Были у детского психолога Мустафиной. Прием 5000. По времени прием должен быть 40 или 45 минут. В итоге. Прием почти всегда начинался с задержкой, тк еще не вышел предыдущий ребенок и заканчивался минут на 5 раньше, чем положено, тк доктору нужно время хотя бы в туалет сходить и воды выпить, а дальше наступает очередь следующего человека. Обратной связи для родителя нет, один раз в наглую зашла хоть спросить какую работу нужно дома проводить. Ничего не поняла. Последней каплей было то, что задержали на 20 минут и сам прием длился 25 минут. Смело можно просить 2000 вернуть обратно.
Добрый день! Были в середине января примерно, ребёнок 5 лет жаловался на зубную боль и решили пойти экстренно в любую стоматологию, где будет свободное окошко. В итоге это оказалась клиника «преамбула», доктор мужчина / ассистент девушка. Посчитали 2 зуба на 18 тысяч, пока вышла советоваться с мужем по телефону о том стоит/ не стоит тут лечить ( обычно лечим зубы в другом месте), я вернулась он мне план финансовый изменил и получилось в итоге ~25 тысяч. С ребёнком общаться не могут, найти подход не могут, к сожалению. Как разговаривает со мной - в пренебрежительном тоне, мне естественно не понравилось, ничего не сказала ему, возвращаться туда желания нет. Пролечили эти 2 зуба в другой стоматологии, где клиника ориентирована на лечение детских зубов. И отношение ну совсем другое, нежели чем в «Преамбуле».
Вн имательный, отзывчивый персонал!
Есть игровая для деток .
Цветаева О. В. Объяснила все доходчиво и ответила на все вопросы !
Была внимательна и вежлива.
Прекрасная поликлиника, где каждый врач найдёт подход к ребёнку. Всегда тщательно осматривают ребёнка. Ещё ни разу не ошиблись с диагнозом. Спасибо за таких врачей, к которым ребёнок всегда идёт без страха и с удовольствием
Всё, что успела увидеть- всё на достойном уровне. Персонал приветливый, обстановка спокойная, из специалистов обратилась к неврологу..... кроме него еще никто не смог разобраться с моей проблемой. Я на пути к выздоровлению, доктору большое спасибо!!!
Хорошее место. Администраторы оперативно решают вопросы. Были у Надякина Дениса Анатольевича,хороший специалист, ответил на все вопросы, осталось положительное впечатление.
Обожаю эту клинику, самая любимая вот уже много лет! Всегда вежливые и компетентные доктора, никогда не навязывают лишних услуг и лекарств, всё чётко и по делу. Лабораторные и узи-исследования, физиотерапия - всё есть. Это настоящая поликлиника, а не простые кабинеты с врачами. Только сегодня были у гастроэнтеролога, так я получила мини-лекцию с подробным объяснением происходящего, ни единого вопроса не осталось.
А вообще самый главный для меня маркер работы клиники, после которого я верю и Преамбуле, и отбору специалистов в эту клинику: только невролог из Преамбулы поставила моему сыну диагноз 6 лет назад. Не менее десятка неврологов твердили мне, что всё отлично (кандидаты и доценты в том числе), и только доктор Преамбулы увидела беду, которая впоследствии подтвердилась.
А благодаря человеческому совету стоматолога мы смогли избежать больших проблем и сохранить зубы.
Очень советую! Вежливые, приятные администраторы угостят малыша соком и подарят браслетик, а доктора здесь действительно лечат. Очень нравятся интерьеры и обилие игрушек для летей. Всегда самые положительные впечатления.
Матвеева Наталья и Матвеев Савелий с благодарностью❤
Не правильно ставят диагноз, в последствии привело к проблеме по серьезнее. Данная клиника может диагнозы ставить только самые простые, за приём берут не маленькие деньги, а компетенцию свою не оправдывают. Писали им по поводу проблемы, и общались с главврачем, та же несёт несусветную чушь и пытается на дурака отыграть.
