Очень хорошее и качественное обслуживание, сотрудники очень отзывчивые, всегда все объяснят, подскажут, помогут! Ходим только сюда, куртки и пуховики после чистки всегда как новые, спасибо!
Заявка 91110888909 (3-225) Замечательная химчистка, все сдали быстро, получила тоже быстро, просто в полом восторге от того, насколько все хорошо сделали! В пункте приемки работала Ирина Витальевна - настоящий профессионал своего дела, отзывчивая, сходу обо всех моментах по одежде сказала - в общем рекомендую! 😍 будем ходить еще ✨🤩
Все прошло замечательно, сдавала брюки. Очень довольна, быстро почистили, ткань не повредили хотя и переживала. Цены приемленные. Сотрудницы пункта приема замечательные и компетентные в вопросах химистки, все объяснили и поддержали. Приду обязательно снова. Ходила 20.03., номер квитанции 9110957290
Добрый день! Очень довольна работой химчистки Диана на Липецкой 7. По квитанции N° 91110880457 получила сегодня пиджак мужской чистый, как будто только с магазина. Работник Татьяна очень приветливая общительная, по моей карте Диана, сделала скидку, как полагается. Всё устраивает, спасибо большое Татьяне, всё отлично!
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта Варгановой Татьяне Георгиевне. Очень добрый, отзывчивый и клиентоориентированный специалист. Получили вещи. Чистка произведена качественно. Спасибо за сервис!!! 👍
Кв. NN 91110821015.
Благодарю за работу. Отличное качество чистки пиджака! Помимо этого ещё и исправили раздулирование ткани на передней планке изделия. Я в восторге! Спасибо большое сотрудникам!
Пиджак соответствует квитанции номер 91110879647 (3-137)
Всем доброго вечера, здравствуйте.
Давно пользуюсь услугами Химчистки Диана на Липецкой ул, 7А(этаж2). Отличный, профессиональный персонал подобран. Качеством обслуживания довольна. Рекомендую. Благодарю руководство и весь коллектив данной организации за четкую и слаженную работу!!!!!
.
Пользуюсь услугами химчистки Диана много лет.Очень довольна работой пункта на Липецкой 7.Всегда вежливый персонал,быстрое обслуживание,информируют о текущих акциях и предложениях,оповещают о готовности заказа,исполняют чистку в срок.
Сдавал в чистку две зимние куртки. Качество чистки отличное. Отличный пункт. Вежливый и компетентный персонал. Быстро оформляют. Предлагают текущие акции.
Завлекла реклама скидка 20% в итоге пришлось выпрашиватьи получил только 10%. Самая бездарная, наглая бессовестная лож от алчной компании. 3⭐️ заслуживает специалист, работа вообщем выполнена не плохо!
Сдала в чистку свой пуховик, абсолютно новый после 1 сезона. В первый раз он вернулся ко мне с большим количеством новых пятен, которых не было при сдаче. Окей, отдала на доработку и тут началось самое интересное. Вещь приехала со следами варенья на поле. То есть похоже специалисты ели что-то прямо не отходя от кассы и заляпали мой новый практически пуховик, который я отдала на доработку. Анекдот. Позвонила в отдел работы с клиентами, а в ответ как ни в чем не бывало — через два дня все будет готово, не переживайте. Ну то есть человеку пришлось еще объяснять, что ситуация вопиющая и в таком случае клиенту как минимум стоит компенсировать расходы на чистку🤦🏼♀️ В итоге девушка ушла с кем-то там что-то обсуждать. Но сутки прошли, никто мне не перезвонил, никакой информации. Конечно, в 2022 году с клиентами (особенно в случае своих же вопиющих косяков) никто уже так не работает. Позорище!!!
Если хотите сохранить вещь - только не в этот пункт. 1. Сдавал а жакеты - разницы не увидела. 2. Сдала хлопковые штаны серого цвета на которых было пятно, на выдаче мне отдают штаны: пятно осталось, и огромное белое пятно, видно что терли адски на одном месте ...это у вас так технологи работают?????3. Хотела подкрасить абсолютно черное платбе, ответ на пункте: "покрашенные пятна будут все-равно отличаться, но вы заплатите в любом случае. Мы гарантии не даем". Клиентоориентированность - дно.
Прейскурант не соответствует программе - сначала озвучили одну цену, через 3 минуты уже более высокую.
Я срезала пуговицы с плаща, так как одна плохо держалась и я боялась, что потеряется.
Пришить согласились только за отдельную плату, хотя изначально пришив пуговиц входит в стоимость услуги. Неприятно такое крохоборство - не стала сдавать вещь и больше пользоваться услугами Дианы не стану.
Также согласна с комментариями, что оформление всегда долго и нудно.
Отдавал в химчистку пальто, в процессе оформления заказа подорожала услуга "влагозащитной пропитки" . Выбрал услугу химчистки + технолог. Технолог подбирает нужный тип чистки соотвествующий вещи. Когда забирал пальто, спросил какой тип чистки выбрал технолог. Сотрудник химчистки сказал что не знает и узнать нельзя. Ребят, я заплатил вообще-то деньги за эту услугу. Разумеется больше не обращусь.
Обычный приемный пункт. Конфликтных ситуаций с сотрудниками-приемщиками не было. В целом химчисткой Диана удовлетворен. Пользуюсь их услугами не один год.
Простые вещи в химчистку я сдаю рядом с домом, так быстрее. Но сложное - дорогие платья и дублёнку могу доверить только Диане! Знаю этот бренд уже лет 15
Вопросов к самой химчистке у меня нет. Но конкретно этот пункт приёма, это кромешный ад. По сути приемщица - это просто писарь, который ещё и натации почитать может и поцокать. В целом, ощущение, что ты в машине времени переместился куда-то далеко. И даже карты через раз.