Поликлиника после реновации производит хорошее впечатление. Чистота, порядок, современное оборудование.
Хочу выразить особую признательность врачу ультразвуковой диагностики М.В.Шарапутдиновой и врачу терапевту-участковому А.М.Орсаевой, квалификация и доброжелательность которых, стремление помочь пациенту, позволила пройти назначенные обследования качественно и оперативно.
Вниманию руководства поликлиники и Департамента здравоохранения: 15 минут на приём пациента, особенно первичный, для невролога терапевта, да и других специалистов, представляются недостаточными: врач стремится уложиться в это весьма ограниченное время, внести результаты проведённых анализов и обследований в электронную медицинскую карту, это сказывается на качестве осмотра и выдаче рекомендаций пациенту.
Сама клиника чистая, приятная,на высшем уровне, но некоторые сотрудники оставляют желать лучшего.
1. Пришла на консультацию к участковому терапевту 7 марта, так как хотела пройти диспансеризацию и необходимо было уточнить какой процесс и получить направления. Врач Рубцова С.И. Консультация длилась 2 минуты. Она спросила возврат, вес, рост и мой вопрос и всё. Ответ: вот выходите с кабинета там аппарат заполните анкету, я переспросила а дальше какой процесс, ну заполню и что ? Она молча вышла со мной, показав, чтобы я её сопроводила ,повела меня к стенду и сказала вот тут заполняйте и ушла принимать другого пациента. На втором этаже на ресепшене сидела девушка, которая не смогла мне объяснить тоже дальше что делать «я тоже не знаю» и глаза в стол. «у вас все должно быть в приложении», если оно не показывает не знаю почему. В итоге я зачем то заполнила анкету у этого аппарата и ушла. А по итогу у меня в приложении аж 2 завершенных направления от Рубцовой с результатами моего осмотра и рекомендациями! Указано, что мне измерили артериальное давление, талию и т.д., вот это шок, может у врача какое-то особо зрение и она по нему его измеряет. Я понимаю, что на пациента выделяется одна доля секунды, но нормально было бы не плохо объяснять весь процесс а также минимум хотя бы измерить что положено, а не писать из головы. Кстати, в итоге мне так ничего и не понятно, как получать эти направления из приложения и пройти диспансеризацию они не кликабельные ) «запланировано» не не кликабельно ) как говорится в мемчике «спасибо, дура»)
2. Записалась на ЭКГ. Мой талон ИВ44 и время приема 11:10 (24.03) Молчу о том, что на экране указано, чтобы я вошла в кабинет, но там другой человек на процедуре. Речь сейчас о том, что после пациентов не меняют одноразовые пеленки, что до меня , что после меня. Это одноразовая пеленка на кушетке неприятно пахнет, до меня там были возрастные бабушки. Ну о какой гигиене может идти речь, учитывая, что ложишься ты голым телом на кушетку, а после тебя мог быть человек с кожными заболеваниями.
Написала также и в книге отзывов. Уж лучше без пеленок и просто протирать спиртовой салфеткой каждой раз если нет денег на одноразовые пеленки
3 звезды только за приятное помещение и за 1 этаж, там сразу человек 10 работают ) наверное весь коллектив)) и все доброжелательны и милы. Этаж 2 и 3 глухо никого)
Хорошая современная Московская поликлиника с компетентным персоналом и в семи удобствами. Отдельную благодарность хочу выразить врачу Алексеевой Евгении Сергеевне! Впервые увидела настолько заботливого врача с такой любовью к пациентам. Перед сбором венозной крови задала важные вопросы и, когда я сказала, что тяжело переношу процедуру, дала нашатырный спирт. Потом мне стало плохо и она моментально среагировала, отвела в кабинет, положила на кушетку, дала рекомендации для улучшения самочувствия. Очень ответственная внимательная девушка, считаю, что она - образец того, каким должен быть врач!