Сегодня побывали с детьми в клинике и остались довольны) в клинике есть игровая зона, пеленки, памперсы, салфетки. Очень аккуратно взяли анализы, дети даже не заплакали🫶🏻персонал очень вежливый и приятный 👍🏻
Комарова Софико
Большое спасибо за ваш труд и чуткое отношение к детям! Хочу выразить благодарность Четвериковой Дарье и ее помощнице. Нужно было вырвать молочный зуб ребенку 5,5 лет, сзади уже начал расти коренной. Думали, что ребенка никак не уговорить сесть в кресло к стоматологу. Но Дарья совершила какое-то чудо, ребенок даже не плакал, все прошло безболезненно. Ребенок сказал, что будет ходить в доктору с удовольствием. Спасибо, вы делаете большое дело!!
Очень понравилась клиника. Частенько, уютненько, персонал любезный и внимательный. Нужна была прививка от гриппа, а обычных поликлинниках уже вакцин не было. Очень выручили в этой клинике. Рекомендую
Хорошее отношение к пациентам/клиентам, компетентные и внимательные врачи. Девушки на ресепшене всегда вежливы и дружелюбны. Ребенок довольно давно там обслуживается, и нареканий не было
Посетили ЛОРа Стратилатова (Журкова) Алина Артуровна. Ранее пролечили насморк и заложенность носа у педиатра из другого мед центра.У ребенка после лечения были остаточные явления (немного слизи в носу). ЛОР прописал спреи в нос.Спреи на выбор :назонекс (мометазон, момат рино, риалтрис моно, дитамал, нозефрин, дезринит).Позже после приема у ЛОРа я их проверила в интернете,абсолютно все спреи ГОРМОНАЛЬНЫЕ,а один из спреев для возраста 18+ (ребенку 7 лет).На след день обратились в другой мед центр с адекватным ЛОРом и физраствором убрали остаточные явления уже на 4ый день.
1
1
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Очень понравилась клиника, вежливый персонал. Врач Тихонова Нина Юрьевна очень грамотно все рассказала, назначила лечение. Обязательно вернусь, если будет потребность. Спасибо 👍🏼
С уважением, Алёна Загарских
Рекомендую клинику. Были на приеме у остеопата, хорошая вежливая женщина.рассказала какую обувь выбирать, можно сказать разжевала всю информацию))
В конце подарили сок и браслетик малышу. Спасибо!
Первый раз посетили данную детскую поликлинику. Все очень понравилось, сделано всё для деток)) Моя дочка (возраст 1.10) сразу нашла себе занятия в коридоре: игрушки, карандаши, книги. Сервис отличный, всё максимально комфортно, сотрудники приветливые и вежливые. Отдельная благодарность врачу-дерматологу Долотенковой Т.Б. за профессионализм, чуткое и внимательное отношение, подробную консультацию.
С уважением, мама Щербакова Ольга и дочка Полина!
Любимая наша клиника! ❤️ Вожу сюда сына уже много лет, и за всё это время ни разу не сталкивалась с невежливостью или с навязыванием услуг. Врачи встречались здесь исключительно компетентные. Атмосфера очень доброжелательная и теплая. После каждого приёма ребёнку дарят подарки. Очень рада, что близко к дому есть такая прекрасная клиника, куда мой ребёнок ходит без страха и которой я доверяю.
Были в данной клинике первый раз,всё понравилось,персонал вежливый,дарят подарки детям,помещение чистое,есть игровой уголок с кучей игрушек (ребенок был в восторге),были на приеме у врача Надякина Д.А.,посмотрел ребенка,все вежливо и понятно объяснил как и чем лечить,впечатление о специалисте хорошее.
Большое спасибо!
Калугина Мария и дочка Валерия
Впервые посетили клинику, все очень понравилось, очень вежливый квалифицированный персонал. Деткам уделяется максимум внимания. Огромная благодарность психологу Муратовой А.М за профессиональную консультацию и помощь с ребенком.
Ужас. В детской поликлинике принимают взрослых. Помощь не оказали . На входе принимала Алина Андреевна Щербакова. Неприветливая. Все время в телефоне и грубила. Таких нельзя принимать на работу , где надо работать с людьми. Ей кроме телефона ничего не интересовало. Мы обратились с сильными болями в ноге, но они понимали , что помощь не могут оказать, а деньги за прием 2650 .00 взяли. Это ужасно, что у нас есть такие коммерческие поликлиники .
