Была сегодня на приеме в этой поликлинике.В нашей поликлинике нет врача карлиолага и экг,пришлось ехать сюда.Некоторые врачи отвратительные,хамят особенно медсестры.На приеме экг,ребенку беспокоиться нельзя,но врач начал ко всему придираться и орать,медсестра прошла через кабинет и нажаловалась на нас кардиологу,естественно кардиолог тоже была злой.Всё конечно понимаю,но отношение к пациентам отвратительное.
Врачи высокого уровня, с большим стажем ! Хотелось бы отменить отдельно врачей. Сефербекова , педиатр , очень хороший , понимающий врач , грамотная , ничего лишнего не назначает, добрая и отзывчивая . Абахова , педиатр , всегда все объяснит , разложит по полочкам, деток очень любит. Медсестра Маргарита Константиновна, знает все, высокий уровень знаний и большой опыт работы . Гастроэнтеролог Дорогова очень грамотная , доступно объясняет, всегда назначает правильное лечение. Кардиолог Ивушкина специалист высокого уровня. Врач узи Лепехина опытный специалист. Хирург Гулянская тоже с большим опытом, грамотный врач! Лор Абдурахимова очень хороший доктор , всегда правильно назначает лечение , все объясняет подробно. Вроде никого не забыла ..
Хотелось бы поблагодарить врача, работающего в 118 кабинете на рентгенографии (26 декабря), если не ошибаюсь зовут Алексей(простите если ошиблась) за его доброту и профессионализм! Вы-лучший!!!
Раньше была отличная поликлиника, пос ле обновления внешнего вида детской поликлиники качество обслуживания клиентов упало в поликлиникинаходитсяневозможно. Целыми дням во круг поликлиники с утра до вечера убирают листья воздушным пылесос и создают такой шум, что находится в поликлиники невозможно.
Лифты не работают, один катается между этажами, с грудным ребёнком не очень удобно. В холле стоят какието школьники в медформе и болтают между собой,их функции непонятны, тк помощи от них нет.
Врачи задерживают приёмы, ни в один кабинет мы вовремя не попали.
Ребенок был прикреплён к этой поликлиники, после ремонта позвонили и сказали нужно заявление чтобы опять прикрипиться. Пришла со всеми документами, какие 2 мед сестры сказали у вас все нормально ничего не надо. Правда одна нахально сказала, не нужно их сюда хотя мы живем тут.В итоге мы заболели и запись идет на поликлинику Кошкина. Надо писать в департамент на таких, это вообще халатность.
Есть свободные места для парковки, бесплатно. Удобное расположение. Чистенько, красиво.
Андрей А.
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
Больше всего понравилась музыка в лифте) всё на высшем уровне, Европа отдыхает. Ремонт супер наполнение зачёт, врачи профессионалы. Везде по записи очередей минимум. Оценка положительная 👍
Персонал отзывчивый, кроме лор врача. Приходила с дочкой. Травматолог сказал срочно идти к лору. Лор не приняла после травмы, сказала, что уже заканчивают приём. Пришлось ехать к платному врачу на осмотр.
2
Show business's response
Екатерина Д
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Ремонт замечательный.
Врачи очень приветливые, ответственные, профессиональные.
Но вот младший персонал, не имеющий отношения к медицине, ужасный, хамит, грубо отвечает. Видимо проблема в руководстве, раз персонал позволяет себе так общаться. За последний месяц пришлось 4-ды посетить эту поликлинику. Ни разу не работал аппарат для бахил. Все время закрывала на это глаза, сегодня всё-таки решила обратить внимание на этот факт. Сказала об этом уборщице, которая протирала пол и как никто заинтересована, чтобы посетители меньше следили. Реакция была неадекватной. Ответила грубо, обвинила, что «все работает, Вы просто одевать не умеете». Дочь даже испугалась от интонации ответа. Было очень неприятно.
На Ялтинской д.1 всегда все работает, если что-то то не так, рядом стоят очень приветливые девушки, которые консультируют по записи к врачам и всегда помогут, если аппарат зависает. На Чертановской 28 ни разу ничего на работало. Видимо это даже никого не волнует. Переступая порог поликлиники, сразу чувствуешь отношение к себе. «Чего вы тут ходите, бахил на вас не напасешься». По поговорке «рыба гниет с головы». Руководству поликлиники на Чертановской 28 надо перенимать опыт организации работы персонала у руководства поликлиники на Ялтинской д.1.
Наш участковый врач-Савина Светлана Николаевна. Очень добрая и внимательная, помнит каждого. Не раз обращались к ней во внеприемное время, она в помощи не отказывала, консультировала. Очень ей признательны. Нам очень повезло с ней, с учётом того, что она пришла на смену педиатра с очень большим стажем работы на данном месте и с очень хорошими отзывами, после ухода которого было боязно за будущего участкового педиатра. Но наши страхи были напрасны!
Все сделано круто внешне… Табло непонятно, толком не работает выдает путанное время… Попасть в свое время даже по предварительной он-лайн записи не вариант. Ждать приходиться 20-30 мин.
