Detskij mir
Closed until 10:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Salarievo
700 m
Salaryevo metro station
360 m
Customer traffic and business hours
09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
168 reviews
April 6
Присоединяюсь к отрицательным отзывам Персонал абсолютно не клиентоориентирован.Вчера забежала купить три баночки детского питания.Работает две кассы и в каждой огроменная очередь.Простояла минут двадцать и тут приходит барышня и открывает ещё одну кассу между этими двумя.Касса под номером 2,время 15.20 -15.40.Пишу для руководства,чтобы могли провести работу с персоналом.Хотя,судя по отзывам про директора,там вся команда такая.Я ломанулась к кассе с просьбой пробить мне три баночки.На что барышня посмотрела на меня,как на дерьмо и сказала,что я здесь не одна.В итоге,я вернулась в свою кассу и простояла ещё минут двадцать.Уважаемое руководство.Вы либо сделайте отдельную кассу для того,чтобы люди с одним товаром могли бы не тратить время на стояние в очереди,либо обучите персонал правильно расценивать обстановку и выходить на рабочее место сразу,как возникают длинные очереди.Желание приходить в ваш детский мир отпало надолго
April 5
К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о данном магазине. Посещение с ребёнком, которое должно было быть приятным, превратилось в стресс из-за отвратительного поведения персонала. Сотрудники абсолютно не проявили желания помочь: игнорировали просьбы, отвечали неохотно, а некоторые даже демонстрировали грубость.
Когда я попросил помочь с выбором товара, мне холодно ответили: «Выбирайте сами, у нас нет времени». Это совершенно неприемлемо для магазина, позиционирующего себя как «детский» и «семейный». Если персонал не готов работать с клиентами, зачем открывать такое заведение?
Очень жаль, что руководство не уделяет внимания обучению сотрудников. Надеюсь, этот отзыв станет поводом для изменений. Другим родителям советую дважды подумать перед посещением — здесь нет ни дружелюбия, ни поддержки.
March 29
Директор как и персонал невоспитанные, на просьбы помочь с товаром, получили 3 отказа от сотрудников, сам директор сказал отвалить от него, так как его уже достали с просьбами, на то что я сказал говорить со мной в спокойном тоне он проигнорировал, на сколько я понимаю, с директором была не дочка которая заходила на склад, в зоне стойки администрации. Другие сотрудники ничего не знают, кто то говорит этого товара нету на складе, кто то говорит что он есть но нужно подойти к другому человеку и так по кругу