Detskij mir
442 reviews
December 14, 2024
Продавец Карина, отличный человек! Везде бы таких людей добрый и открытых!
Стояла в секциях для самовывоза в секторах..
Все подсказала! И подробно! Премируйте таких людей!
1
December 27, 2024
Делала заказ 6176006219 от 24.12. с платной экспресс-доставкой(!!!) Заказ собирался в этом магазине.
2 дня была абсолютная тишина с шаблонными ответами от ботов в вот сапе и на сайте. Ждите, мол, все хорошо, заказов много, извините-простите.
На 3 день заказ таки к вечеру передали курьеру (увидела в приложении я.go). Через полчаса заказ...отменен. Звоню курьеру узнать причину, он говорит, что заказ выдали, а через 5 минут сказали вернуться в магазин. Заказ он вернул. На 4 день поисков заказа, и часами висения на линии, мне ответили, что мой заказ действительнов магазине...А еще через час - что его все таки нет. Где, что и как - непонятно. Свалили всё на курьера.
Дети ждали 3 дня свои подарки + там были заказаны подарки другим детям, к кому уезжали в гости. Итог: остались без подарков куча детей, потраченное время и нервы. Никогда не заказывайте что-то здесь, если вам очень важно получить заказ во время!!!! У нас с Д.Миром из 4 заказов с доставкой - 2ая вот такая история!
1
October 29, 2023
Достойный магазин детских товаров. Всегда большой выбор одежды, обуви и игрушек по приятным ценам.
В отделе детского питания большое разнообразие продуктов для детей - сок, вода, пюре, каши.
Персонал приятный, общительный. Следят за порядком в отделах, всё время что то выносят и расставляют в магазине - постоянно заняты.
Народу бывает много, так как по близости подобного вида магазинов нет.
1
November 27, 2024
Пришел в магазин примерно в 19 часов, в среду, чтобы купить подарок для ребенка 2-х лет, у которого сегодня день рождения. Осмотрев товар в магазине, я понял, что без консультации я подарок не смогу выбрать. В магазине из консультантов я никого не обнаружил. Подойдя к охраннику, я спросил где сейчас я могу найти консультанта. Он ответил, что в магазине всего два человека, один на кассе, а другой на складе. Позвать со склада он никого не смог. Я встал в общую очередь, чтобы когда подойдет очередь, меня продавец проконсультировал. Но не тут-то было. Мне отказали в консультации. На просьбу позвать менеджера, мне ответили что его нет, и никто меня обслуживать не будет.
1
2
January 16
На нем написано, что он открывается в 9:00, но персонал сказал, что он все еще не работает, а сейчас уже 9:45 утра. Некоторые сотрудники просто грубы, в то время как другие по-прежнему дружелюбны к потребителям!
3
January 13
В детском мире ужасное отношение к ребёнку. Зима, ребёнок маленький. Туалета нет, в служебный не пустили. Соответственно даже с ассортиментом познакомиться не смогли, ушли искать туалет и не вернулись. Очень жаль.
1
August 31, 2024
Хороший дорогой магазин, много красивой детской одежды. Есть мелкие игрушки. Прт входе тоже лоток с игрушками , большими шарами и светильниками. К сожалению, цены высокие.
September 14, 2024
В последнее время ужасный магазин, практически никогда нету нужного товар,ассортимент совсем скупой,даже интернет заказы,которые и так ждёшь очень долго в итоге ,отменяют из за не достаточной позиции,продавцы вечно недовольные, к ним не подойти лишний раз, интернет заказы то не найдешь то их и вовсе нет в секторе, кассир по чеку Попова, но вряд ли на самом деле это она,девушка полненкая с мусульманским кулоном на груди вчера буквально обслуживалась у неё,не приветливая,с каким то одолжением мне пробила заказы,вечно в телефоне сидит,большая очередь.Но есть положительные качества у кассира ,правда не помню к сожалению имени,красивая,статная,высокая женщина со светлыми волосами,хвост короткий на голове, самая Лучшая, всегда приветлива,доброжелательная, отзывчивая,очень вежливая, спасибо огромное кассиру.В итоге нет уже желания посещать данный магазин
3
November 5, 2024
Много всего для детей и мам большой выбор товаров и игрушек , детское питание , смеси и средства ухода , покупала Малоежку и детское одеяльце
3
April 28
Обычный сетевой Детский мир, не очень удобная парковка, точнее ее нету… надо как-то изголится чтобы найти место.
