Чудовищное отношение к клиентам!
С подобным хамством я никогда не сталкивался не только в парикмахерских, но и, пожалуй, вообще никогда в жизни!
Начну с начала.
Пришел в салон, поздоровался, присел в кресло, и тут началось безумие.
Мастер спрашивает: как стричь, с зади на нет, и так далее.? Начинаю обьяснять, что мол, коротко не надо, тем более, на нет. ( может я ошибаюсь, но в моём понимании на нет это наголо)
И тут вижу бешеный взгляд мастера.
И слышу: Да, что вы говорите!? Может мне лучше вас вообще не стричь.!?
И ОНА УХОДИТ!
Я, абсолютно не понимая, что происходит, встаю с кресла и иду к администратору. Спрашиваю у нее, что происходит, и в чём собственно дело, не получаю вразумительного ответа. А только, предложение постричся у другого мастера.
Я соглашаюсь.
Администратор просит обслужить меня другого мастера (мужчину), на, что он, не отрываясь от просмотра телевизора в зале ожидания, даже не обернувшись в сторону администратора и меня, заевляет: Да не буду я его стричь, зачем мне это надо!?
(видимо это была солидарность к коллеге)
У меня чуть челюсть на пол не упала, когда я всё это услышал.
Разумеется, никого из руководства на месте не оказалось, по словам администратора. Номер телефона мне тоже не дали.
Повторюсь, с подобным хамским отношением сталкиваюсь впервые в жизни!
Я к ним пришёл с великолепным настроением, принёс им свои деньги. (к тому же я всегда оставляю мастерам чаевые хотя бы пару сотен)
А ушёл не постриженым, униженым, и просто напросто шокированым.
Случилось это 14.04.15. после обеда. Та женщина, которая первой отказалась меня стричь выглядела следующим образом:лет 45-55, короткая стрижка, волосы мелированы, полная.
Мужчина сидел спиной (смотрел телевизор) Но, впрочем, он там один мастер мужского пола.
Подведу итог: разумеется, ноги моей не будет в этом салоне. И никому не советую! (чтобы за ваши же деньги вас оскорбляли и унижали)
2015-04-14 | 18:29 Илья