Хамское отношение приемщицы Рогожиной М.П...
Решила воспользоваться услугами данной химчистки. Спросила как процесс приема происходит, так она тут же начала хамить "что вы от меня хотите...", "вы сами должны знать", "езжайте туда, где есть технологи и сами с ними общайтесь...".
Зачем брать таких обиженных женщин на работу, где нужно общаться с клиентами? Ни на один вопрос не ответила, все с пассивной агрессией...
Ужасное впечатление от данной сети. Больше не воспользуюсь этой сетью хим. чисток принципиально.
Не удивлюсь, если они мне ещё вещи испортят. Доверия нет.
Худший клиентский сервис. Приемщица спрашивает: «Может, вы сами дома попробуете отстирать?» Это как если бы в ресторане официант спросил: «Может, вы дома покушаете?» В 21 веке - бумажные квитанции. Получить заказ по номеру в смс - нет, не слышали. Потерял квитанцию - вещи отдают только по паспорту. Муж сдал одежду, уехал в длительную командировку. Мне его вещи не отдают: «Если он уехал, значит ему они и не нужны». Сказочный сервис. В службе поддержки бросают трубку, грубят, желания разобраться в ситуации клиента - ноль. Никогда не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании и другим не советую.