Detskij mir
203 reviews
May 29
Хороший магазин, часто выручает, когда срочно нужна обувь/одежда, ассортимент радует. Бывают очереди на кассе.
Сотрудники лично мне всегда встречаются отзывчивые, профессионалы своего дела. В последнее посещение помогли успокоить закапризничавшего ребёнка, за что я им бесконечно благодарна)
March 23
Отзыв про всю сеть магазинов. Неоднократно заказываем доставку подгузников на дом. Написано доставка осуществляется максимум в течение 3 часов. На деле же проходит намного больше. Накануне оформили заказ около 17 часов вечера, на утро следующего дня заказ никто не привез. Прошло более 15 часов с момента оформления заказа. Задачу не выполнили , а деньги уже взяли. Какие молодцы!!! Детский мир совсем последнее время слишком много берет на себя , а потом не в силах сдержать договоренности. Уважаемый магазин если вы чего - то не можете - не предлагайте этих услуг. Достали уже так поступать с покупателем .
May 23
Для такой маленькой площади хороший ассортимент. Но похоже магазин рассчитан на покупателей,которые берут лишь пару единиц товара. В магазине попросту отсутствуют тележки для покупателей, есть только корзины. О чем думали в отделе мерчендайзинга вообще не понятно. Кассовая зона это просто недоразумение. Про то, что сумки не куда поставить уже не говорю, но даже товар, который хочешь купить, не куда положить. Мне пришлось в несколько этапов выкладывать покупки,уже пробитый товар, в пакетах просто ставить на пол.
February 21
Раньше все было более менее. Работали хорошие и доброжелательные сотрудники. Сейчас заметил просрочки стало много,причем стоит давно в детском питании! на кассе одна из кассирш грубая и наглая,отпугивает клиентов. Таких нужно увольнять сразу..
2
May 23
Зашли купить смесь! В наличии по приложению есть и не одна штука!
Я стою с месячным ребенком на руках,прошу продавца принести мне смесь,т.к она не выставлена
На что мне говорят в ответ: я никуда не отойду,оформляйте заказ!!!
Хамло какое,смесь есть в наличии,а не только под заказ,но почему то я должна стоять оформлять и ждать заказ с ребенком МЕСЯЧНЫМ на руках!
Больше именно в ваш дм ни ногой!!!!
December 30, 2024
Кто открыл этот магазин-- низкий поклон и большое спасибо, ведь о нашем удобстве, доступности Ваша забота дорогого стоит, с Новым годом дорогие !!
1
June 6, 2024
В целом неплохой магазин, чисто, много товара, ушли с новыми кроссовками! Замечание кассиру! Попросила проверить пройдет ли скидка перед тем как пробить товар, в итоге она пробила все позиции, потом сообщила , что скидка не прошла, про скидку КИБЕР, небрежно ответила, смотрите сами в приложении 💁♀️, а очередь в кассу была не маленькая, поэтому не было времени разбираться.В итоге пришлось оплатить весь товар по стоимости магазина! Обидно, скидка была 25%! Отношение к покупателям оставляет желать лyчшeго
Претензия только к сотруднику на кассе!
4
June 11, 2024
Классное место. Товары качественные и большой выбор присутствует. Персонал знает своё дело. Скидки и акции радуют. Чисто от периодических уборок. Очереди у кассы почти нету.
4
March 22
Никак. Раньше был любимый магазин,сейчас отношения отвратное. «АДМИН» не твоё место работы! Светловолосая, плотного телосложения ИДИ РАБОТАЙ В ДИКСИ. НА ПОЛКАХ СТОИТ ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР. Приходится за них выполнять их работу!!!
3
July 17, 2024
Большой выбор игрушек,одежды для детей.На любой вкус и кошелёк.Продавцы девочки вежливые и хорошо ориентируются в подборе нужных вещей и подарков.
2
September 24, 2024
Хороший магазин . А так как альтернатив поблизости попросту нет , то можно простить многие недочеты этому магазину. А недочеты и проблемы есть. Например часто можно встретить огромные очереди, или частое отсутствие кого либо из продавцов в торговом зале .
May 19, 2024
Потерять доверие - легко, заново выстроить - очень тяжело. Ходила, всё было ок, и в один вечер сотрудница решила нагрубить мне и с какого то момента посчитала меня учить как надо следить за сыном. Видите ли мама присматривала одежду, а сын! о боже! без внимания! скинул несколько крупных машин. Вид не повреждён, однако даже если так - можно спокойно потребовать оплату за испорченный товар, а не ХАМИТЬ. Интересно, если бы она сама случайно разбила чашку в кафе и в ответ выслушала нравоучения, то ей было бы ок? Вежливость и доброта - залог бизнеса и общения с клиентами, не актуальны? Считаю данное поведение недопустимым к клиенту, принципиально не буду ходить сюда
3
2
November 4, 2023
Два-в-одном: перекресток и дм. Детский мир не очень большой в сравнении с флагманами, но все отделы на месте. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Протупила сама с возаратом, но мне очень грамотно помогли. Спасибо!