Обращались к Малахову Олегу Олеговичу, у малыша косолапость, ничем нам этот "специалист" Не смог помочь, рассказывал про массажи, ходунки и тд, ребенку несколько дней отроду, когда все таки спросили про нашу проблему, он начал искать что это вообще такое в интернете, ужасный врач не знающий своей работы!!! Взяли с нас 2650 за приём, в итоге вообще ничем и никак не помогли
Анна Петровна отличный специалист,все объяснила и разъяснила и успокоила нас(родителей)
Врача рекомендую
Show business's response
Галина Порядина
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Спасибо доктору дерматологу Долотенковой Т.Б. за подробные объяснения, доброжелательное отношение и правильное лечение., по организации в клинике тоже всё хорошо
Чистая, светлая и уютная клиника. Персонал приветлив и вежлив. В зоне ожидания детки могут поиграть. Доктора добрые, обходительные и действительно профессионалы. Всё очень доходчиво объясняют, всегда поддержат и успокоят маму. Спасибо!
Мы ходим исключительно к одному врачу- окулисту, конечно цена высока, но альтернативы не нашли пока что.
В клинике чисто, персонал вежливый, НО очень надоедливый, каждый администратор спрашивает к кому вы, а их там как минимум 3. Если нужно есть салфетки и памперсы.
Давно пользуемся услугами данного центра, грамотные врачи и очень удобная система обслуживания через телеграмм бота: оперативная запись, напоминалки, ответы на вопросы
Нам очень понравилось всё, встретил молодой человек, объяснил куда идти. Оформили карта и прошли в кабинет врача. Врач выслушал жалобы, осмотрел ребенка и дал рекомендации. Спасибо большое!
Посещали детского ортопеда-хирурга и дерматолога. Остались только положительные эмоции. Проблемы были решены быстро и четко без предложения доп. манипуляций или услуг. Администраторы работают на отлично- встречают, быстро оформляют документы, всё объясняют и даже нашли окошко у врача без предварительной записи, провожают до кабинета. С удовольствием будем пользовать услугами данного медицинского центра.
Были записаны к детскому гастроэнтерологу Сергеичевой Елене Николаевне на 11.12 на 17.55. Выехав заранее и попав в пробку, позвонили в клинику, предупредили, что опаздываем, нам ответили, что предупредят доктора, ждут нас. В итоге, приехав в клинику, нам сказали, что от нашего приема осталось 15 минут, и доктор не станет нас принимать, т.к. слишком мало времени осталось, причем следующий пациент также опаздывал, ему при нас позвонили, как минимум на 5 минут. Мы записывались на самый ближайший прием, т.к. у трехлетнего ребенка были жалобы на боли в животе, но врач решила не оказывать нам помощь. Это не салон красоты, а больница! Куда привозят зачастую детей с жалобами на здоровье. Я считаю, что это полный непрофессионализм. Никогда не обращусь больше к этому специалисту. Да и сама клиника оставила самые неприятные впечатления
Хорошая частная клиника ! на входе всегда приветливые девочки ,особенно Виктория нам запомнилась.
Врачи толковые, внимательно выслушают, вызывают доверие.
В целом хороший уровень сервиса и предоставление услуг.
Хорошая поликлиника, более чем адекватные доктора, позитивно настроенные администраторы. Мне нравится возможность удобной записи на приёмы через телеграмм-бот. Недавно возникла путаница с записью в разные филиалы- администраторы этого филиала и подразделения в Бутово-парк все решили и урегулировали буквально сразу, за что им большое спасибо!
Нам здесь ну очень нравится! Идеально все, от сервиса с удобной записью и бота в телеграмм, до качественно оказываемых услугах. Врачи - профессионалы. Спасибо вам и процветания вашей клинике!
Очень довольны центром! Врачи внимательные и чуткие. Удобные сервисы записи и контроля. В отличие от многих других клиник всё ещё в доступе необходимые импортные вакцины. Спасибо!