Detskij mir
168 reviews
April 7
В целом магазин нравится, но что смущает, так это непонятные ценники, буквально вчера (06.04.2025): на полке завалены игрушки в пластмассовых шариках, внутри которых лежат хомяки (пример этой игрушки на фото), ценник указан со скидкой - 699 руб. Мелким шрифтом написано что-то там hamster (хомяк), выбрала хомяка на подарок ребенку, помимо всего прочего взяла ещё пюре баночные, кашу, творожки, детскую раскраску и пакет. На кассе пробивают товары (ещё один момент, который мне как покупателю не нравится, так это то, что на табло никогда покупатель не видит цену пробиваемого товара, цену видит на экране кассы только продавец-кассир) по факту называет сумму более 2к, чек, естественно, электронный всегда (печатный никогда не давали), я торопилась, но надо было мне, конечно узнать у кассира стоимость этого хомяка, мой косяк. Вышла из магазина, спустя время открываю приложение чтобы посмотреть, сколько ж стоил хомяк, и к моему удивлению хомяк этот стоит 1499 руб. (!) Времени разбираться у меня не было, и возвращаться тоже. Осадок неприятный остался после посещения.
Сделайте хотя бы сканер, где можно смотреть стоимость товара, т.к. в ценниках наклеенных на прилавках не понятно, к какому товару данная цена относится, а на кассу подходить (обычно единственную работающую) и каждый раз спрашивать только цену, выстаивая в очереди, очень неудобно и нет у покупателя столько времени!
January 10
Остались только негативные эмоции и впечатления после посещения данного филиала. В магазине всё навалено, заставлено, вообще непонятно, что где лежит. Работает одна касса, кассир еле шевелится. Приехали с мужем забирать интернет заказ, подойдя на стойку и спросив про заказ, нам сказали не особо вежливо искать самим свой заказ в секторе, который указан в приложении. Ну ок, пошли искать(хотя до этого были в разных филиалах и нам всегда сами продавцы выносили заказы). Мы искали свой заказ несколько минут точно в обозначенной зоне и что вы думаете? Наш заказ оказался вообще в другой зоне, а нигде было обозначено, за спиной у кассира, которая нас отправила искать заказ🤡 Занавес.
Никто не извинился, а лишь сказали : ой, у вас такой дорогой заказ, видимо спрятали сюда. Это мои проблемы? Почему я должна тратить время и искать еще сама свой заказ по всему магазину. Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность.
1
November 27, 2024
Весь отдел одежды для девочек,а доя мальчишек отдел установили в угол и ничего найти невозможно,захламленный отдел одежды для мальчишек,просто ужасно.Кассиры сидят и лица недовольные как будто взаймы покупаем у них вещи.Персонал грубоватый.
2
January 3, 2024
Из плюсов 0,толком минусы,приехали забирать интернет заказ,на кассе озвучили что не работает система и картой детского мира тоже нельзя воспользоваться.Цена в интернет магазине и аамом магазине отличалась на 600 рублей.На что кассир не очень опрятного вида и не очень доброжелательно предложила *не наша вина не нравится идите в другой магазин, надоели уже*.Купили по цене магазина куртку так как ребёнок уже ждал.Остались только отрицательные эмоции.,больше не прийдем в этот магазин
2
1
February 17, 2024
Замечательный магазин. Обширный выбор игрушек для детей разного возраста. Также нравится то что есть одежда для детей и обувь.
2
December 9, 2024
Хороший магазин можно купить одежды всё что вам нужно предлагаю
November 28, 2024
Хорошее место. Хороший ассортимент. Рекомендую!
1
May 19, 2024
Купили две маленькие машинки, стоили они дорого, 1400 руб. В описании было сказано, что машинки меняют цвет в воде в зависимости от температуры. В итоге в воде краска с машинок моментально слезла, под ней оказалась выцветшая краска, которая похожа на б/у. Ничто цвет в воде не меняет. Я в шоке, за такую цену продавать откровенный обман!
1
September 11, 2023
Понравился магазин . Достаточно просторный . Большой выбор детских игрушек. Хорошо работает интернет магазин . Рекомендую !
3
March 16, 2024
Хороший магазин. Удобная парковка. Вежливый персонал. Всегда именно тут находим свои размеры. Рядом есть место где можно покушать. Рекомендую к посещению!
August 11, 2023
Персонал хороший. Помогли найти нужный товар и размер. Большой выбор товаров в наличии. Качество хорошее.В магазине всегда чисто.
