Посещали магазин с ребёнком 21.04.25. в 12:20. Моя оценка не за место, а замдиректору магазина Цзонь Юлии Александровне, которая по хамски и не уважительно обслужила нас с ребёнком ( 3,5 лет) на кассе!!! Я стояла 3я в очереди и немного отошла к турникетам , т.к. плохо ловил интернет, чтобы открыть приложение. В это время ещё и ребёнок захотел в туалет. Когда настала моя очередь, я подошла к стойке, спросила про вай-фай - мне что-то буркнула, я переспросила, но она мне отказала, сказала, что не видела меня , пропустила ребёнка с коляской, я стала аргументировать, что я стояла, просто ловила интернет, смотря краем глаза за очередью. Она продолжала перепалку!Пусть посмотрит камеру видео наблюдения в коридоре!!! Таким невежественным, наглым людям не место в детских магазинах и учреждениях. А ещё сравнила, что ребёнок в коляске-это преимущество, а ребёнок в три года, который хотел в туалет- это второстепенно🤦♀️ Больше не пойду в этот магазин и советовать не буду!
Постоянно пользуемся сетью торговых центров "Детский мир" в Воронеже и особенно часто на ул Загоровсконо, 1. Покупаем детскую одежду, обувь, игрушки и пр.необходимое. Огромный ассортимент, достойное качество, всегда находим то, что нужно; а соорентироваться в мире товаров помогут отзывчивые сотрудники центра.
Всем работникам " Детского мира" большое спасибо!
Всегда пользовалась доставкой из этого магазина, все было супер, пока доставлял Яндекс.
Но вдруг они связались с какой-то шаражкой под названием Л-пост.
Это кошмар, жду свой заказ от 17.05 до сих пор! В приложении детского мира доставка была назначена на 20.05, от них никакого конкретного ответа нет «доставка задерживается». - все. Звоню в шаражку Л-пост, каждый день меня там кормят завтраками и ничего не везут. Заказываю смесь ребенку регулярно, не дешевую, заказываю заранее специально, а тут такие подставы. Очень огорчена!
Один из первых плюсов - магазин расположен в соседнем доме. Являюсь постоянным клиентом на протяжении двух лет, и за всё это время ни разу не была расстроена качеством сервиса. В магазине всегда чисто, доброжелательный персонал. Если по приложению что то показывает в наличии , а на полках товара нет, ни разу не было отказано в том, чтобы принести товар со склада. Выгодные цены на одежду и детское питание.
Мне сам детский мир нравится, но именно на этой точке маловато мягких игрушек и они какие-то потрёпанные висят.
Обидно, что в таком большом и направленном гипермаркете не удалось найти ничего(( очень обидно вышло
Покупал подарки на новый год младшему брату и сестре и продавец молодая девушка помогла по моим запросам подобрать подарки довольно по дешëвым ценам (было 11 000 осталось 5000). Хватило на набор косметики для мамы и новой бритвы с пеной для папы. Большое спасибо этому сотруднику! Всём советую!
Заказала 12 августа по 100% предоплате шведскую стенку Romana s7 за 9880.
Доставка назначили на 24 августа.
23 августа пришло оповещение, что мой заказ отменили из за сбоя и по такой дёшевой цене магазин не готов мне продать стенку и предложили оформить новый заказ в котором стенка будет стоить 13.000р.
Ассортимент магазина не плохой , но не сравнить с магазином в других торговых центрах, всё же меньше. Что касается продавцов , так не дозовешься. В общем всегда предоставлен сам себе ) а так я рада , что магазин есть не далеко от дома .
Нашёл в детском мире интересующий подарок ребёнку. Приехал купить, но на полке его не оказалось. Попросил продавца помочь. Она сказала, что товар на складе, но она за ним не пойдёт, потому что у неё много других дел. Если он вам нужен заказывайте через приложение и через 1-2 часа приходите забирать. На возражения, что у меня нет приложения и я не умею пользоваться - сказала скачивайте и учитесь. По итогу на сайте заказать без карты невозможно. Нет возможности оплатить наличными при получении. Сотрудник хамло редкостное. Нашёл в другом магазине по такой же цене, но без хамства и скандала! Совершенно не рекомендую!
7
1
olesy-menshikova
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Для меня этот магазин стал бесполезным,заходишь что то подобрать на сайте,самое казалось бы элементарное думаю рядом с домом, сейчас приду и куплю,да куда там,в наличии никогда и ничего нет,а смысл заказывать что что там,если на том же озоне дешевле и удобнее,захожу только купить памперсы и если что-то по мелочи, одежда и обувь гораздо стала дороже,а качество ни о чём
Были сегодня с дочкой , сам магазин и обстановка все ОК. Но как и во многих магазинах есть сотрудники "с короной" (причем непонятно откуда взяли и зачем одели😁) Это не просто совет а просьба, ну если новый сотрудник делает какие либо ошибки НЕНАДО орать на весь магазин на него!!!!!и ставить свое превосходство по сути ты тоже ПРОДАВЩИЦА!!!!! (Грамотный сотрудник со стажем объяснит все в подсобном помещении). И да чем больше кричишь на новенького тем больше ошибок сделает.
Доставка работает хуже некуда. В назначенную дату и время заказ не был доставлен. Чат поддержка не помогает, контакт-центр не обучен как поступать в подобных ситуациях, кроме как ждать ответа от транспортной компании… Сроки ответа неизвестны операторам. Вынуждены в такой опасной эпидемиологической обстановке лично ехать в магазин. Оценка 1. Люди, будьте внимательны прежде чем оформлять доставку.
Самый ужасный магазин на загоровского. Сотрудники своим отношением каждый раз удивляют. На сайте указано наличие товара. Приходим в магазин, на полках нет этого товара. Обращаемся к продавцу, их ответ каждый раз убивает: ну нет значит нет, я же не пойду искать. При заказе через приложение товар чудным образом находится. Зачастую приходится наблюдать, как хамят клиентам на кассе или ругаются между собой.
Бываем только ради внучки , цены.... Просто ужас .
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2021
Покупали игрушку ребенку, рад неописуемо!!!спасибо мужчине продавцу за консультацию. Все подобрал, улыбался, подобрал нужную игрушку по приятной цене!!!!
Хороший выбор как игрушек так и одежды, есть канцтовары, ребенок любого возраста что-нибудь найдет для себя интересное. Только открылся, пока все чисто и аккуратно.
Ассортимент огромный для детей от и до. Цены приемлемые. Новый товар подвозят часто. Дарят подарки к школе, кажется 28 августа будет следующий раз . Покупателей много прям 10 утра. Рекомендую. Живу рядом, захожу. Внуку 2 года.