В принципе неплохой магазин, акции, распродажи!!!! Но в начале года приобрели комбинезон, через 3 дня сломалась молния, на горячей линии сказали, что замена без проблем, в магазине принимать отказались, все обращения в основной офис остались без внимания, судиться не времени, вообщем не приятно....., теперь туда не ходим.....
Ассортимент хотелось бы улучшить.
Персонал приветливый, доброжелательный. Скидки и акции бывают часто, и очень выгодно покупать большое количество, например если в семье как минимум два ребёнка.
Качество товаров, как всегда лучшее, сколько не покупали в других магазинах, другие фирмы, в таком же стиле и ценовом диапазоне, в ДМ однозначно лучше.
Отличный детский мир. Много скидок бывает, особенно оффлайн, не в интернете.
Все товары в магазине разложены аккуратно, все где нужно, интуитивно понятно.
Единственный большой детский магазин в городе, все есть или можно заказать. Очень нравится, снимаю звезду за местоположение, не очень удобно добираться и третий этаж, вход у лифта закрывается вечером.
Каждый раз качество услуг все хуже. Продавцы грубоватые, кроме как помочь дет дому ничего не когда не предложат, на сайте висит куча акций по наличию в магазине, приходишь - на витринах ничего нет. Одна новая коллекция по заоблачным ценам. Распродажи все убраны, пользуюсь теперь их сайтом заказываю товар со склада, чтоб купить вещи по хорошей цене. Проходы узкие - с коляской не пройти, вдвоём в одном ряду не разойтись, приходится ждать очередь чтоб в рядах с одеждой и обувью найти нужный размер. Вечный бардак с ценами. Продавцы не все могут сделать скидку по кодовым словам. Очередной корабль сетевого ритейла, идущий ко дну в периферии
Лучший детский магазин в городе, да и вообще в России. Широкий ассортимент качественных товаров, приятные цены, прекрасное обслуживание. Когда проходят акции то товар почти даром. Рекомендую.
Есть хорошие товары,не очень дорогие,можно попасть на акции.Заказывала куртку на зиму,впрок,пришла с жучками и коконами в меху капюшона.Реакция убила,ой,а что это такое,странно.Я его встряхнула,а они от туда посыпались,где она хранилась до этого и как,не понятно.И доставку переносили раза 3 предварительно.А в целом магазин нравится,долго ждали, чтобы открылся у нас в городе филиал,до этого приходилось мотаться в соседний город.
Мало одежды на мальчика 0-6 месяцев, на девочек куда больше, очень жаль. Иногда не могу разобраться с ценниками😄но в целом всё хорошо чисто, персонал вежливый, большой выбор детского питания с хорошими сроками.
Были проездом в Гусе, понадобился магазин детских товаров. Хорошо, что он вообще существует и всё необходимое оказалось. Насколько понимаю, местные жители успешно пользуются заказом через интернет-магазин. В наличии ассортимент небольшой. Режим работы радует.
В основном все покупаю через интернет магазин, там и выбор больше и скидки выгоднее + ещё бонусы можно списать. Выходит достаточно демократично. Оплата при получении и можно из заказа забрать только то, что подошло. Для меня очень удобно и не терять время в походах по магазинам. Ассортимент в онлайне на много больше, есть возможность выбрать то, что в магазин без заказа никогда не привезут. И ребенок не будет ходить в одинаковой одежде со многими, как инкубатор.
Всегда доступные цены, на любой кошелёк! Продавцы всегда помогут. Читаю комментарии и поражаюсь людскому говну. Сколько от людей негатива, даже на личности некоторые дамы переходят-это очень низко конечно и от недалекого ума судя по всему все это.
Отличный магазин, где можно купить детские товары с хорошими скидками. Быстрое обслуживание. Проблем никогда не возникало. Всегда уходим с покупками, однако не очень удобно добираться на общественном транспорте
1
Show business's response
Ирина Михеева
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Хороший детский магазин.Много игрушек, большой выбор одежды, обуви и других товаров для детей. Посещение этого магазина всегда дарит хорошее настроение детям и взрослым!