January 1, 2024
Хороший магазин. Товары развешаны по возростам, поэтому легко ориентироваться. Хороший ассортимент, Есть скидочные акции. Всегда можно найти всё, что нужно - канцтовары, игрушки, одежду, детское питание
3
January 23
Отвратительный продавец молодая девушка в очках , с короткой темной стрижкой , сидит разговаривает на кассе с охранником , потому ей помешали договорить начала хамить , дерзить . Очень грубо общаться ! ! !
Больше нет желания из-за таких сотрудников ходить в этот магазин !
March 14, 2024
Удобное расположение, широкий выбор одежды, обуви и прочих товаров. Вежливый и шустрый персонал. Часто оформляю сюда доставку заказов из приложения "Детский мир"
3
January 10
Отвратительная поддержка магазина. Уже неоднократно происходят списания баллов всей суммы. Хотя вход только по номеру телефона. Поддержка молчит. ***!
1
August 25, 2024
Пришла в магазин, долго искала коляски, когда нашла они оказались в самом конце магазина и на возвышенности. Из за больной спины сама снять посмотреть не смогла. Попросила помочь продавца, на что получила в грубой форме ответ,, вам надо снимайте и смотрите,, развернулась и пошла дальше. Спасибо парню постороннему, он помог, со снятием с витрины коляски. На кассе девушка была более вежлева. Спасибо большое. Если бы мне ненужна была срочно коляска, развернулась бы и ушла после такого обслуживания.
1
July 6, 2024
Часто заглядываю хотя свои уже выросли. Зато всегда знаю куда пойти за подарком детям знакомых. Выбор огромный, продавцы вежливые и отзывчивые. Очередей не видела никогда. Огромный отдел заказов. Загляните сами, порадуйтесь.
August 21, 2024
Хорошая точка магазина детского мира
Единственный минус, восновном всегда одна касса.
Пришёл и быстро ушёл, не получиться, ведь его всё равно надо пробить через кассу, даже если ты его оплатил
А так всё супер
Персонал на 10/10
October 15, 2023
Как то приехал я с семьей в этот волшебный магазин под названием Детский мир. Нужно было купить ребенку обувь, куртку ну одним словом весь зимний набор одежды. При входе в магазин, супруга с ребенком зашли первые, мне чуть пришлось задержаться. Я сразу обратил внимание что охранник увязался за моей супругой и ребенком. Я специально не стал подходить, решил понаблюдать со стороны что будет дальше. А дальше было унизительное чувство когда ты пришёл в магазин и за тобой охрана ходит и смотрит чтобы ты ничего не украл. Он прямо реально , только за моей супругой ходил след, вслед и смотрел что она делает, что примеряют с ребенком. Он прямо реально стоял в трех-четырех шагах от них и наблюдал. Пока мы были в данном магазине, а это примерно минут 50 он реально не отставал от моей семьи и ему другие посетители небыли важны. Ну а самое интересное что когда я начал фотографировать , он подскочил ко мне и поинтересовался для чего я это делаю. Я честно ответил ему что хочу оставить соответствующий отзыв. На что он стал возмущаться, говорить что у него два высших образования и что я, вообщем не я-:) Охранник с двумя высшими образованиями-:))
Вообщем рекомендация одна. Обходите стороной данный магазин. Лучше съездить в другой. Отношение здесь заведомо к покупателям как в воришкам. С меня негативный отзыв, жирная единичка соответственно.
2
1
January 16, 2024
Очень просторный магазин, много товара, много детских книг, порядок, светло и радостно. Цены разные, есть очень доступные. Настроение поднимается в этом магазине))
1
May 30
Нехватка персонала, и видимо экономия на "спичках" очень омрачает сервис в магазине. Очереди на кассе это норма.
March 10, 2024
Хороший магазин средних размеров. Выбор достаточен чтобы ребенок был счастлив, народа немного, тихо и спокойно. Цены как всегда кусаются.
