Плохое впечатление филиал в ТЦ Аврора.
Консультанты не знают какие акции проходят в магазине на что скидки.
Вещи весят в разноброд, например- в отделе для мальчиков повесили линейку джинс для девочек.
Обувь не стоит, а валяется на полке в перемешку.
Вообще как будто не наводят порядок после покупателей
На кассе общаются по хамски.
Это первый магазин сети ДМ, который оставил только негативное впечатление.
Бываю в этом магазине часто. К сожалению, без акций цены очень завышены. Но радует то, что можно заказать через сайт и буквально в течении 30-60 минут товар найдут, положат на полки самовывоза. Часто бывают скидки на лего - это тоже большой плюс, особенно после того, как съехал одноименный магазин. Ассортимент в ДМ в ТЦ Аврора, к сожалению, гораздо меньше, чем например в ТЦ Космопорт. Жаль, в Аврору ходить намного удобнее.
Сам магазин не большой, как и выбор товаров в нём. Но все основные есть. Радует, что в принципе в этом районе появился детский мир, из недостатков - полки с обувью, иногда не удается найти в коробках модель, которая стоит сверху.
Пока доча была малой, всегда пользовалась этим магазином. Приемлемые цены, адекватная бонусная политика, можно оплатить товар до 100% бонусами, и они не сгарают.
Не плохой магазин как и вся сеть в целом. Не плохие скидки на детское питание. А вот с одеждой такое достаточно редко. Скидки или на остатки или на и так дешевые и , соответственно, не очень качественные вещи.
Были проблемы с получением интернет-заказов именно в этом магазине сети, причём неоднократно. Медленное обслуживание на кассе
3
Show business's response
Петр М.
Level 7 Local Expert
November 24, 2020
Тц Аврора детский мир, значит оформили заказ через приложение, статус заказа готов- приезжаю беру смотрю варежки не те что надо, говорю варежки не те на что мне утверждают что вы их заказывали показываю им номер в итоге да не те они приготовили говорят подождите щас принесём те что вы заказывали, стою жду спустя 20 мин мне говорят что их нет, хотя в приложении они есть в наличии ну да ладно говорю им «вот только у вас одни проблемы, отзыв вам надо оставить на что ответ делайте что хотите »
На кассе вечно очередь и работает один кассир , редко 2 , и те кое как. Тесные ряды неудобно с детьми ходить. Вывеска оставляет желать лучшего, надо ковыряться , копошиться 🧐
Магазин хороший. Но сотрудники на весь торговый зал ругаются матом.
Объяснить нормально где забрать онлайн заказ не могут.
4
2
Show business's response
Честный
Level 17 Local Expert
November 8, 2020
7.11.20г сделали заказ на крупную сумму с доставкой на дом с16до20ч, заказ подтвердили, в течение дня информации о формировании заказа не было, по истечении времени позвонили в магазин узнать почему не привезли, сказали ожидайте, в21:20 заказ привёз курьер сторонней организации по найму. Не очень хотелось караулить машину ночью во дворе, если это халатность и упущение сотрудников магазина.
Магазин нравится, но иногда зашкаливают у них цены. Игрушки , которые раньше я покупала, сейчас покупаю в других магазинах, одно и то же, но Детском мире почему то дороже.
Возврат денег за некачественную продукцию по интернет заказу делать не хотят, пока ругаться не начнешь.
Требуют предъявить паспорт, иначе деньги не вернут - сослаться на норму закона не могут...
Никому не рекомендую данную сеть магазинов.