Не проверяют товар на кассе, купила внуку электромобиль, на кассе отказались проверять, сказали проверить дома, стали заряжать аккумулятор , а он не на долго
заряжается, в общем покупкой недовольна
Сегодня 01.07.2021 около 12 часов зашли с ребёнком в этот магазин ,чтобы купить кофточку и быстренько переодеться ,так как ребёнок облился ...но не тут то было....работала одна касса,скопилась очередь ,часть покупателей ушли ,так и не дождавшись ..в итоге одна женщина ,которая стояла за нами начала орать ,что она торопится, позвали ещё одного кассира...очень медленно пришла женщина с косоглазием и стала обслуживать ту кричащую женщину, пробив её покупки, стала предлагать акции, потом сказала,что сейчас принесёт пакет ...все делала максимально медленно ,я её попросила работать побыстрее ,так мы стояли на кассе с 3х летним ребенком полчаса к тому моменту ,на что она назвала меня истеричкой ...обращаясь к руководству магазина ,прошу данного сотрудника, в лучшем случае ,разжаловать до уборщицы и сообщить мне о принятых мерах, в противном случае ,разбирательство продолжится на другом уровне .
Персонал оставляет желать лучшего, пришли в магазин перед нг за кисломолочной смесью, на витрине её не оказалось, спросили нет ли смеси на складе, на что нам продавец сказал если здесь нет, то значит точно нет и смотреть нет смысла. Вышли из магазина зашли на сайт, написано есть в наличии, заказали, через час пришли забирать, продавец даже не извинилась, сказала ну значит была последняя на складе, хотя на сайте можно было заказать ещё
Мне и главное моим детям очень нравится. Всегда есть возможность приобрести товар со скидкой. Еще и баллы можно накопить. Обслуживающий персонал вполне устраивает. Так держать!
Хороший магазин для детей, приятные цены. Вежливый персонал.
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
Очень медлительный персонал. Очень. Обсолютно каждая.Надо работать по шустрее, всё таки детский магазин. Как валерьянки напились. Как консультанты, это вообще ноль. Незнают о товаре обсолютно нечего.
Покупали там и велосипеды и автокресла и качели, всё медленно.... из них вытягивать нужно. ,не чего не расскажут, не покажут. И лишний раз туда за такими большими покупками идти не хочется. В общем, не довольны
Райский уголок для детей! Посещали с внучкой. Хорошо провели время. Большой выбор товаров, как в наличии, так и на заказ. Хорошо налажена работа персонала.
Что я могу сказать про это место. Парковка есть, даже лифт есть домчит вас до третьего этажа. Где расположен детский мир. Но для нашего города цены у них космические. Но выбор конечно есть.
Посетила сие заведение 14.06.2021 в самый разгар очередной новой волны короновируса. Маску с собой никогда не ношу, везде выдают. Но Детский мир в Гусе отличился ОТСУТСТВИЕМ бесплатных масок на кассе. Пытались впихнуть мне маску, не предупредив даже о том, что она платная. Вымогательство в чистом виде. Вещи отказались продавать. Дама-директор вопрос не решила и срулила от меня в неизвестном направлении. Написала претензию.
Отказались пробивать товар по ценнику. За ценниками не следят. Филатова Александра позволяет себе грубо разговаривать с покупателями. Интернет магазин пишет, что извинения принесли, но извинения не было, а только хамство со стороны Александры. Жалоба в роспотребнадзор была написана.
Все хорошо, из минусов расположение на третьем этаже, лифт не всегда работает. Несколько раз приходилось разворачивать ся, потому что не дотащить коляску с ребёнком до третьего этажа
3
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Плюсы:
+Оформление заказов через интернет
+Бонусы
+Акции и промокоды
Минусы часто отбивают желание посещать:
-Персонал (очень долго приходится ждать на кассе, в сравнении с Детским Миром во Владимире, Москве)
- Расположение неудачное, плюс 3 этаж ТЦ, лифт работает не всегда. Паркуешься около лифта, и если не работает, приходится обходить здание
Ассортимент маленький,привозят все,как для деревни,что реально помоднее-это в Москве,более или менее получше-во Владимире Все что заказываешь на сайте не везут в Гусь-Хрустальный,так и приходится выбирать из того,что есть,а иногда походишь и илешь в другой магазин,потому что не находишь что-то интересное для себя!Организуйте пожалуйста хотя бы доставки заказов из других магазинов через сайт!А так бывают хорошие скидки,которые и привлекают народ.
Ассортимент большой, но при этом несоответствие информации с интернет-сайта и наличие товара в магазине. Неоднократно при осуществлении покупок приходится стоять на кассе минимум минут 15-20 хотя покупателей в торговом зале почти нет, всё очень делается медленно, нерасторопно.
Особо ничего интересного! Размерный ряд маленький и ассортимент тусклый! По сравнению с Владимиром путного ничего нет(((Одевается весь город и ходят как инкубаторы. Если только детское питание купить.