1
1
November 9, 2024
Ужасное организованность, по магазину вещат 2=3, потом говорят что есть такое, что такого нету ничего не понятно, ценники не правильные, по итогу заплатили больше чем в цене, и не получили свой подарок!!! Ребенок огорчён.
2
1
October 1, 2023
Хороший магазин, все или почти всё есть. Персонал очень доброжелателен! Продуманная логистика, очень быстро и легко найдёшь то что нужно. И качество товара очень хорошее! В самом помещении всегда чисто и светло!
3
August 10, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, большой ассортимент! Подарок легко подобрать ребёнку любого Пола и возраста
3
February 21
Сделала заказ в этом магазине, приехала магазин не работает. Срок хранения служба поддержки отвечает продлить нельзя.
1
June 3, 2023
Мини магазин. Выбор игрушек хороший, а одежды мало. Персонал доброжелательный, расположение удобное, всегда чисто, акции и скидки бывают часто, очередей нет.
5
January 18, 2024
Магазин не большой, выбор меньше чем в других магазинах этой сети. Хотя самое необходимое всегда есть. Но если что-то срочно нужно, не всегда нахожу и приходится ехать в другой магазин на районе, он больше. А так удобно то, что находится рядом с домом, можно всегда заказать на сайте и зайти, забрать заказ.
3
April 14, 2024
Отказались предоставить товар со склада, ссылаясь на то, что со склада не выносят. Затем работник торгового зала сказала, что может вынести и пропала. Спросили у другого сотрудника ждать нам или нет, сказали нет. Почему сотрудники не могут предоставить товар со склада, если он числится в остатке? Вопрос к сотрудникам : если не хотите поднимать продажи своему магазину, зачем вы здесь работаете?
4
2
October 6, 2024
Опишу ситуацию, что случается уже не первый раз. Ты берешь что то с полки, а на кассе цена в два раза выше. Администратор Ольга назвала меня "требовальщиком")Не уважают(( А на кассе звезда - Захарова О.В. - про нее целая книга , книга жалоб и предложений) И какие обьяснительные она уже только не писала, но ничего не происходит) Мою жалобу надеюсь тоже "рассмотрит" компетентный директор, что так часто требует с Ольги обьяснительные , но ничего не меняет. Скрин с решением магазина постараюсь как будет приложить.На фото товар за 799, что предложили купить за 1200+))) Всем добра !
1
April 5, 2024
Не вежливые сотрудники, не консультируют по акциям и ценам в магазине, отправляют читать таблички, на кассе не упаковывают товар в пакет хотя нет очередей, вместо это решают личные вопросы по тел.
В магазине есть товар которого уже нет в онлайн магазине
3
June 3, 2023
Детский мир - это детский мир. Товаров очень много разнообразных. Удобно, что есть выбор в интернет- магазине. Если говорить о ценах, то в принципе, как везде. А если попадёшь на скидки, то....... очень выгодно.
4
May 21, 2023
Достаточно большой магазин, как и ассортимент. Персонал вежливый и отзывчивый. В магазине чисто. Расположение достаточно удобное. Скидки радуют, как никогда
1
1
December 10, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Жаль только, что не весь ассортимент представлен, какой имеется в приложении детского мира. Не очень люблю детские вещи покупать «с закрытыми глазами»
4
March 2
Плохие сотрудники, грубят! Так ещё и коробки с hotwheels не выдают!
1
January 16, 2023
Магазин рядом с домом, очень большой выбор товаров, персонал отличный, чистота помещения радует, скидки бывают хорошие, ну акций побольше не помешает. А так всё хорошо, спасибо.
3
November 6, 2023
Хороший магазин, ассортимент средний, т.к. магазин сам не большой, чистый, все вещи аккуратно развешаны и расставлены, очередей нет.
3
February 5
Магазин не плохой , но очень маленький ассортимент
1
March 26, 2024
Собирают заказы с просроченным детским питанием! А муж забирал и не проверил. Буду жаловаться в роспотребнадзор! Еще из минусов - постоянные очереди , очень долгое обслуживание на кассах.
3
1
July 4, 2023
Не понравилось обслуживание. Приложение и сайт показывают, что товар есть в наличии, по факту в зале товара нет - ни одной единицы, ни одного размера! Консультант посоветовал оформить заказ и подождать час, пока его соберут и мне вынесут. Вариант принести сразу не рассматривался. Мы специально приехали в этот магазин из другого района и, получается, потратили свое время впустую, очень разочарованы.