1
October 10, 2024
Ужасный магазин. Никто из сотрудников ничего не знает, отношение хамское, типа мы вам ничем не обязаны, у нас самообслуживание.
Как можно что-то найти в свинарнике? На полу кучами навалена одежда, куча пустых коробок. Чтоб пройти к товару, нужно лезть через коробки.
Ни одного сотрудника в зале. В кассу очередь из 8 человек, кассир один еле шевелится
1
September 23, 2024
Покупала внуку обувь, продавца в отделе не было, пришлось самим искать нужную модель и размер, спросить о наличии товара и нужного размера было не у кого. Так же и другие родители с детьми метались в поиске нужной модели и размера. Вобщем, вспотели все.
July 12, 2024
Постоянные проблемы с ценниками ( они отсутствуют на многих товарах, нельзя пробить банально) и с коробками из-под обуви. Чаще всего работает одна касса. Руководство решать проблемы отказывается, прямо признавая, что им пофиг, и начинает еще и клиентам жаловаться на плохое начальство. Психодел, а не работники. Клиентам здесь не рады точно, не замят, но и не работают😬. Лучше никакого магазина, чем такой.
2
2
December 13, 2023
Пришёл в этот детский мир 13 декабря 2023 вечером. Меня интересовали машинки хот вилз, я их коллекционирую. Посмотрел ассортимент в зале - небольшой, и машинки старых завозов. Я подхожу к стойке информации - там 3 работника болтают. Я немного подождал, после чего спрашиваю о том, нет ли на складе машинок и можно ли вынести? На что приходит ответ - машинки есть, НО МЫ НЕ ВЫНОСИМ, в зале и так много(на деле нет). Причём ответ был грубый, как будто я им мешаю. И никаких объяснений причины. Хотя в других детских мирах если есть машинки, то их без вопросов выносят. Может быть, работников смутил мой возраст (17, выгляжу на 14), и я для них автоматически вор. Не знаю. В любом случае, клиентоориентированности нет. Заслуженная одна звезда.
2
1
March 13, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Нравится, что это не тц, где бесцельно бродит много народу, а обычный магазин, куда приходят адресно по делу. Всегда хороший выбор одежды и обуви, размерный ряд радует наличием даже в крутые распродажи. Оперативно и четко собирают заказы, при проблемах в сборке звонят и общаются о возможных способах решения проблемы. Маловато книг, но их всегда модно заказать с доставкой в данный магазин. Очень нравится то, что предоплаченные заказы хранятся отдельно и из выносит работник по требованию, что исключает возмолность воровства! Немцов мех магазинах этой сети продумана выдача оплаченых товаров. Смело рекомендую к посещению.
3
February 3, 2024
Заходил за моделями "Звезда". Выбор не большой, но кое-что можно взять по хорошей цене по баллам ВТБ. В целом всё есть: от одежды и обуви до игрушек и принадлежностей для школы.
January 27
Отвратный дм!!!
Онлайн заказы-бардак.
Грязный магазин, всегда все валяется.
Персонала недозваться.
October 12, 2024
Руководству стоит обратить внимание на кассиров, которые считают, что не должны складывать покупки в пакет. Не говоря уже о курьерах с несколькими посылками, которым эти пакеты она обязана еще и промаркировать для избежания ошибок и возвратов. донесите до сотрудников их должностные обязанности.
1
September 23, 2024
УЖАСНО! Кассирша которая всегда сидит в полосатой одежде точно не русская все время в телефоне разговаривает на своем языке. Грубая! Как будто сидит на базаре. Забыла убрать магнит в одежде. Поспросила убрать отказалась без причины! Очень грубая.
1
May 4, 2024
Хороший магазин когда у вас есть дети или вы хотите подарить подарок ребёнку близкому человеку. Но перед покупкой посетите интернет магазин цены очень отличаются.
1
September 18, 2024
Добрый вечер , вчера была у вас в магазине , очередь ужасный был, ребенок плакала сильно хотела сходить по нужде , ваши кассиры и администраторы хамы которые работали в этот день 17.09.2024. Время 17:59. Можно было бы с сопровождением админом ребенка отвести в туалет. Жду обратной связи
November 15, 2023
Очень хороший магазин. Порядок везде и во всем. Приятный персонал, особенно администратор магазина, всегда улыбчивая, решает мгновенно все вопросы. Спасибо
3
1
September 8, 2023
Давно не была в этом магазине, но тут надо было срочно купить сандалии ребёнку.