2
March 21
Из всех филиалов ДМ которые посещала(в тч в других городах) - этот самый ужасный. Поразили привязанные короткими проводами к нижних полкам коробки с куклами барби. Чтобы их рассмотреть пришлось сидеть на корточках. Выбор всего в магазине очень маленький
1
August 22, 2023
Хороший магазин, продавцы отзывчивые всегда помогут, на кассе приветливые, плюс всегда есть хорошие скидки, всегда сюда прихожу 🩷
3
December 22, 2024
Все отлично, кроме цен ,дорого все
2
June 1, 2024
Приветливые продавцы! Широкий ассортимент товаров для детей!
1
1
August 29, 2024
Хороший отдел, всегда можно что то выбрать, часто скидки на товары.
1
November 12, 2023
Очень хороший магазин , добрый отзывчивый персонал 👍хочу сказать им огромное спасибо .
1
March 31, 2022
Большой ассортимент товаров, отсюда и минус - узкие проходы и все заставлено. Чисто, аккуратно, цены не дешевые, но и не задраны в небеса. Понравилось общение с администрацией и в целом с коллективом, шли на человеческий контакт, хоть и чувствуется сильное давление корпорративных установок.
3
September 18, 2023
Могут продать некачественный товар, как произошло в моём случае. При выборе товара фотографируйте ценник, так как на кассе могут пробить по другой цене. Проверяйте товар сразу на кассе.
Дорого, по завышенному ценнику, да ещё и некачественный товар - это уж слишком.
3
June 3, 2024
Маленький ассортимент одежды, приходится ездить в другие филиалы детского мира
January 27, 2022
Была приятна удивленна, после посещения данного магазина.
Очень вежливые кассиры на кассе персонал в зале, помогает найти товар!
Давно не заходила туда т. к. там просто невозможно было что либо найти, товар в перемешку, непонятно где мальчики где девочки..С одеждой вечные проблемы, через интернет заказ постоянно не находилась одежда.
Сейчас хочеться посещать данный магаз👍
3
July 10, 2023
Покупал племяннице рюкзак для школы. На рюкзаке, на замочке был брелок в виде хвоста русалки, к которому прицепили противокражную бирку. На кассе кассир сняла бирку вместе с брелком. Ребёнок в печали, на запрос в поддержку пришёл ответ - при просмотре записей видеонаблюдения видно, что после кассы брелок на рюкзаке. На резонный вопрос - скрин посмотреть можно? - ответ "нет". Браво! Всё для детей.
1
1
October 24, 2024
Большой выбор, отличный персонал
1
September 20, 2024
Ассортимент не полный как в других магазинах, обслуживание медленное
1
October 21, 2023
Не плохой магазин, но очень маленькой ассортимент игрушек именно тут, в других магазинах этой сети ассортимент больше!
2
November 6, 2021
Мой любимый магазин игрушек и одежды в Кучино. Огромный выбор игрушек для разных возрастов и интересов.
Имеються полочки с детским питанием канцелярием.
Единственный минус - кусачие цены
2
1
September 30, 2023
В целом все норм. Есть парочку замечаний.
Но кассирам и администратору спасибо за профессионализм.
3
1
May 12, 2024
Жаль что такой детский мир 1 на Железнодорожный, остальные с ассортиментом плохие
1
April 14, 2024
Для детей этого поколения, этот магазин удовтворяет потребности на хорошо. Хотя если сравнивать с нашим временем, о многих вещах мы даже мечтать не могли
December 6, 2022
Все отлично , всегда все подскажут - покажут . Если найдёшь персонал . Бедные девчонки там настолько заняты , все успеть нужно . Жаль их . Куда смотрит руководство ? Почему нет достаточного персонала ?
3
March 25, 2023
Магазин как и вся сеть просто ужас, отношение к клиентам ужасное, ценники перепутаны, в магазине грязно, где у них находиться товар сотрудники не знают. Интернет заказы выдают крайне редко так как не могут найти товар. Потом просто отменяют и все , не ответа не привета.
2
2
December 31, 2022
Все есть, игрушки, еда, одежда. Единственное, машинки там по 1000 рублей, китайщинааааааааа, мать моя женщина, их стоимость 150р. Продают за 1000р....и пункт выдачи отдел интернет-магазина там черт ногу сломит.
3
November 23, 2022
вечно перепутаны цены.... Отстояла очередь на кассу (минут 5) и кассир озвучивает цену в двое дороже, на мое возмущение, она отправила меня туда за ценником. Ну ок, пошла и принесла. Она говорит это не тот пластилин идите ищите который на ценнике, хотя название и колличество цветов совпало. Я позвала администратора, который шел еще минут 10, и только после этого пробили по нужной цене
3
November 15, 2023
Ничего необычного в данном детском мире, все как всегда на уровне, всем советую кому надо.
