Detskij mir
54 reviews
April 18
Часто бываю в этом детском мире. Сотрудники вежливые. Но сегодня произошла следующая ситуация. Была с ребенком 1,8 в магазине без коляски, он выбрала себе раскраску; естественно мы её взяли. Подходим к кассе, обнаруживаем, что товар некачественный, рваный, спрашиваю «он будет со скидкой?» позвали администратора, она сказала «нет! Скидки не будет»
Вопрос к магазину, почему такой товар продают по полной стоимости?
December 30, 2024
Отвратительное хамское отношение к покупателям! По всем адресам! С годами ничего не меняется. Качество обслуживания и товаров зависит от Фортуны, к сожалению.
Недавно лишили скидки по промокоду, аргументируя это моей виной - не внесла в нужную строку. Не стала особо разбираться. А сегодня в наглую отменили заказ на детский подарок! Без извинений! «Ну оформите ещё раз🤷♀️»
И только от этой «компашки» деньги возвращаются несколько дней! А тут, конечно, банк виноват!
В магазинах всегда бардак с вещами и ценниками! Обувь (например) можно целый день искать. Консультанты постоянно где-то «заняты». Они даже по базе не могут сказать, есть у них данный товар в определенном размере или его купили. Много раз на полках были просто пустые коробки от обуви.
December 8, 2024
Отличный магазин и абсолютно отвратительное обслуживание, консультантов как таковых нет, а из 3-4 касс работают 1,5. Какая проблема взять больше кассиров, нафига эти савковые очереди ??
1
November 15, 2024
Вечно очередь персонал гуляет по залу , а на кассах никого , и так каждый раз , оформляешь интернет заказ чтоб быстро в итоге все равно стоишь долго
1
October 26, 2024
Нет персонала в зале от слова совсем, Хотел купить коляску, нашел девушку с доставки, она сказали идти на кассы, на кассе сказали искать администратора, как искать и где, нет никого. За полное безразличие к клиентам предлагаю полностью заменить весь состав данной торговой точки вместе с директором.
2
May 10, 2024
Столкнулась с хамством и превышением своих полномочий сотрудника магазина, охраны теперь нет, но есть женщина по фамилии Ломоносова, ходит за вами по пятам , наблюдает как за заключёнными ( и сразу пропадает интерес посмотреть товар) , и хочется немедленно уйти с магазина, очень не приятно. При всем при этом магазин оснащён камерами видеонаблюдения!!!
А Ломоносова Людмила наглым образом, в случаее если у вас , после оплаты товара, сработал датчик на выходите, пытается залесть в вашу сумочку и карманы... Это конечно высший пилотаж!!!!
Очень разочарована магазином! Хотя на протяжении 9 лет ходили туда, и никогда сложностей не возникало!
1
September 23, 2024
Захожу сюда периодически . Приветливые отзывчивые кассиры, быстрое обслуживание . Вот с уборкой пола чистотой его не очень, пыльно везде, а для меня это важно, так как я аллергик.
1
December 29, 2023
Всегда очень большие очереди и бардак, зато охрана работает так, что чувствуешь себя очень неловко , реально ходят по пятам. Маленький ассортимент в отличие от соседних магазинов.
По работе интернет магазина- просто отвратительно, который раз сталкиваюсь с тем что при заказе из интернет магазина на распродажах с выдачей сюда - часть товара оплаченная и отправленная со склада просто пропадает по приходу в магазин, видимо кто то из сотрудников не прочь забрать вещи себе по отличной цене , а мне приходит сообщение на почту что часть товара повреждено и не может быть выдано.
Заказываешь из интернет магазина с выдачей в атмосферу- и все и всегда приходит.
2
1
September 28, 2023
Ассортимент весьма скудный по сравнению с тем же Сити Моллом или Атмосферой. Всегда бардак и в одежде, и в обуви, и в игрушках. Никто не следит за порядком на полках. Зато охранник ходит по пятам за мамами с колясками.
Ну и отдельный «вид» - это молодой человек плотного телосложения в очках на стойке информации. Он всегда хамит. Никогда ни на какой вопрос, будь то возврат, заказ в интернет магазине или консультация по наличию, он не ответил не сквозь зубы. Я думала, может дело во мне. Но нет, он и маме моей нахамил, и знакомым тоже )) Мне кажется, его отвратительное обслуживание знают все родители района. Когда-то, пару лет назад, я уже жаловалась на его работу, однако ничего не поменялось.
Может ему таки не работать в зале, а работать где-то в недрах магазина, где он не будет пересекаться с покупателями?
3
1
August 29, 2024
На кассе одна девочка явно из новеньких, как следствие дикая очередь. В зале ни одного сотрудника, банально не у кого спросить. Может неудачно зашел, но желание заходить отбито надолго.
1
May 2, 2023
Шикарный магазин, приветливые работники, огромный выбор игрушек, одежды, обуви и.т, цены хорошие, на кассах никогда нет очередей, чисто и уютно
March 22, 2024
Никогда невозможно найти подходящих ценников. Нередко отсутствуют многие товары. Например, платья и пижамы для подростков, подставки для книг, двусторонняя цветная бумага и картон, скудный ассортимент обуви и т.д.
Вроде бы магазин большой, товаров на полках много, а выбрать нечего.
1
April 19, 2023
Хороший детский магазин, с большим выбором товаров для детей: игрушки, одежда и питание. Но прайс высок на игрушки. Бывают неплохие акции на одежду.