3
2
November 1, 2022
Частенько покупаю ребёнку там подарок,куклы которые ей нравятся там есть всегда,поэтому захаживаю туда с ребенком. Никаких проблем не было,есть и развивающие игры,канцелярские принадлежности,одежда. Можно со скидками и куртку купить и колготки.
3
September 26, 2024
Разборчивый магазин, уютно и доброжелательный персонал
3
November 9, 2023
Магазин рядом с домой, очень выручает. Есть все самое необходимое. Персоналу спасибо- отзывчивые.
3
September 23, 2022
Удобно расположен, представлен широкий выбор товаров для детей, удобная выкладка и подход к товарам. Вежливое обслуживание. По крайней мере, мы ушли из магазина с покупкой. Чего и Вам желаем.
February 24, 2024
Всё понравилось.Чисто,отзывчивые
продавцы-кассиры,быстрое обслуживание покупателей.
1
July 17, 2022
Небольшой магазин шаговой доступности рядом с домом. Для небольшой площади ассортимент не маленький, найти можно всё, но если нужно искать что-то распродажное, можно и не найти, а для этого есть интернет😊Закажи нужное на сайте или приложении и оформи самовывоз из этого магазина😉
3
November 15, 2023
Хорошее удобное место. Легко нашел. Сотрудники молодцы, по просьбе быстро нашли заказ, который ещё не был готов. Советую всем 👍🏻👍🏻
4
October 12, 2023
К самому магазину претензий нет-обычный "Детский мир". А вот по поводу персонала ничего хорошего не скажу. Очень медленная работа кассиров, стояла сразу в двух очередях. Первый раз взяла товар без штрихкода, нет чтобы без очереди пропустить...
3
April 23, 2023
Персонал просто молодцы!!! Знают свою работу, помогут!
Всегда идут на встречу, очень нравится магазин, девочки все очень внимательные и хорошие!!!!!
July 30, 2023
Детский мир как всегда...все разбросано,все и везде.Никакого порядка.
На кассе не предупреждая нахерачили какую то подписку на твкинотеатр.Типа для скидки.Потом сами ее отменили.Все это молча!О таких вещах предупреждать нужно!Вы моими финансами распоряжаетесь-значит должны спросить меня прежде,даю ли я добро на это.
3
2
August 13, 2023
Вход в детский мир находится не очень удачно. Я первый раз долго искала. Нужно зайти в spar , пройти до конца вдоль касс и там будет экскалатор. Ассортимент магазина небольшой, в основном игрушки. Но всегда можно заказать доставку из любого другого детского мира и придти здесь забрать. За всё время посещения магазина только один раз наткнулась на очень не опытного продавца... Очень долго пробивала детские вещи, наложила их в кучу горой так, что они уже не умещались на стойке кассира. Когда я попросила пакет под эти вещи, выдала мне самый большой, в который я сама бы влезла, хотя вещей у меня даже на треть этого пакета не было. Я подозреваю, что девочка работала первый день
4
May 30, 2022
Люблю этот магазин! Расположен на втором этаже магазина Спар, выбор хороший, цены приятные, покупаю регулярно что- то развивающее: пластилин, книжки - развивалки для мальчиков от 3 до 5 лет, девочкам - книги с наклейками...Могу пробыть в магазине долго! Рекомендую!
July 1, 2023
Магазин большой, огромный выбор и ассортимент товаров, но например детские кресла только дешёвые и неудобные, хорошие тоже должны быть.
3
February 6, 2024
Большой магазин,можно найти для ребёнка всё что угодно,удобное расположение
3
1
July 17, 2023
Нормальный сетевой магазин. На прилавках порядок. Один раз правда произошла не совсем приятная, на мой взгляд ситуация, на кассе у меня не сработал q-код со скидкой, я отказалась от одной позиции в заказе, и девушка кассир на весь магазин заорала "Галя иди сюда у нас тут денег нет".
February 13, 2023
Магазин маленький, ассортимент не богатый, в магазине постоянно жарко, что зимой что летом!!! Там на полках хранится детское питание! Обязательно зайду с градусником и проверю температуру в помещении! Постоянные очереди на кассах, дети с ума сходят от жары!
4
2
October 16, 2022
Милый ,чистый магазинчик ,персонал отзывчивый всегда готов подсказать и прийти на помощь,удобное место положение здания въезд с двух сторон, парковочных мест много.
3
December 17, 2022
Детский мир всегда вне конкуренции. Много хороших и не дорогих вещей. На не большой территории все нужное. Приветливый персонал. Часто заходим с дочкой
3
July 9, 2023
Хороший детский магазин. Есть все что нужно. Персонал вежливый в магазине чисто. Рекомендую.
3