Detsky mir
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ulitsa Dybenko
210 m
Станция метро Улица Дыбенко
241 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
267 reviews
January 7
Думал добавить отзыв, но тут уже обо всём рассказали.
Сам магазин большой и есть из чего выбрать. Но в отделах есть беспорядок, а на некоторые товары запредельный ценник.
Хотели взять игрушку с уценкой, ждали согласования на неё 2 недели, так и не сделали, а игрушка с не работающим звуком.
Большие очереди на кассе, администратор то в зале, то в интернет заказах, то на кассе. Приложение постоянно достаёт своими акциями, придя в магазин, показав QR-код не одна акция(скидка на 20%) не проходит, хотя действующие. Не счастливый персонал и его нехватка не должна касаться клиентов, тем более детей. Национальности сотрудников затрагивать не буду, но когда охранник с фингалом под глазом конечно не лучшее зрелище.
Зареклись больше туда не ходить.
3
1
December 30, 2024
Большая часть персонала не компитентны. Больше 2 месяцев рассматривали претензию на возврат по браку, нарушая все сроки по закону. Постоянно приходилось ходить в магазин лично и напоминать о себе, первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. Каждый раз администраторы дают отговорки, один раз сказав, что может вам уже не заморачиваться, это как такое вообще можно сказать. Стала через директора решать свой вопрос, она обещала, что лично позвонит в такой то день, в итоге конечно же не позвонила. Спустя неделю я снова пришла, позвала директора, объяснив по какому вопросу, она не вышла, вместо себя отправила заместителя, та опять мне куча вопросов, найти мою претензию не могут. В итоге начала я уже явно ругаться, до этого спокойно терпела это безобразие. В итоге мне конечно подтвердили брак, возврат сделали, но даже не соизволили позвонить и сказать , что одобрено. Я так понимаю у них там принято не сообщать, мол ходите сами постоянно и узнавайте, так как до меня еще стояли люди с таким же вопросом, но не с таким сроком ожидания , как у меня. На все это ушло 2,5 месяца!!! А это делается до 10 дней.
4
January 18
ДМ Мега Дыбенко.
Таких сотрудников я давно не встречала, если вам не нравится ваша работа, то меняйте ее. Вы работаете в сфере обслуживание….
Обратилась к сотруднику по поводу того, что не сканируется товар и невозможно понять какая стоимость, так как на всех представленных вариантах комбинезонов была совершенно разная цена, даже на одинаковых размерах она отличалась, на что получила ответ в грубой форме «без понятия», хочу заметить, сотрудник стояла рядом и как раз сняла всю стопку этих комбинезонов и скалила штрихкоды.
4