Сервисный центр Диадема работает хорошо. Во первых очень отзывчивый персонал. Работают чтобы действительно помочь людям в их проблеме а не отфутболить куда подальше. Стараются сделать свою работу быстро и оперативно, понимая, что если человек к ним пришел значит у него какая то беда. Работают на перед на перспективу. Например я точно знаю, что на всю технику Samsung, они заказывать полный комплект запчастей даже если это самые маленькие и редкие шурупы, гайки, болты. Информ руют Севастопольцев, что проблем с этим нет. Мне лично помогали неоднократно, за что им большое спасибо. Хочется поблагодарить персонал сервисного центра и в преддверии Дня Защитника Отечества поздравить мужскую половину предприятия с нашим настоящим праздником и желать мира, добра, семейного благополучия и дальнейшего процветания вашего предприятия на радость всем Спвастопольцам и гостям нашего любимого города!
Большое спасибо Марине, менеджеру центра за внимательность, доброжелательность к посетителям, заказала две боковые полочки к холодильнику Neko, купила новый холодильник, а там всего три боковые полочки, мало, расстроилась, посоветовали обратится в сервисный центр Диадема, удивилась, что можно заказать, и вот сегодня получила полочки, подошли идеально! Спасибо Марине огромное за четкую работу, за то, что дарит людям радость!
Привез в Диадему бойлер с потекшим баком по гарантии. И был очень приятно удивлен отношением работников сервиса - помогли поднять бойлер на второй этаж ( лифт не работал), оперативно приняли заказ, попросили подождать пока специалисты осмотрят бойлер, пригласили осмотреть состояние водонагревателя (по гарантии заменить шансы 50/50 были). И, немного позже, вынесли решение о гарантийном случае. И в тот же день продавец без проволочек заменил бойлер на новый!
Сервис, каким должен и быть - быстро, открыто, четко и для потребителя!
Спасибо Диадема!