Detskij mir
Business hours
Open until 21:00
Directions
Gorkovskaya
2.16 km
Улица Белинского
107 m
Similar places nearby
43 reviews
November 15, 2024
Этот магазин не зарабатывает и одной звезды. Ребенок выбрал себе игрушку, которая была в наличии только в одном магазине, а по нашему городу Н. Новгороду магазинов несколько, решили не заказывать в другие магазина, даже в тот который ближе к дому, т.к. ждать когда туда привезут + ещё неделя. Заказали где была в наличии, оплатили и нам прислали уведомление в этот же день, что можно получить игрушку с 18.00 до такого числа лежит на хранении. Собрались, поехали в магазин и вот тебе на.... продавец в пункте выдачи сказала:"что её вообще нет, у них какой-то сбой в программе, они этот заказ уже отменили, но у меня уведомлений тоже никаких не было, также продавец кому то позвонила и говорит нам вот видите её нет, вот видите у нам в программе - 1 написано, а также она сказала, чтобы Вам вернуть деньги отмените заказ, я так и сделала (но видимо это была моя ошибка, что я послушала эту продавщицу). Вечером написали в тех.поддержку и нам сообщили, что Вы сами отказались от заказа и ждите теперь возврата денег, но деньги так и не вернулись на карту, а оплачивал сам ребенок и ещё написали, что это зависит от условий Вашего банка в течение которого времени он Вам вернёт, хотя в личном кабинете в Детском мире они даже заявку отмененную не рассматривают, она так и висит в подвешенном состоянию ( очень удобную позицию выбрали), так что теперь ни за что в жизни, чтобы у них что-то ещё заказать, ни за что. Потраченное время и да ещё испорченное настроение, т.к. вводят в заблуждение о наличии товаров, которых вообще нет.
3
August 5, 2024
Наверно это самый лучший магазин из всех детских миров в городе (есть с чем сравнивать).Мы пришли за подарком для ребёнка, мальчик любит конструкторы. Нашёлся консультант с красной ленточкой который проводила нас до конструкторов и вместе с нами выбирала, показывала фотографии конструкторов в собранном виде, сказала, что с промо-кодом цена выйдет дешевле!😳 Это очень внимательно, такого отношения к покупателям я еще не встречала. Раньше мы ходили в фантастику, но там совсем ужасный магазин: выбор скудный и консультантов не найдешь, все рукой машут на слова о помощи. А Шоколад это находка)
единственный минус - мы не могли найти кассу, их четыре, а работают только две, которые расположены у стены с заказами. мы думали, там только заказы выдают, а кассиры к себе позвали и сказали, что у них всё пробивают. В любом случае я люблю людей, которые любят свою работу и готовы помогать другим 😉 Поэтому рекомендую к посещению
1
February 5
Частые гости тут мы теперь. Много чего есть в наличии. Всё свежее ( о еде если). Приветливо персонал. Подскажите, расскажут. + акции бывают на интересующие нас товары