December 3, 2023
Неплохой магазин, где работает детская карта. Но часто проводят махинации с онлайн заказами(заказала, оплатила, на сборке 5 дней, а потом раз и кончился) это замечание ко всей сети, а не конкретно к этому магазину
1
July 10, 2024
плохо купили игрушечный автобус на цена была на 489 а на касее 999 больше половины автобус мы не купили так как цена была на почти 1000 руб
1
December 18, 2024
Кассиры как мультика «ленивец»
Проверяйте чек не отходя от кассы
1
September 4, 2024
Грубые сотрудники на кассе. Если не умеете и не можете быть адекватными, зачем устраиваться в место где нужно работать с людьми?
1
1
September 23, 2023
В доставке сборщики постоянно косячат, то положат не тот товар, то испорченный, то вообще что-то забудут.
В чате с поддержкой этот вопрос обсуждать бесполезно. Делают вид, что решают, на деле просто сливают.
В самом магазине молодой человек за стойкой информации просто нахамил!
Очень не рекомендую делать заказы в интернет магазине.
Деньги за некачественный товар или его отсутствие не вернут, а нервов и времени потратите уйму!
1
1
May 18, 2024
Невероятно медленное и непонятное обслуживание. Программы все виснут, сертификаты не проходят, продавцы нерасторопны
1
February 11, 2023
Ужасный магазин из сети Детский мир, просто есть с чем сравнить, обычно посещаю магазин в Сити Молле, вот там просто всё идеально - и вежливые сотрудники и всегда везде порядок. Но в Сити Молле не было нужного мне товара и пришлось ехать в Лео Молл. Сотрудник очень грубо мне ответила, что у них нет в наличии этого товара, хотя на сайте было указано количество примерно около 5 шт. Как оказалось (прочитала на бейджике) это была директор, сразу и не понять, девушка в облегающих штанах. Тогда я решила выбрать что-то подобное, но на полках был такой бардак, да и полки с игрушками почти пустые и без ценников. В зале ни одного сотрудника, кроме директора, подходить к ней у меня уже не было желания. Короче я просто потратила своё время и нервы.
3
1
August 2, 2023
Удобный магазин по расположению. От дома не далеко. Все не обходимое есть. Вежливые сотрудники. Только иногда не хватает кассиров.
1
1
September 28, 2023
Детская радость!! Удобный хороший магазин!!Большой ассортимент товаров!!
November 10, 2022
Вот как умудряется магазин, в котором так мало покупателей, собирать очереди на кассах, как?!?! Проходы узкие, не предназначены для перемещения с коляской, хотя магазин детский, и прямо очевидно, что его будут посещать с маленькими детьми… часто нет ценников или товаров, на которые ценники есть…
В остальном обычный Детский мир с достаточно широким ассортиментом и вежливым персоналом.
2
1
August 29, 2024
Хороший магазин, часто акции и скидки
December 8, 2022
Продавец в Детском Мире в ТЦ Лео Молл при оплате покупке категорично требовал номер телефона. Мол, без этого у нее нет возможности пробить покупку. То есть Детский мир таким образом собирает базу, а потом мне звонят фальшивые следователи с попытками развода. Что за идиотские инструкции продавцам? Разве номер телефона не относится к персональным данным?
3
July 13, 2023
Вежливый персонал, огромный ассортимент, искали игрушку на подарок, нашли только тут
May 11, 2023
Большой выбор, продавцы очень хорошие, помогут выбрать ребенку подарок, посоветуют.
1
November 15, 2023
В целом неплохой детский магазин. Ассортимент не самый маленький в сети.
August 24, 2023
Пришла за игрушкой для грудничков. Консультант покачала головой, и не помогла с выбором. Быстро убежала куда то. «Спасибо»
November 20, 2022
Отвратительная точка! На сайте смотрю наличие, иду в магазин, по факту на полках ничего нет. Приходится бегать за продавцами, чтобы принесли со склада. Что такое мерчендайзинг сотрудники видимо понятия не имеют. Почему так сложно поддерживать наличие товара в торговом зале?
3
August 17, 2024
Широкий ассортимент товаров 👍🏼
1
January 29, 2023
Стандартная сеть магазинов. Всё как во всех дет мирах. И так же быстро рабирают товары по акции.
July 3, 2023
Рядом с домом, это хорошо. Жаль, что при интернет заказе больше нет возможности оплатить при получении
2
March 2, 2024
За то что 2 раза вошел и вышел за 1 минуту охранник начал возмущаться
1
August 29, 2023
Мало мест где можно примерить обувь , да и примерочных не хватает, в одной вообще нет зеркала.
1
July 10, 2023
Магазин хороший, частые скидки, но продавцов очень мало и задать вопрос зачастую некому.
July 15, 2023
Всё отлично частенько захожу для покупок.
May 26, 2024
Нам нравится сюда ходить ))
November 5, 2022
Детский мир который рядом, всегда можно купить нужную вещь по скидке.
March 18, 2023
Цены хорошие, продавцы тоже, все нравится 👍
October 24, 2022
У меня куча недовольств. Всё и неперескажешь. Хожу теперь туда редко. Каждый раз с какими то эксцессами
February 26, 2023
Ценников нет на некоторые товары, весь ассортимент не представлен на витрине
1
January 25, 2023
Для малышей выбрать игрушку большая проблема. Всё в куче лежит, не разобрать, между стеллажами не пройти. Это касается только отдела для самых маленьких.
March 8, 2023
Удобный магазин с детскими товарами.
November 12, 2022
Магазин хороший, иногда есть космос акции!!!
1
May 6, 2023
Все отлично. Все нравится.
1
May 20, 2023
Хороший ассортимент, скидки.
June 1, 2023
Хороший магазин и выбор большой , но цены стали значительно выше
December 4, 2022
Высокие цены на детские игрушки.
November 13, 2022
Очень дорогой магазин! Прям очень-очень!
1