Moscow, Skatertny Lane, 2/7подъезд 2
Diana
Directions
Arbatskaya
660 m
Nikitskie Vorota
232 m
Features
Dry cleaning at home
House calls
Delivery
Window and glass cabinet washing
Laundry
Fur coat storage
Cleaning services
Dry-cleaners:textile, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:unavailable
24 reviews
January 25
Мой любимый пункт - на Мерзляковском, потому что там работает удивительный человек - Людмила Александровна Нистратова. При встрече с ней всегда гарантированы отличное настроение, улыбка , неравнодушный подход, мудрые советы и превосходное качество работы. Заодно хочу выразить огромную благодарность безымянному мастеру, превратившему видавшие виды пуховик практически в новую вещь! Номер заказа 91101103545. Спасибо!
February 20
ПОЗОР компании «Диана», моему возмущению нет предела.
Я хожу в этот пункт практически 10 лет. И вот в последний раз столкнулась первый раз в жизни с хамством, от которого до сих пор в шоке.
Сотрудник приема (мадам Орлова) в течете 10 минут орала на меня, употребляя слова «дура», «тупая», «идиотка». Я вот такое первый раз вижу.
Написав в службу поддержки, мне пришел ответ «приносим извинения, с сотрудником поговорим».
То есть за оскорбление клиента не следуют увольнение ,а просто «поговорим».
Но даже если вы устойчивы к оскорблениям, то посмотрите фото, как обращаются с вещами клиентов, которые сотрудник пинает ногами, бросает на пол, кучей сваливает на стол.
Вот и решайте, готовы ли вы за такое обслуживание платить деньги.
PS: а еще сотрудник по своему усмотрению закрывает пункт раньше или на обед, потому что ей так хочется. Так что нужно подстраиваться под настроение сотрудника Орловой.
April 3
Огромная благоларность Л. Нистратовой, которая посоветовала мне чистку пуховика с помощью технолога (спинка пуховика была вся в пятнах технического масла, которое текло по стене лифта, а я не заметила, когда вошла), кроме того, на рукаве была дырка (задела на ходу какой-то крюк), т.е. новый пуховик за один сезон превратился в старый, но на помощь пришли мастера Дианы!!
... Когда я получила пальто из чистки, не поверила своим глазам: оно было идеально чистым, а прореху на рукаве заделали так, что и следа не осталось! Спасибо огромное всем - приемщице Людмиле за советы, мастерам за идеально исполненную работу и мое хорошее настроение❤ Всем здоровья и успехов🍀🍀🍀