Отличная аптека, хороший ассортимент, адекватные цены. Правда из-за этого очереди большие, но если бронировать через интернет, забирать заказ без очереди.
Пришла в аптеку с конкретным списком препаратов, мне начала женщина блондинка с ужасным татуажем бровей, извините, "впаривать":
Продавец (не фармацевт, а даже скорее торгашка с рынка): "ой, а возьмите ещё вот это от цистита"
Я:"мне не нужно, только таблетки "
П:" но это прям нужно вместе принимать"
Я:"нет не надо, Феррум Лек нужен"
П:"ой ну вот его то как раз и нет, давайте другой посмотрю"
Я:"нет, мне нужен именно этот"
П:"Ну его нет"
Я:"но вы даже не посмотрели"
*смотрит
П:"да, есть, только большая упаковка"
Я:"Ну давайте большую хотя бы. И ещё бифидумбактерин"
П:"Ну зачем вам разводить его, возьмите другой"
Я:"женщина, мне бактерии нужны"
П:"да, но вот здесь лактобактерин" и стоит прям с упаковки мне читает, что на нем написано.
Я:"я говорю, значит я подумаю, почитаю и приду"
П:"но его все врачи назначают"
Я:"врачи много чего назначают, я сама врач"
А далее топовая фраза от торгашки на рынке: "какой же вы врач, если этот препарат не знаете"
Я уже не смогла объяснить торговцу, что врачи разные бывают. А препаратов подобных очень много и каждый год меняются (кроме бифидумбактерина), потому что она это говорила уходя от окна. Ну как минимум странно и нетактично это. Хотя опять же для торговца на рынке самое то!
Высокие цены. И пафосная система вызова покупателей. В аптеке она зачем?
1
Show business's response
A
Andrei
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Чисто и аккуратно, при входе одел оптики, очередь по талонам, которые получаешь в терминале. Людей обычно не много, хотя аптека находится в 50 метрах от метро, по ассортименту и ценам - сказать него, так как я больше захожу сюда из-за банкомата Сбербанка, который там установлен, по пути и очень удобно.
Был сделан заказ, утром сама позвонила в кол.центр, там мне сказали, что мой заказ отправлен в аптеку и я могу его забрать хоть сейчас. Я приехала за заказом вечером, и сотрудница аптеки мне сказала, что мой заказ отменён, лекарства у них в наличии нет, оно находится в другой аптеке. На мой вопрос, когда его доставят к ним, был получен не очень доброжелательный ответ,что она не знает. 😔
Приходили часто, потому что удачное расположение у метро. Но, к сожалению, на вопросы по наличию лекарств часто слышала отказы. Больше сюда не приходим.
Отвратительно!
На сайте указано, что товар в наличии, в аптеке же неквалифицированный персонал в хамской форме заявляет, что ничего подобного у них нет и не бывает!
При этом на сайте всё же можно сделать заказ с самовывозом в этой аптеке. Пишут «В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с вами», но ничего подобного в реальности, разумеется, не происходит. А товар так и числится в наличии.
В общем, как бы там ни было, а на клиентов здесь плевать хотели! Так же, как на их нужды и интересы.
Да, и консультацию псевдо-фармацевты дать затрудняются, — «не знают»!
Настоятельно рекомендую обходить стороной!
Очень хорошая аптека, не успела войти, как ко мне подошла девушка сотрудник аптеки. Мне надо было купить тонометр, она любезно объяснила что к чему му, и я купила, и ушла довольная, спасибо ей и аптеке!
Нормальная аптека, не очень высокие цены. Только не совсем понятно, что с очередью, то люди берут талоны и ждут, то идут сразу в освободившуюся кассу. При этом людей без талона также принимают, в общем каша