Диаманд
14 reviews
March 2
Отличный отзывчивый персонал,долго пришлось со мной повозиться,к сожалению я не справилась с гвоздиками,хотя очень хотела их приобрести,интересный ассортимент,приемлемые цены
1
February 5
Ужасно, отношение к клиентам на нуле просто, 05.02.2025г очень даже вежливо попросили рассчитать сколько будет со скидкой стоимость, можно было так же вежливо ответить, я понимаю что заняты с другим покупателем, но это не дает вам право так категорично отвечать! Либо ставьте еще одного сотрудника в смену. С такими сотрудниками к вам идти даже не хочется! Кошмар просто !
1
May 2, 2024
Отличный магазинчик! Приветливый и грамотный персонал! Хорошие скидки и гибкий подход к каждому клиенту! Пользуюсь услугами не в первый раз. Надеюсь на дальнейшие плодотворные взаимоотношения! Рекомендую! Моя оценка 5++
2
December 6, 2021
Магазин хороший, чистый, выбор большой.
Продавцы доброжелательные (те, где в смену работают молодые девчонки).
Но, мне попался брак!!!!
Буду возвращать, однозначно!
Цепь якобы СЕРЕБРЯННАЯ почти за 10.000 рублей облезла за неделю!!! 23 ноября куплена и подарена мужем мне на День рождения, 2 декабря заметили, что она в хлам облезла.... и поехала сдавать её. Продавщицы в магазине сказали, что СЕРЕБРО НЕЛЬЗЯ МОЧИТЬ ВОДОЙ (!), якобы от воды родий слез...
ВПЕРВЫЕ ТАКОЙ БРЕД О НАСТОЯЩЕМ СЕРЕБРЕ СЛЫШУ!
Так это никакое не серебро тогда, а бижут.сплав покрытый непонятно чем.... и бирка на изделии- фикция и подделка!
Ношу цепи и браслеты из серебра десятками лет, и впервые такое ЯКОБЫ СЕРЕБРЯННОЕ изделие так среагировало на обычную тёплую воду из водопровода....
По приезду с цепью в магазин для сдачи ее на экспертизу- мне отказали. Чек с их кассы я не нашла, но при себе был чек Сбербанк.Онлайн об оплате 23 ноября в определённое время этой цепи.
Распечатать копию с кассы магазина- минутное дело, проверить по базе проданных изделий в компьютере определённый день- ещё пара минут.
Но, продавцы ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ШЛИ НА УСТУПКИ, хотя все возможные инструменты для этого были....
По наводке директора по телефону было приказано не брать у меня претензию. Номер телефона директора не дали, "сайта у нас нет и контактов тоже". Хороши работнички: шифроваться умеют! Как говорится , "На воре и шапка горит"- если возьмут претензию и определится, что брак (и изделие не серебро)- придётся вернуть-таки деньги покупателю.... цепь фирмы SOKOLOV, магазин ДиаманД является перекупщиком. Наглым перекупщиком который не ориентирован на покупателя. Им лишь бы ПРОДАТЬ И ПОЛУЧИТЬ ВАШИ ДЕНЕЖКИ, а дальше- если брак- сугубо ваши проблемы!
По горячей линии в SOKOLOV заверили, что на экспертизу магазин обязан принять изделие и потом разбираться с ним, и дать мне ответ, но этому магазину ЗАКОН НЕ ПИСАН, у них свои понятия о порядочности которой они не блещут, увы!! 🤙🏻
Претензию на проверку по браку написала при них, но её МАГАЗИН НЕ ПРИНЯЛ, вызвала полицию, зафиксировали нарушение:отказ в принятии претензии, нарушение Прав Потребителя, к тому же жалобная книга СПРЯТАНА БЫЛА далеко и надолго, на что сам участковый высказал недовольство!☝🏻, искали 15 минут оба продавца, обзвонили всех кого можно в поисках оной, книга жалоб не прошита, без печати, просто блокнотик.....ответов от администрации нет на большинство негативных отзывов в ней нет!
Претензии и отзывы не пронумерованы!
Вобщем, косяк на косяке!
Значит , похоже, придётся подавать на Продавца иск в суд, если не вернут деньги по хорошему.
Обращение в РосПотребНадзор отправлено.
НОМЕР ТЕЛЕФОНА магазин не указал, невозможно найти контакты даже в Яндекс. Один номер нашла, но таже соединения сигнала не происходит...
( ПРОШУ, НЕ НУЖНО УДАЛЯТЬ И ОТКЛОНЯТЬ ФОТО БРАКОВАННОГО ИЗДЕЛИЯ!!!!)
9
September 13, 2023
Самое ужасное , что могло приключится , приобрели две цепочки в Диаманте , через пару месяцев носки цепочка так облезла я подошла к девушкам и показала цепочку , на что мне ответили ничего страшного хорошая цепочка с алмазной насечкой , стало понятно , что возврат не сделать у них тысяча доводов , ни стыда , ни совести , деньги на ветер , от слова вообще не рекомендую !!!!?
1
October 19, 2022
05.10 посетили данный магазин. Целью покупки были серьги-гвоздики.Подруга направилась к витрине с серебром, я же направилась к витрине с золотом. Пока я делала выбор,подруга поинтересовалась стоимость сережек, на что "продавец"озвучила цену ОТ и ДО👀!!Посоветовав ей с выбором я вернулась к золоту и спросила цену выбравших сережек, на что мне ответили"Это ВООБЩЕ-ТО ЗОЛОТО С БРИЛЬЯНТАМИ" 👀👀👀Вообще-то Вам не мешало спуститься с небес пресвятая дева Мария(или как вас там),поднять свою пятую точку и начать работать, а не сидеть овощем на стуле все это время пока мы находились в салоне. Хороших продаж!
6
2
April 14, 2023
Была в этом магазине . Подсказали с выбором , купила отличные серьги из золота с бриллиантами . Цены порадовали продавцы сделали дополнительную скидку
Выбор огормный , на любой вкус и кошелек !
2
2
September 23, 2020
Решил спонтанно сделать подарок для девушки, девушка-продавец быстро и толково подсказала товар под мои требования. Да и скидку отличную в 50% сделали. Мы очень довольны!
2
1
December 26, 2021
Попался брак, отказались возвращать деньги и даже принимать претензию. Написал заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Ну увидим, как дальше заговорят.
4
July 28, 2020
ну так себе, выбрать ничего не получилось. долго впаривал продавец колечко... но что-то не вдохновило. цены заподнебесные
3
4
April 3, 2023
Отличный магазин! На любой вкус можно купить украшения.
2
2
August 28, 2020
Скорость работы поражает, ещё чуть-чуть медленнее и смерть тут встретим
3
2
December 6, 2020
Все хорошо, но выбора бы побольше.
1
April 17, 2020
Покупал браслет на руку. Выбор небольшой, но для себя нашел. Дают гарантию. Удобное расположение, около входа в торговый центр. Имеется подземная парковка.
1
2