Detskij mir

4.0

78 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Комплектуют почти просроченные батончики (детское питание) за 7 дней до окончания срока годности. Прикрывают это ширмой супер акций КиберДни. Информацию о том, что срок годности подходит к концу не указывают, тем самым вводят в заблуждение потребителя и не дают ему достаточного времени на безопасное потребление продукта. В чате поддержки сначала написали что информация о сроке годности есть в карточке товара, потом извинились , сообщив что они это не пишут. На мой вопрос «а стоит ли уведомлять потребителя об этих особенностях» ответили , что товар не просрочен, можете обращаться куда хотите.

Show business's response

Таня Приказчикова

Level 6 Local Expert

В приложении нашли нужный нам товар, специально приехали из другого района и получили ответ, что его просто нет.. не могут найти. Заказала в приложении, прождали еще 40 минут, пришло сообщение, что заказ готов к выдаче! и далее, после того как заказ не нашли в нужном секторе нам объявили что он не собран в связи с отсутствием товара 👍 На вопрос почему он доступен к заказу ответили, что не проводили инвентаризацию давно 🤬 и спустя еще два дня заказ продолжает висеть в приложении типа его не забрали. Я бы закрывала возможность размещать в приложении заказов при таком бардаке.. торгуйте на месте если нет порядка

Show business's response

julia pankevich

Level 5 Local Expert

В магазине бардак, пришли за готовым заказом, положили одну модель не того цвета, одну не того размера, на вопрос что это такое, не было другого положили т, что было. А мне оно зачем? Лишь бы закрыть заказ во время как сказала девушка. А то что он нужен на следующий день и возможности уже куда то ехать у меня не было, уже все закрыто, это мои проблемы, наплевательское отношение к покупателям, не советую сюда делать онлайн заказы, либо делайте заранее, чтобы была возможность что-то докупить.

Оксана Кот

Level 9 Local Expert

Магазин отвратительный,пришли вечером очередь 10 человек,работает одна касса,и онлайн заказы выдают и просто пробивают.Заказы найти не могут в е очень долго,дети орут в очереди . Заказала онлайн заказ пришла на следующие утро,статус заказа готов…а его просто нет . Сотркдник один на кассе,девушка помощница ходит по залу,что -то пытаешься уточнить «ой я не знаю,я не сотрудник магазина» это как волбще. Заказ в итоге не нашли и даже не предложили помочь собрать на месте. На кассе мне ответили ой а сдачи нет … ЗАКРОЙТЕ ЛУЧШЕ ТАКОЙ МАГАЗИН. Пустая трата времени в него зодить

Show business's response

Инкогнито 6640

Level 5 Local Expert

Купили бластер к новому году ребёнку! Бластер бракованный! Новый год у ребёнка испорчен! Ждём открытия магазина, чтоб попробовать вернуть.... Уже вторая вещь бракованная в покупке этого магазина

Екатерина М

Level 11 Local Expert

Очень здорово , что рядом есть детский мир!! Но ходить туда совершенно не хочется, а тем более с ребенком!!! В ценниках бардак, всегда работает одна касса… на просьбу открыть вторую, грубо и недовольно отвечают, что только одна касса работает! По залу консультантов нет… очень печально все! Грубые и недовольные продавцы-кассиры… Хочется спросить руководство, вы следите за персоналом и за порядком в вашем магазине?

Василий Анатольевич

Level 17 Local Expert

Супруга сделала заказ, позиции срочные для малыша. Курьер который должен был привезти, не смог найти заказ среди коробок в магазине. Сотрудники магазина отказались помогать в поиске заказа. По их логике они сами ищут заказ. В итоге обратились в службу поддержки, пообещали разобраться. В данном магазине конкретный бардак.

Нюраша

Level 7 Local Expert

Вчера были в этом магазине, ни один ценник на игрушки не соответствует товару. На ценнике одно, на кассе другое. Приходилось все в ручную проверять через приложение! На кассе, проверили, сказали все дети виноваты. Видимо все товары специально перекрывали……

Sandra

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин,товар не понятно как лежит,ценников вообще не разберешь,а на многие позиции их и нет,консультантов нет,одна касса

Show business's response

Юрий Москалёв

Level 12 Local Expert

Купили детское автомобильное кресло дешевле чем оно продаётся в интернет магазинах

Сергей Т.