2
February 23, 2022
Самый лучший детский мир!!! Персонал вежливый всегда помогут и проконсультируют!!! Спасибо вам огромное за ваш труд!!! Терпения вам огромного и адекватных клиентов 🤩🤩🤩
4
September 29, 2022
Отвратительное отношение к покупателям!!! У сотрудницы,к сожалению не знаю её имени(бейдж отсутствовал),явно было плохое настроемие. Такое чувство,что я пришла к ней домой и отвлекла её от чего-то. Явное недовольствие на лице. И такое отношение не в первый раз именно в этом магазине. Никакой заинтересованности в продажах. Не рекомендую данный магазин.
4
December 19, 2024
всё хорошо!!!
2
February 7, 2022
Неплохой магазин. Довольно большой выбор. Удобно то, что можно забирать интернет заказы. Довольно дружелюбный персонал. Ходим туда часто. Претензий нет
3
December 17, 2021
Раньше, этот магазин мне нравился. Сейчас, бардак в нем какой то. Всё вперемешку. Что бы взять какой либо товар (в концелярии или игрушках), нужно несколько раз сходить к сканеру, проверить цену. Девочки с персонала раньше очень нравились, всегда приветливы и подскажут. Сейчас же, постоянная там текучка. Очереди на кассах. С ребенком стоишь, потеешь. И на последок, фото от 15.12.2021: "Товар дня!" Как можно выставлять товар, и не видеть, что там плесень?!
3
August 12, 2022
Отличный магазин. Постоянно прихожу. Удобный для посетителей с коляской. Нравятся частые акции и скидки.
3
February 21, 2022
Ценники перепутаны, если вообще есть, выбор не всегда достаточный. Не очень удобно развешен товар, часы можно потратить на поиски нужного. Про цены на игрушки если это не акция я вообще молчу
2
February 6, 2024
Всё нужное всегда там находила. Проблем не было с данным магазином.
2
February 9, 2021
Самый лучший детский мир где я была, сотрудники ооочень хорошие, все укомплековывают быстро, и помогают найти на полке. Просто супер магазин, все объясняют если надо, с удовольствием туда езжу, жалко что далеко и не удобно,но это мелочи по сравнению в железнодорожном на улице Маяковского 12,2.это самый ужасный магазин
4
2
March 16, 2024
Эх, не было такого магазина, в моём детстве. Завидую своим детям тихой белой завистью
July 12, 2022
Ценники не соответствуют , менеджер и кассир хамы орут во весь магазин и говорят что ценники должны читать мы и им без разницы, что ценники не верные под товаром.Делала покупку 12.07.2022 в 11:35. Обязательно сообщу об этом супервайзеру, пусть проведут беседу с хамлом персоналом.
3
November 4, 2021
Ужасный магазин, сделали заказ через интернет магазин, оплатили онлайн, муж ездил забирать, звонит и говорит нашего заказа нет на полках, в итоге, он валялся под кассой, сутки прошли,у вас заказ не готов,и под кассой,что ща отношение?! также не было одного товара, сказали нет в наличии, а позвонить и сказать?! Вы должны были предупредить что нет данного товара в наличии, у ребёнка в этот день было день рождение! Помимо того когда делали возврат на карту, у вас попросили чек,вы не отдали чек,!!! Ужасное обслуживание, и отношение к покупателям!увольняйтесь, эта работа точно не для вас!!!
4
1
March 6, 2023
Сотрудники делают вид что заняты и работают , но что-то эта "занятость" не оправдывает себя . Ценники не совпадают, не меняют ,пробивают не то количество какое по факту. Сделала заказ заранее , собрала его сама . Не могли долго отпустить . "Заказ у вас не закрылся ".. Почему-то в других городах заказ закрывают сами сотрудники . Назвала номер заказа , сразу все закрылось с недовольным лицом
2
1
November 27, 2022
Отвратительный магазин 👎 Ценники всегда перепутаны! Многие игрушки/товары ненадлежащего качества продолжают лежать на полке! Хотели купить горшок - из 5 одинаковых шт. только в одном была съемная чаша, крышек не было ни у одного. У многих музыкальных игрушек не работает муз блок, но узнаёшь это уже после покупки. После возврата, игрушку опять запакуют и повесят на витрину до следующего покупателя 👎
1
2
December 3, 2022
Персонала нет вообще , интернет заказы просто одна большая куча куда сбрасывают все найти свой заказ это просто супер везение
2
December 12, 2021
Магазин небольшой, ассортимент на мой взгляд не полный, многие товары на сайте есть ,в этом магазине нет.. Иногда товар навален неудобно выбирать.Проходы между рядами узкие с коляской неудобно.
1