Отправить большую часть персонала на переквалификацию, очень себя высокомерно ведут и на ресепшене,как будто мы к ним в гости пришли, медленно работают,отвлекаясь на какие-то свои разговоры и телефонные звонки
Обслуживаемся в этой поликлинике уже 14 лет с двумя детьми. Особая благодарность Ашурбеговой Юлии Эрдниевне, она замечательная, высококвалифицированная врач уролог-андролог. Очень внимательная, отзывчивая. Всегда выслушает, посоветует что лучше в определенной ситуации. Наблюдаемся у неё уже не первый год и уже со вторым ребёнком.
Родная Поликлиника! Много хороших врачей квалификацией не ниже медцентров. Много врачей, реально помогающих очень, много лет с двумя детьми и хоть сейчас ходим в основном только на диспансеризации. Отдельная благодарность Сефербековой Белле Абакаровне, ее медсестре Светлане, Баженовой Светлане Анатольевне за приятное общение при многократном получении справок на всевозможные кружки , Гулянской Ольге Павловне и обе невролога- Баранова Виктория Евгеньевна и Королева Елена Николаевна - за проф.наблюдение с рождения. Чудесные врачи и люди!
Очень ждём ремонт в здании🙏!
Были на приёме у врача Хертек Артемида Артёмовна - травматолог ортопед , получили R- ген снимки , п о снимкам сказала , что у ребёнка анемия , нет рекомендаций , не профессиональные ответы ......., при разговоре , было понятно , что просто зарабатывает стаж и получает зарплату . Не советую к ней записываться .
Все приветливые. Врачи хорошие. Отношение хорошое. Сняла звезду, потому что: 1. Нет отдельного входа для заболевших деток(все пересекаются везде и на на первом этаже). 2. Нет врачей, которые могут принять экстренно ребёнка (приходится вызывать скорую и ехать в больницу, просидеть там пол дня и услышать вопрос: что ж вы не сходили в поликлинику? А у нас нет врачей которые могут сразу принять. Все только по записи!!!! Это плохо. 3. В травмпункте помочь как раньше не могу, сразу вызывают скорую и отправляют в больницу. Раньше и снимок сделают и помогут. А сейчас они ставят приблизительный диагноз, оказывают первую помощь и отправляют в больницу через одного. Очень надеюсь, что после ремонта, поликлиника наконец станет поликлиникой.
6
2
Show business's response
Николай Дворников
Level 30 Local Expert
January 10, 2024
Замечательный травматолог, профессионал своего дела!!! Ребёнок сломал палец на ноге и он всё сделал быстро, безболезненно и аккуратно!!!
Спасибо большое доктору!!!
Ходим с ребенком на проверку зубов, не разу не лечили. Попадаем почти без очереди, наверно если лечить очереди все таки есть, дети с родителями сидят в коридорах .
3
3
ирина
Level 10 Local Expert
March 26, 2024
Если у вас номер не московского региона то до вас не дозвонятся об отмене записи к врачу! впервые с таким сталкиваюсь! приехала на прием с двумя детьми, а оказалось врач заболела и меня никто не предупредил! пожалуйста настройте телефоны на ресепшен чтоб могли всем звонить вне зависимости какой регион связи! а в целом поликлиника чистая, красив ая и без очередей к врачам!
На входе чистые бахилы и измерение температуры. Удобно расположен гардероб. Прям около входа терминал по выдаче талончиков, рядом администратор. Очень вежливый персонал. В поликлинике чисто, в каждом холле стоит куллер с водой. В туалетах достаточно чисто. Оба лифта работают.
Очень рада, что мы обслуживаемся именно в этой поликлинике, у меня двое детей и за несколько лет общения с врачами поликлиники не могу сказать ничего плохого. Детки ходят в нее без слез, внутри комфортная доброжелательная атмосфера. Есть врачи, у которых мы уже были несколько раз и к другим докторам уже и не хочется, настолько все хорошо, например, с удовольствием идем к нашему офтальмологу Черемных Е.А., очень внимателен, добр и компетентен. Очень ценим нашего участкового педиатра Абахову Е.С.и медсестру Пискунову Н.Ю., всегда получаем ценные рекомендации и нужное лечение. Это малая часть медицинского персонала 129 детской поликлиники, которых мы хотели бы поблагодарить, спасибо всем, кто делает жизнь наших деток легче. Также приятно, что поликлиника всегда быстро реагирует при возникновении каких-либо проблем и решает их в кратчайшие сроки. Здоровья всем сотрудникам и процветания.
Поликлиника не плохая. Врачи бывают забывчивые. Не написали в емиасе отчет об осмотре. Во всей "детской" поликлинике нет комнаты для кормления, даже ширмочки. Пришли грудничку кровь сдавать натощак, ему и так тяжело. После нужно было срочно покормить. Иначе вся поликлиника бы слушала истошный крик еще минут 40, пока мы ждали прием . пришлось накинуться пуховиком и смотреть как ходят дети и заглядываются . ну ширму хотяб можно поставить.