Level 13 Local Expert

Небольшой магазинчик, ассортимент не велик, но в целом все хорошо, чисто, аккуратно. Лучше есть, чем нет😉 В конце концов все можно забрать отсюда самовывозом😊

Show business's response

Ирина Юрьевна

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, не большой, если чего и нет можно заказать в интернете. Мне заказ собрали вовремя и все футболки и обувь положили верно. Конструктор детям понравился, Фрутоняня свежая. На кассе почти нет очередей, максимум 2 человека. Из другого заказа нам не подошёл боди, сделали возврат без проблем. Акции с сайта мне на кассе посчитали по промокоду, все сработало, также я карту забыла, но её внесли по номеру телефона. Персонал вежливый, если что не знают, зовут коллег, стараются помочь. На полках местами бардак, но думаю это дети смотрели игрушки)))) Хорошо, что в Путилково теперь есть Детский мир, не нужно с детьми ехать далеко)))

Show business's response

Любовь Туркина

Level 2 Local Expert

Сегодня с внучкой была в детском мире в Путилково. Отвратительная работа персонала и в целом магазине. Попросила снять защиту примерить майку сложенную для девочки, неохотно согласились. На майке на переднем полотне были дырки, но так как в зале были друг к упаковки, я взяла новую и пошла майку с дырочками показала продавцу и попросила проверить, нет ли дырок на других, на что она сказал Да, что дырки от аларма наверное будут и на других тоже. С трудом уговорила ее развернуть и посмотреть, там тоже были дырки. Продавец невозмутимо говорит, что дырки от защиты, но позвольте узнать, что, все знают о том, что они дырявые и продают? Зачем защиту одевать прямо на грудь изделия? В чем прикол? Поражает то, что для них это норма, не хотите не берите она мне сказала. Зачем вы портите изделие и настроение людям? Жалобу не написала только потому, что была не одна, обязательно напишу, когда пойду а Окей снова

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 13 Local Expert

Заказала детское питание через интернет, с доставкой в течении 2 часов. Деньги списали сразу. Пришел ответ на почту, что товар закончился, деньги вернут в течении нескольких дней. Итог: ни денег ни детского питания

Show business's response

Карина Ф.

Level 5 Local Expert

Я очень довольна своей покупкой, и обслуживанием. Девушка продавец была отзывчивой и помогла мне с выбором товара. Отличный товар и великолепный сервис.Рекомендую Всем!!!

Show business's response

Марта С.

Level 13 Local Expert

Продавцы невероятно корыстные, взрослый мужчина на моих глазах сказал спокойно, что не подходит им та дорогущая игрушка, что пытался им продать консультант, просил показать другую. Продавец настойчиво предлагал своё, пока ребёнок не захотел посмотреть то, что его изначально вообще не интересовало. Это что вообще такое?!

Show business's response

Tatyana

Level 11 Local Expert

Мало выбора. Но всё же хоть такой но он есть, детский мир в Путилково очень выручает. Всегда можно заказать онлайн , чего нет в наличии.

Светлана Ефремова

Level 3 Local Expert

Были сегодня 26.01.2024 г. в данном магазине. Категорично говорят, что нельзя оплатить по карте, только через СБП принимаем оплату. Это уже не в первый раз. Также не работает сканер ,который сканирует Qr-код дисконтной карты. Бонусы списать нельзя.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Детский мир, как детский мир. Те же товары, те же акции. На не самой большой площади разместили приличный ассортимент.

Юлия Лобанова

Level 5 Local Expert

В первые столкнулись с таким сервисом. Заказали товары в интернет магазине с самовывозом.... Мало того, что в заказе оказались не те товары, так пришлось около часа времени потратить пока все исправили, и в добавок 2х футболок не оказалось. Деньги вернули, только не ту сумму, 74 рубля непонятно за что удержали. Очень ждали открытия в нашей деревне детского мира и сразу такое зарочарование.

Show business's response

Ашот.

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин. Всё что нужно детям можно там найти. Рекомендую.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Сервис на самом низшем уровне. «Доброжелательность» продавцов удивляет. Очень странно что руководство компании и отдел качества ( если такой имеется конечно) никаким образом не реагирует на негативные отзывы клиентов и не применяет меры в отношении своих сотрудников. После покупки хотелось сказать спасибо, что хоть в лицо не бросили вещи))

Show business's response

Фаберлик-бизнес

Level 4 Local Expert

Отличный магазин

Aleksandr Fedos

Level 14 Local Expert

Хороший магазин,выбор одежды и адекватные цены

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Выбор маленький цены , высокие

Show business's response