В магазине в обувном отделе барак, коробки все разбросаны, обувь валяется где попало.
Найдя нужные мне сандалии я не нашла размер, все мои поиски нужной коробки с нужным мне размером нечем не закончились.
Персонала в зале нет от слова совсем. Найдя хоть кого-то из персонала, спросила где персонал и мне нужна помощь, на что мне было сказано ,а сотрудников нет, только одна девушка на интернет заказах.
В итоге мне пришлось уйти ничем, и ехать в другой детский мир
1
February 3, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Удобно, что можно заехать по пути.
Минус только один - нет парковки, приходится заезжать во двор или на тротуар.
August 30, 2023
Большое спасибо сотрудникам магазина за внимательное отношение к клиентам, подсказали где что лежит, сходили со мной к витрине, продемонстрировали возможности игрушки, красиво упаковали, Я рад и ребенок в восторге от полученного подарка.
1
June 7, 2024
Классный магазин, замечательный персонал. Дружелюбный, всегда подскажут и помогут
November 25, 2023
23.11.2023 в 20:20 приехал забрать интернет-заказ, делаю это в детском мире впервые. Кассир уперто требовала сказать какой-то сектор из СМС, которого в смс не было. Номер заказа, номер телефона - всё не то. В телефон посмотрела после 5го объяснения, что сектора в смс нет, после чего сказала, что нужен администратор, к нему и идите, где то в зале.
Девушка лет 20 с небольшим, без фирменной одежды и без бейджа, хихикающая с молодым человеком и расставляющая товар, оказалась тем самым администратором. Правда когда к ней подошли, с её лица сошла улыбка и нас встретили вопросом "что надо?!"
В итоге пришлось самим искать, что есть сектор, а там искать наш заказ. Отвратительный персонал данного заведения, поэтому 1 звезда. Всё остальное перестаёт играть роль с таким отношением к покупателю
1
May 3
Большой ассортимент. Нет очередей. Вежливые сотрудники.
April 4
Обычный детский мир!!! Как и другие, ассортимент тоже.
June 11, 2024
Товаров много, персонал улыбчивый и на кассе подсказывают и отвечают на любые вопросы, постоянно какие то скидки и акции
November 11, 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Продавцы профессионалы. Всегда помогут с выбором, подскажут. Если коротко, рекомендую.
February 17, 2023
Отличный детский мир) Всегда туда хожу и покупаю сыну одежду. Как и цены даже на продукты питания в детском мире на много лучше и дешевле, чем где либо! В других магазинах Вы просто переплатите.
3
December 28, 2022
Выбор товаров не очень большой, но найти можно большинство ходовых товаров. Персонал магазина очень хороший. Продавцы доброжелательные, участливые, могут решить любой вопрос. Расположение хорошее.
3
February 16, 2023
Очень всё в данном магазине понравилось!
Особенно радушие и компетентность персонала!
Такого желания помочь покупателю в выборе товара, не встречала не в одном магазине этой сети.
В данном магазине хочется покупать.
Спасибо Вам большое !
3
January 30, 2024
Удобное расположение, большой выбор товаров, персонал всегда готов помочь с выбор и подбором товаров
1
March 22
ну хз норм но даже перед 1 сентября не все для школы было
1
1
February 25, 2022
Очень хороший магазин детских товаров, под вечер многолюдно. Большой выбор одежды и обуви, часто бывают распродажи и новые коллекции по очень привлекательным ценам.
Персонал магазина очень вежливый и отзывчивый. Народу на кассах много не бывает, конечно если это не вечерний час пик.
1
August 20, 2023
Всё понравилось. Парковка, небольшая, но есть, не очень удобная, через бортик нужно заехать. Персонал вежливый, внимательный
May 24, 2023
Большой магазин с огромным выбором товаров для детей. Найдётся все. Часто радует акциями и скидками. Многие товары дешевле чем в других местах.
1