Detsky mir
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Spasskaya
74 m
Sennaya Ploschad Metro Station
187 m
Similar places nearby
454 reviews
November 26, 2024
Магазин относительно большой, по сравнению с тем же Детским Миром в других более маленьких городах. В первый день в Питере понадобилось купить новые кросовки сыну, так как те в которых он приехал сильно натëрли пятку. С мозоли на пятка особо не по гуляешь, встал вопрос где в центре Питера купить обувь по демократичной цене. Этот магазин просто спас, своим выбором обув и и прям очень выгодной ценой. Так что советую, в случае крайней необходимости зайти именно туда.
1
October 29, 2024
Из плюсов Детского мира - это возможность оплаты по детской карте и 500 бонусов ко дню рождения ребенка (но их нельзя списать как обычно, а только какой-то процент от покупки).
- Широкий ассортимент товаров, но большинство из них не получится купить по детской карте (только то, что в наличии в магазине)
- Странная бонусная система и система промокодов на сайте, которые нельзя использовать при оплате по детской карте - это для меня главный недостаток. Получается, либо по детской, либо дешевле за живые деньги. Это очень портит впечатление.
- Плохая логистическая система: товары из магазина в магазин не перемещают (иногда приходится ехать в другой магазин, чтобы купить), товары с удалённого склада идут около недели.
- Ценники в магазине перепутаны (не касается одежды, на которой есть бирки с ценой) - всё нужно проверять через сканер.
- Очереди на кассе (но это уже мелочи)
В общем, ДМ - маркетингово отсталая и не-клиент-ориентированная организация. Многие туда ходят только из-за детской карты. Не понимаю, как работает их отдел маркетинга, если они не могут устранить несколько очевидных недостатков, которые давно отсутствуют у их конкурентов.
4
November 19, 2024
Для меня удивительно, почему такой в принципе хороший магазин, с достойным ассортиментом, не может отладить работу через мобильное приложение и сайт. Заказать необходимый тебе товар - тот еще квест. Оформить доставку - тоже. Вс это очень неудобно. Также недавно был эпизод, когда купила товар по акции, прислали не то. Служба поддержки отказала мне в замене товара, предложила оформить новый заказ, хотя акция на него закончилась. В ручном режиме промокод на аналогичную скидку за свои же собственные промашки они не дают. Удивительно, как в наше время можно пренебрегать интернет торговлей. Выбирая между Детским миром и любым маркет-плейсом при прочих равных условиях НЕ выберу Детский мир, просто чтобы избежать лишних проблем и неудобств.
4