Персонал - приемщик заказов -Светлана. Внимательна к клиентам. Очень нравится подход к обслуживанию. Дает правильные рекомендации и советы по услугам.Обслуживание - быстрое и вежливое. Очень красиво реставрируют обувь Квитанция#91101127789 от 10.03.2025
К сожалению, мне повредили куртку (образовалась дырка, предполагаю что во время транспортировки всех вещей из пункта приема на место чистки). Беззаботная девушка позвонила и сказала, что мы с сотрудником пункта приема не заметили «дырочку», и сейчас они могут отправить куртку обратно, либо согласовать по телефону чистку и вернуть уже почищенное изделие. Растерявшись, я согласилась (а какой еще выбор, если дыра УЖЕ есть, и по мнению сотрудников Дианы - я изначально сдала куртку с такой дырой, своей вины они в этом не видят). Однако потом, немного поразмыслив и вспомнив события того дня, когда я сдавала в химчистку куртку, я отчетливо вспомнила, как мы крайне тщательно осмотрели ее и не нашли ни одного дефекта (куртка куплена три месяца назад), также мы описали все пятна, требующие особого внимания. Да и в целом стоит отметить, что я эту куртку носила почти каждый день, дырку у замка я бы точно заметила.
Как результат за ~3к рублей я получила изделие с очень заметными и большими дырками, оставшимися пятнами и предложением сдать куртку на ремонт их швее)
Удобно получается: порвал, постирал, передал другому. Бизнес на потоке 💪🏻
Спасибо, но нет.
Замечательный филиал рядом с домом, есть эко чистка, можно сдать вешалки на переработку, дружелюбные и вежливые сотрудницы. Сдаю сюда вещи несколько лет. Была одна водолазка молочная, которая стала с серым оттенком. В следующий раз оставили пометку технологам про такую же водолазку и она вернулась без изменений цвета. Других пооблем за все время не было. Рекомендую