, надо проветривать в квартире потом живешь в этом запахе. (Озонирование их кстати никак положительно не влияет на это).
Одна вещь пришла вонючей после обработки химией до безобразия, решил всё де на этот раз вернуть на доработку… после 3 раз доработки (более 20 дней работают с вещью - не могут этот запах убрать) и написанной претензии ответ: устранение запаха НЕ возможно, в претензии ОТКАЗАНО!
Просто ужас!! Отдала в химчистку белый пиджак без ПЯТЕН и светлую зимнюю куртку. Пиджак вернули с темными коричневыми пятнами! ,3-4 пятна абсолютно в разных местах!!!
Куртка вся тупо свалялась в один комок, такого даже от домашней стирки не бывает! Заплатила около 6 т.р. Как можно вообще в таком виде отдать вещи??